Commbank de Australia no planea actualizar su aplicación de 2013 "en un futuro cercano"
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Dados los eventos de los últimos meses, todos estamos prestando más atención a las aplicaciones bancarias en estos días. Todos conocemos empresas que tienen aplicaciones en la tienda y nunca las actualizan, lo que puede volverse doloroso cuando la tecnología avanza rápidamente.
El Commonwealth Bank of Australia tiene una de esas aplicaciones, última actualización a la versión 2.0 en diciembre de 2013. Desde entonces, sus aplicaciones para iOS y Android han agregado pagos NFC y la capacidad de retirar dinero de cajeros automáticos sin su tarjeta bancaria.
Por supuesto, los usuarios australianos de Windows Phone se han vuelto bastante inquietos debido a estas características que faltan:
Sin embargo, parece que Commbank no planea actualizar su aplicación actualizada muy pronto.
Su equipo de soporte respondió a una queja de un cliente que usa Windows Phone diciendo:
Estimado señor XXXX
Referencia de la denuncia CF-2601903C
Gracias por su correo electrónico.
Nuestro equipo de Soporte Técnico ha confirmado la El banco no ofrecerá funciones en la aplicación de Windows en un futuro próximo.
El Banco revisa constantemente los comentarios y desarrolla productos que se adaptan a las necesidades de los clientes.
Tus comentarios se tendrán en cuenta al realizar cambios en el futuro.
Lo siento por las molestias.
En muchos sentidos, estas aplicaciones se convierten en abandonware (probablemente porque Microsoft patrocinó su desarrollo en primera instancia) y sospecho que a medida que estas aplicaciones envejecen, la tentación de los bancos de abandonarlas se vuelve cada vez mayor.
Además de aumentar enormemente la población de usuarios de Windows Phone, creo que la única otra forma para que los usuarios de Windows Phone solucionen estos problemas es volverse mucho, mucho más ruidosos. Los grupos más pequeños han logrado más simplemente negándose a aceptar un no como respuesta, y puede ser que a corto plazo ese sea el único camino a seguir.
¿Están de acuerdo nuestros lectores?
Muchas Gracias Manpreet para la punta.
