5 experimentos fallidos con iPhone

Si bien Apple ha sido elogiada con razón por seguir su propio camino con el iPhone, con muy poca atención a las convenciones, Steve Jobs ha tenido que involucrarse en una serie de descensos vergonzosos en los últimos 12 meses.

1. Vender un teléfono a $600 con contrato

El primero, como muchos de los errores de Apple, nació de la arrogancia. Apple creía firmemente que su dispositivo era revolucionario y valía la pena cada premio que exigían. El costo de $ 600 con contrato casi no tenía precedentes, y después de que Apple se quedó sin iPhone rabioso los fanáticos dispuestos a pagar el precio y las ventas comenzaron a decaer, Apple se vio obligada a reducir el precio a $ 400 más manejables y emitir un crédito de $ 100 a los furiosos primeros usuarios apenas dos meses después. Por supuesto, Apple pagó esto en su moneda real, el crédito de iTunes, por lo que todo lo que Apple realmente perdió fue cara.

2. Activación en casa

Otro error impulsado por la arrogancia, Apple vendió el iPhone sin ningún contrato, confiando en que los ingenieros de Apple que impedían el desbloqueo del teléfono eran más inteligentes que los miles de piratas informáticos no remunerados que intentaban deshacer su trabajo. Claramente, este no fue el caso, y menos de 6 semanas después, el iPhone se podía desbloquear libremente, lo que impulsó un gigantesco comercio de desbloqueo y contrabando. Apple inicialmente arremetió con ira, usando una de las muchas actualizaciones de corrección de errores para bloquear muchos iPhones desbloqueados. Sin embargo, después de una reacción extremadamente negativa, se volvieron más circunspectos en su juego del gato y el ratón con los piratas informáticos y, finalmente, se dieron cuenta de que vender iPhones en el mercado mundial funcionaba muy bien para impulsar las ventas decrecientes en la red de AT&T.

3. Aplicaciones web

No hay mucho que decir aquí. Creer que los usuarios de teléfonos inteligentes estarían satisfechos con las páginas web disfrazadas de aplicaciones nativas parecía una locura. La comunidad de jailbreak pronto le mostró a Apple el error de sus métodos, produciendo numerosas aplicaciones nativas, algunas de las cuales aún no pueden ser superadas por las aplicaciones SDK oficiales, debido a las restricciones de estas. Después de asegurar a los posibles compradores de iPhone antes del lanzamiento que las aplicaciones web serían más que suficientes, Steve Jobs nuevamente tuvo que participar en un vergonzoso ejercicio de descenso con el anuncio del iPhone SDK.

4. Vender un teléfono EDGE en Europa

Mientras que el mercado estadounidense, con su mercado GSM 3G poco desarrollado, era ideal para el lanzamiento de un teléfono EDGE, Europa era mucho menos acogedora. A pesar de que aparentemente estableció récords como el teléfono más vendido en muchos de los operadores exclusivos (otros teléfonos están disponibles en su mayoría en todos los operadores), los números publicados por los operadores sugirieron mucho menos de 500 000 iPhones vendidos oficialmente en Europa en una población combinada (Alemania, Francia y Reino Unido) de más de 200 millones, en comparación con 5 veces más en la población estadounidense ligeramente mayor de 300 millones.

5. Acuerdos de transporte exclusivo

Otra área en la que Apple sobrestimó la fuerza de su marca, prometieron entregar millones de clientes a los operadores a cambio de una parte de sus ingresos. Cuando el desbloqueo desenfrenado demostró que tales arreglos serían de poco valor, y las bajas ventas debido a la falta de subsidio al consumidor demostraron que los iPhones eran un producto elástico después de todo, los nuevos operadores se negaron a firmar los acuerdos de usura de Apple, y Apple se vio obligada a abandonar su modelo de negocio que cambia el mundo.
Entonces, uno se pregunta, ¿qué queda de la promesa de Apple de cambiar la forma en que se venden los teléfonos? No mucho en realidad, y lejos de ser revolucionario, el iPhone 3G será tan convencional como cualquier otro teléfono de gama alta.