Se genera controversia sobre la 'debacle' de igualación de precios de Surface Duo

Ayer Microsoft lanzó un descuento masivo de $ 200 en Surface Duo, lo cual es, por supuesto, excelente para los nuevos compradores, pero dejó seriamente molestos a los propietarios existentes del teléfono de 6 semanas de antigüedad.

Muchos de ellos han exigido que Microsoft emita un reembolso para igualar el nuevo precio, pero como descubrió Brad Groux, Microsoft preferiría que devolvieras el teléfono (que tiene una ventana de devolución de 60 días) y lo recompras al nuevo precio más bajo que simplemente acreditarte el diferencia.

Ahora la @MicrosoftStore líder del equipo de chat básicamente está admitiendo que están ejecutando un #SuperficieDuo raqueta de inflación de números de ventas… https://t.co/bU04lyBNdy pic.twitter.com/LVBoy3F2KZ

—Brad Groux (@BradGroux) 24 de Octubre de 2020

Al final, parece que Brad ganó y logró que Microsoft emitiera un crédito.

La política de Microsoft desperdicia el tiempo y los recursos del comprador y, en general, es un despilfarro porque da como resultado un dispositivo de segunda mano que deberá restaurarse.

Las razones no están claras, pero con suerte, el alboroto hará que Microsoft cambie su práctica en el corto plazo.