La búsqueda de Bing ahora te permite conectarte con tus servicios favoritos a través de Facebook Messenger

Bing se está volviendo más útil para el usuario cotidiano. A pesar de sus malas relaciones públicas y las diferencias algorítmicas entre él y Google, Microsoft aún logra posicionar a Bing como un competidor viable de Google, el valor predeterminado de facto.

La búsqueda de Microsoft ahora ofrece un enlace directo a las cuentas de Facebook Messenger de tus servicios favoritos. Por ejemplo, si uno busca Spotify, obtendrá una pequeña tarjeta de información como se esperaba, pero con una nueva adición "representativa". Esto le permite utilizar Facebook Messenger para chatear con los representantes de la empresa, sin pasar por los sistemas de chat arcanos con interfaces de usuario dudosas y listas de espera.

Hace tiempo que Facebook ha ampliado la utilidad de Messenger para corporaciones y usuarios, junto con la adición de bots y otras herramientas, la empresa está aprovechando su base de usuarios de mil millones para posicionar la aplicación como una de las herramientas de atención al cliente más útiles. Con la integración de Bing, ahora es más fácil para los usuarios que normalmente no se mantienen al día con las noticias sobre Messenger comunicarse directamente desde su navegador.

En la misma línea, Facebook mejoró su aplicación Messenger para Windows el año pasado, agregando el intercambio de ubicación en vivo, soporte para llamadas de audio y video y más para facilitar que los usuarios de Windows accedan al servicio fuera del navegador.