El ex director de experiencia del usuario de Microsoft detalla las inconsistencias de diseño en el menú Inicio de Windows 11

El menú Inicio es la experiencia de usuario insignia de Microsoft. Debe representar el mejor diseño de interfaz de usuario que la empresa sea capaz de hacer.

Hoy busqué "cromo" en Windows y me sorprendió la experiencia del usuario. pic.twitter.com/GZq386qqzK

—Jensen Harris (@jensenharris) 29 de agosto de 2022

Microsoft fue criticado por su ex director de experiencia de usuario de Microsoft, Jensen Harris, quien tuiteó una serie de problemas con respecto a la Windows 11 Menu de inicio. Harris señaló problemas dentro de los diseños que afectan la experiencia del usuario. Después de que los tuits hicieran ruido, Harris enfatizó que Microsoft arregló de inmediato las áreas que mencionó.

Una de las cosas más importantes que destaca Harris en sus tweets es la inconsistencia de los detalles de diseño de Windows 11, incluidas las esquinas variables de algunos elementos. En el hilo que publicó para el público, identificó específicamente las esquinas de las diferentes secciones de la interfaz de usuario. “Las esquinas superiores están redondeadas”, dijo Harris, refiriéndose a las esquinas de las ventanas. menú de inicio. “La esquina inferior izquierda está redondeada, pero la 'losa' superior comienza a fusionarse de forma extraña con la superficie debajo de ella. ¿Y abajo a la derecha? Acertó. Inextricablemente cuadrado.

Además, Harris mencionó el anuncio publicitario de la aplicación Bing Wallpaper y dijo que parece que estaba "infectado por un virus". Específicamente, mostró una imagen ampliada del anuncio publicitario, que muestra textos desalineados y esquinas inconsistentes y usa "un fondo de la era de Windows Vista".

Harris también expresó su consternación por la "fricción" que experimentan los usuarios cuando usan el menú Inicio cuando buscan información sobre un tema específico. Las capturas de pantalla que compartió el ex empleado de Microsoft mostraron cómo Microsoft usó una gran parte del menú Inicio para publicidad en lugar de mostrar directamente los mejores resultados para el tema que se buscaba. 

"Sin embargo, el problema más importante aquí: ¿por qué hay anuncios publicitarios en el menú Inicio?" El tuit dice. “¿Vale la pena abaratar la experiencia que las personas tienen en esta pieza de interfaz de usuario de alto contacto con la cantidad de $ que genera esta aplicación de fondo de pantalla? …Una gran interfaz de usuario debería ayudar a las personas a realizar una tarea con la mínima fricción. Pero la siguiente sección está diseñada expresamente para introducir fricción en mi experiencia. Es la interfaz de usuario más grande del menú Inicio y está diseñada específicamente para distraerme de lograr mi tarea prevista”.

Aparte de otro botón ("Abrir resultados en el navegador"), Harris describió la decisión de Microsoft de mover el menú Inicio al centro de la barra de tareas como "no es un buen movimiento". Según él, los usuarios ya tienen memoria muscular de su antigua ubicación en la esquina del menú Inicio, y la ubicación anterior complementaba la Ley de Fitt.

Pese a todo, Harris aclaró su intención sobre sus tuits. “Microsoft tiene muchos diseñadores brillantes que se preocupan profundamente por el trabajo que hacen. ¡Trabajé con muchos que todavía están allí!” dijo Harris. “Todo se reduce a una cuestión de lo que priorizas. La experiencia del usuario debe diseñarse con la misma intensidad con la que diseña sus inversiones en tecnología”.

Sorprendentemente, después de menos de 24 horas de tuitear el hilo de la crítica, Microsoft abordó los detalles, incluida la eliminación del anuncio de Bing Wallpaper y las diferentes formas de las esquinas, que Harris aplaudió.