Facebook Messenger no muestra mensajes de una sola persona: 5 soluciones rápidas

¿Facebook Messenger no muestra mensajes de una sola persona? He estado en esa situación recientemente. Una amiga se quejó de que la estaba ignorando en FB. Esto me sorprendió porque no pude ver ningún mensaje nuevo de ella.

A continuación, le mostraré cómo solucionar este problema con facilidad.

Pero antes de pasar a las soluciones, asegúrese de:

• Comprueba si todavía eres amigo de la persona..
• Comprueba tu conectividad a Internet.
• Reinicia tu teléfono/navegador.

Con esto fuera del camino:

1. Revise sus solicitudes de mensajes

• Abre tu chat.

• Haga clic en Opciones (3 puntos.)

• Haga clic en Solicitudes de mensajes.

• Verás tus solicitudes de mensajes. Lo más probable es que estén en el Deberias saber carpeta, pero comprobando la Spam La carpeta vale la pena.

2. Compruebe si Facebook tiene problemas con el servidor

Facebook tiene problemas con el servidor ocasionalmente. Puedes usar Downdetector para comprobar si está en vivo:

• Ingrese a Downdetector.

• Busque Facebook en el cuadro de búsqueda.

• Seleccione cualquiera Facebook or Messenger. Usan los mismos servidores, por lo que si uno no funciona, debería pasar lo mismo con el otro. Debería ver un gran aumento en los informes si hay una interrupción generalizada del servidor.

3. Forzar detención de Messenger

Este método sólo es aplicable a dispositivos Android:

• Mantenga presionado el ícono de Messenger en el cajón de aplicaciones de su teléfono o tableta. Luego, seleccione el Informacion de la applicacion .

• Seleccionar Forzar la detención de.

• Prensa OK en la ventana emergente de confirmación.

• Abra la aplicación nuevamente y verifique si este método ha solucionado el problema.

4. Borrar la caché de Messenger

Si estás en Android, borrar el caché de la aplicación puede ayudarte a eliminar algunos errores temporales y permitirte recibir mensajes nuevamente.

• Mantenga presionado el logotipo de mensajero en el cajón de aplicaciones de tu teléfono. Seleccionar Informacion de la applicacion.

• Seleccionar Almacenamiento.

• Seleccionar LIMPIAR CACHE porque elegir BORRAR DATOS eliminará tu cuenta y tendrás que iniciar sesión nuevamente.

5. Reinstala la aplicación

A continuación se muestra cómo puede reinstalar la aplicación en Android:

• Mantenga presionado el ícono de Messenger en el cajón de aplicaciones de su teléfono o tableta. Luego, seleccione el Informacion de la applicacion .

• Seleccionar Desinstalar.

• Seleccionar OK para confirmar.

• Reinstale la aplicación desde el Play Store.

• Inicie sesión en su cuenta nuevamente y vea si los mensajes ahora están disponibles.

He aquí cómo hacerlo en iPhone:

• Mantenga presionado el dedo en el Icono de mensajero hasta que todos los íconos de las aplicaciones se muevan.
• Una pequeña X aparecerá en la esquina superior izquierda del icono de mensajero. Toca el X del botón.
• Elija Eliminar aplicación para eliminar Messenger y sus datos de tu iPhone por completo.
• Reinstale la aplicación desde el App Store.

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Entonces, ahora sabes qué hacer cuando Facebook Messenger no muestra mensajes de una persona. Es bastante fácil de solucionar independientemente de su plataforma. Si los métodos anteriores no restauran sus mensajes, considere contactar Soporte de Facebook.