Η Microsoft επιβεβαιώνει το πρόβλημα συγχρονισμού του OneDrive που επηρεάζει τους χρήστες Windows Phone

Ενημέρωση: Η Microsoft επιβεβαίωσε το ζήτημα και εργάζεται για μια λύση. Δεν υπάρχουν τρέχουσες λύσεις.

Μετά την εγκατάσταση μιας πρόσφατης ενημέρωσης του OneDrive που κυκλοφόρησε την εβδομάδα της 10ης Απριλίου 2017 για τηλέφωνα Windows, ενδέχεται να διαπιστώσετε ότι το OneNote για Windows 10 σταμάτησε να συγχρονίζεται με το OneDrive και εμφανίζει τον ακόλουθο κωδικό σφάλματος 80070005 και τα μηνύματα: «Δεν μπορούμε να ολοκληρώσουμε αυτήν την εργασία . Δοκιμάστε ξανά» ή «Δεν έχετε άδεια να επεξεργαστείτε αυτό το αρχείο και ο συγχρονισμός έχει σταματήσει. Επικοινωνήστε με τον ιδιοκτήτη.»

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ

Αυτό είναι ένα γνωστό ζήτημα που διερευνούμε ενεργά αυτήν τη στιγμή. Θα ενημερώσουμε τις πληροφορίες σε αυτήν τη σελίδα με μια λύση ή μια επιδιόρθωση μόλις μάθουμε περισσότερα. Σημειώστε ότι τα προσωπικά σας έγγραφα του Office στα οποία έχετε πρόσβαση με τον λογαριασμό σας Microsoft δεν συγχρονίζονται αυτήν τη στιγμή. Τα έγγραφα εργασίας και σχολείου συγχρονίζονται σωστά και δεν επηρεάζονται από αυτό το ζήτημα.

(Το αρχικό άρθρο ακολουθεί παρακάτω)

Μεγάλο μέρος των σημερινών υπολογιστών γίνεται στο cloud, με τους διακομιστές να συγχρονίζουν τις πιο πρόσφατες σημειώσεις και τα έγγραφά μας και να τα διατηρούν ενημερωμένα για τις μυριάδες συσκευές μας. Η Microsoft είναι μία από εκείνες τις εταιρείες που προωθούν ένα πρώτο μέλλον στο cloud για κινητά και για τους χρήστες Windows Phone 8.1 που ακολούθησαν αυτό το σενάριο το περασμένο Σαββατοκύριακο δεν ήταν καλό.

Έρχονται αναφορές στα φόρουμ υποστήριξης της Microsoft που το OneDrive, το OneNote και το Office Mobile δεν μπορούν να συγχρονίσουν για ορισμένους χρήστες.

Ένας χρήστης παραπονέθηκε «Ενημερώνω καθημερινά ένα αρχείο excel στο τηλέφωνό μου με Windows 8 Lumia 735 στο δίκτυο Verizon. Αυτό λειτούργησε καλά για τα περισσότερα από 3 χρόνια…Ωστόσο, αυτή τη φορά, δεν μπορώ να αποθηκεύσω τίποτα στο OneDrive από το τηλέφωνό μου. Το πρόβλημα ξεκίνησε πριν από περίπου μια εβδομάδα».

Άλλο σε ξεχωριστό νήμα Σημειώνεται ότι "Το Lumia 930 μου τρέχει Windows 8.1 (και δεν μπορεί να αναβαθμιστεί στα Windows 10 προφανώς) και δεν μπορώ πλέον να έχω πρόσβαση στα αρχεία μου στο One Drive."

Αυτό το ζήτημα φαίνεται να περιορίζεται στις συσκευές Windows Phone 8.1 και όχι στις επαναλήψεις των Windows 10 Mobile των επηρεαζόμενων εφαρμογών. Είναι αρκετά εκνευριστικό, ενώ η ενημέρωση στα Windows 10 Mobile θα ήταν αρκετά εύκολη πριν από μια εβδομάδα, η εταιρεία φαίνεται να έχει έκλεισε αθόρυβα το παράθυρο ενημέρωσης αυτό το Σαββατοκύριακο – ή τουλάχιστον σταμάτησε προσωρινά την ενημέρωση.

Ένας εκπρόσωπος της Microsoft απάντησε σε ένα από τα θέματα σήμερα, δηλώνοντας ότι είναι υπό διερεύνηση.

Αν και αυτό είναι πιθανότατα ένα σφάλμα διακομιστή, καθώς η Microsoft δεν θα καθιστούσε άχρηστη μια λειτουργία ακρογωνιαίο λίθο του Windows τηλεφώνου τόσο ασυνήθιστα – η οπτική αυτού του σφάλματος έρχεται σε μια εβδομάδα όπου η δέσμευση της Microsoft για κινητά είναι ύποπτη για τους θαυμαστές δεν είναι καλή.