1/3 de los usuarios de iPhone 3G reinician al menos una vez al día

Recently high profile ZDnet blogger Matt Miller accused Apple of doing the impossible – making the iPhone 3G more unstable than Windows Mobile. Of course this was unfair to Windows Mobile, which is now pretty stable, but it did underline how far Apple landed from its goal of ensuring device stability when it finally opened up its walled garden.

Por supuesto, la experiencia del Sr. Miller puede descartarse fácilmente como la de un usuario aislado, razón por la cual esta encuesta realizada en el popular sitio Macrumors es tan interesante Con la participación de más de 100 miembros del foro, se preguntó a los participantes con qué frecuencia era necesario reiniciar su dispositivo (reinicio suave en la jerga de Windows Mobile). Los resultados fueron sorprendentes y deberían servir como una fría llamada de atención a Steve Jobs.

Alrededor del 28 % necesitaba reiniciar al menos una vez al día, el 4 % más de 3 veces al día y el 1.5 % más de 6 veces al día. 2/3 de los usuarios necesitaban hacerlo con menos frecuencia que todos los días, esto podría variar desde cada dos días hasta nunca. Esto deja al menos a 1/3 de los usuarios con un teléfono seriamente inestable. Informes como reinicios espontáneos, incapacidad para contestar el teléfono y no poder iniciar aplicaciones de terceros parecen particularmente abundantes y parecen existir incluso después de la última actualización del firmware 3.

Si bien puedo empatizar con los usuarios de iPhone arruinados, su experiencia es lo que uno esperaría de los usuarios encerrados en una plataforma inmadura. Sin embargo, teniendo en cuenta que el iPhone es un sistema cerrado, con Apple responsable de la calidad del hardware, el software e incluso el software de terceros a través de su tienda de aplicaciones, la inestabilidad del iPhone es una terrible acusación del desempeño de Apple y uno solo puede esperar por el bien de sus usuarios, Apple logra cierta apariencia de estabilidad en la versión 3 o 3.