¿No puedes iniciar sesión en PayPal? Aquí hay 8 soluciones fáciles para probar

¿No puedes iniciar sesión en PayPal? Como usuario del servicio desde hace mucho tiempo, sé lo frustrante que puede ser no poder acceder a su cuenta justo cuando la necesita.

Aunque PayPal es un sistema de pago popular, no es raro encontrar problemas al intentar iniciar sesión. Algunas causas comunes incluyen problemas con el servidor de PayPal, problemas de ubicación de VPN/IP o un caché del navegador lleno.

En esta guía, lo guiaré a través de todos los pasos necesarios para resolver este problema. Dicho esto, ¡vamos a entrar!

¿Qué hacer si no puede iniciar sesión en PayPal?

Si no puede iniciar sesión en PayPal, a continuación encontrará algunas soluciones efectivas que debe probar. Si uno no funciona, pasa al siguiente. 

1. Vea si los servidores de PayPal están funcionando

A veces, no puedes iniciar sesión en PayPal. debido a fallas técnicas o problemas con el servidor. En ese caso, deberías visitar Página de estado de PayPal para comprobar si los servicios están operativos. 

Si nota problemas técnicos, puede intentar iniciar sesión un poco más tarde. En general, no se necesitan más que unas pocas horas o un día. 

Dicho esto, PayPal suele comunicar estos problemas a través de su cuenta oficial de Twitter. Por lo tanto, es otro canal útil para obtener actualizaciones. 

2. Verifique su ubicación

Su ubicación puede ser otra causa del problema. Si estás usando un VPN o una herramienta similar para ocultar su dirección IP o ubicación, PayPal no le permitirá iniciar sesión. Por lo tanto, debe desactiva tu VPN y vuelve a intentarlo.

Aparte de eso, iniciar sesión desde un país diferente también puede ser un problema. Como ustedes sabrán, Los servicios de PayPal no están disponibles en todos los países..

Por lo tanto, si intentas iniciar sesión desde una región no compatible, no podrás acceder a tu cuenta. En ese caso, deberías considerar un método de pago alternativo. 

Consejo: Visita PayPal página de lista de países y monedas para ver qué países apoya.

3. Prueba el modo de incógnito

El modo incógnito es una gran solución cuando no puedes iniciar sesión en PayPal. Cuando lo usa, los sitios web no pueden seguir sus pasos en línea. Si ha enfrentado problemas de inicio de sesión antes, intente ir de incógnito en su navegador. 

Una vez que haya ingresado al modo incógnito, visite PayPal y no aceptar ni rechazar cookies. Escriba su correo electrónico y contraseña, luego inicie sesión en su cuenta. De esta manera, PayPal no recordará sus problemas anteriores y usted debería poder acceder a su cuenta sin problemas.

Nota: El modo incógnito no oculta tu ubicación IP, por lo que si ese es el problema, no ayudará. 

4. Limpia la memoria caché y las cookies de tu navegador

A veces, los scripts del sitio web de PayPal chocan con los datos de su navegador y causan problemas de inicio de sesión.

Para solucionar este problema, borre las cookies y el caché, desactive las extensiones del navegador, luego cierre y vuelva a abrir el navegador. Para borrar el caché del navegador, abra la configuración del navegador, busque Caché y haga clic en "Borrar datos."

Ahora, intenta iniciar sesión una vez más. Si eso no funciona, cambiar a un navegador diferente. Por ejemplo, si estabas usando Safari, prueba Chrome u Opera. También puedes intentar iniciar sesión utilizando la aplicación de teléfono inteligente de PayPal. 

5. Vuelva a verificar su contraseña

No es raro escribir mal la contraseña repetidamente y preguntarse qué le impide iniciar sesión. Por lo tanto, vale la pena volver a verificarla la próxima vez. Una solución simple es primero escriba su contraseña en un editor de texto para comprobar si hay errores. 

Aparte de eso, también puedes confirma la distribución de tu teclado para asegurarse de tener la configuración correcta del teclado. Si estás usando Windows, haz clic en el ícono de idioma en la esquina inferior derecha. Si estás en Mac, ve a Configuración del sistema > Teclado > Fuentes de entrada y ajusta la configuración del teclado. 

Dicho eso, si tu no recuerdo la contraseña correcta, intenta restablecerlo. Simplemente ingrese su correo electrónico y haga clic en "Olvidé mi Contraseña” en la página siguiente.

De esta manera, podrá restablecer sus credenciales y obtener una nueva contraseña.

6. Actualice la aplicación PayPal

Si no puedes iniciar sesión en PayPal en tu dispositivo Android o iOS, puede deberse a que estás usando una aplicación desactualizada. Errores y problemas de seguridad puede impedirle acceder a su cuenta.

Para solucionar este problema, vaya a su tienda de aplicaciones (Google Play Store para Android o App Store para iOS) y busque la aplicación PayPal. Si hay una actualización disponible, simplemente haga clic en "Actualizar." 

Esto le brindará la versión más reciente y más segura. Una vez que se complete la actualización, intente iniciar sesión. Debería poder acceder a su cuenta sin ningún problema. 

7. Crea una nueva cuenta

Si frecuentemente enfrenta problemas de inicio de sesión con su cuenta PayPal actual, crear una nueva es una opción. PayPal permite dos perfiles: personal y empresarial. Si ya tienes uno, puedes hacer un segundo. 

Sin embargo, recuerda que solo puedes vincular una cuenta bancaria a la vez. Si ya está vinculado, elimínelo antes de agregarlo al nuevo. 

Además, utilizar el mismo número de móvil para dos cuentas de PayPal provoca errores y, en ocasiones, la suspensión de la cuenta. Por lo tanto, tenga cuidado al considerar esta opción y asegúrese de actuar dentro de las pautas de PayPal.

8. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de PayPal

Si ninguna otra solución funciona, vale la pena ponerse en contacto con el servicio de asistencia de PayPal. Dirígete al sitio web y haz clic Contacto. A continuación, utilice el botón "Mensaje nosotros"O"Llámenos”Opción para contactar a un representante de PayPal y explicarle su problema. Quizás ellos puedan ayudarte. 

Aparte de eso, también puedes utilizar el botón "Pregunta a la comunidad”Opción para encontrar otros usuarios que enfrentaron el mismo problema. 

Para terminar

Es molesto no poder iniciar sesión en PayPal. Pero si sigues los pasos correctos, ciertamente podrás superar este problema.

Antes de hacer nada, debes comprobar si el servicio de PayPal está operativo. Si comparte una computadora, verifique que la configuración del teclado sea precisa. También vale la pena probar el modo incógnito. 

También puedes intentar actualizar tu aplicación de PayPal en Android o iOS para disfrutar de una experiencia más fluida. Si todo lo demás falla, recuerda que puedes crear una nueva cuenta PayPal, pero sólo una personal y otra comercial. Además, siempre puedes ponerte en contacto con el servicio de soporte de PayPal.

¡No dudes en compartir qué solución funcionó para ti en los comentarios a continuación!