Fitbit retira el reloj inteligente Ionic después de informes de quemaduras

Fitbit ha anunciado un retiro inmediato de su reloj inteligente Ionic después de informes de sobrecalentamiento y quemaduras que afectaron a 118 usuarios. 

Trabajando en conjunto con el Comisión de Seguridad de Productos del ConsumidorFitbit ha anunciado que el retiro voluntario afecta a todos los relojes inteligentes Ionic vendidos desde su introducción en 2017. La producción del reloj inteligente Ionic cesó en 2020, sin embargo, se cree que se han vendido alrededor de 1.7 millones de relojes inteligentes. 

Este retiro sigue a más de 170 informes de sobrecalentamiento de la batería del reloj, con 118 informes de usuarios que sufrieron lesiones por quemaduras debido al problema de sobrecalentamiento. Algunos usuarios incluso informan haber recibido quemaduras de tercer y segundo grado del dispositivo. 

Fitbit ha aconsejado a los usuarios de relojes inteligentes Ionic que "dejen de usar su dispositivo", al tiempo que afirma que "la salud y la seguridad de los usuarios de Fitbit es nuestra máxima prioridad". Estamos tomando esta acción por precaución para nuestros usuarios”.

El fabricante de relojes inteligentes ofrece a todos los propietarios de relojes inteligentes Ionic la opción de reembolso con embalaje prepago para devolver el dispositivo si así lo desean. Una vez que se devuelva el dispositivo, los clientes recibirán un reembolso de $299. Los clientes participantes también recibirán un código de descuento que ofrece un 40 % de descuento en dispositivos Fitbit seleccionados, en caso de que deseen reemplazar su reloj inteligente Ionic por algo más.