Διορθώστε το σφάλμα ενημέρωσης των Windows 11 με 6 απλά βήματα
8 λεπτό. ανάγνωση
Δημοσιεύθηκε στις
Διαβάστε τη σελίδα αποκάλυψης για να μάθετε πώς μπορείτε να βοηθήσετε το MSPoweruser να διατηρήσει τη συντακτική ομάδα Διάβασε περισσότερα
Τα Windows 11 φέρνουν μια σειρά από συναρπαστικές δυνατότητες και βελτιώσεις. Αλλά όπως κάθε λειτουργικό σύστημα, δεν είναι απρόσβλητο σε περιστασιακά σφάλματα ενημέρωσης. Μπορεί να είναι απογοητευτικά, καθώς εμποδίζουν την εγκατάσταση κρίσιμων ενημερώσεων. Αυτό αφήνει το σύστημά σας ευάλωτο και προκαλεί προβλήματα απόδοσης.
Ευτυχώς, επισκευάζεται εύκολα. Εξέτασα τις πιο κοινές προτεινόμενες λύσεις για το σφάλμα ενημέρωσης των Windows 11 στην Υποστήριξη της Microsoft, στο Reddit και στους διαδικτυακούς οδηγούς. Οι περισσότεροι πρότειναν το ίδιο, όπως εκτέλεση του Windows Update Troubleshooter ή επανεκκίνηση της υπηρεσίας Update. Ωστόσο, ορισμένες «λύσεις» δεν λειτούργησαν καθόλου.
Ξεκίνησα από τις πιο απλές επιδιορθώσεις και προχώρησα στις πιο περίπλοκες, δοκιμάζοντάς τις στον υπολογιστή μου με Windows 11. Λοιπόν ας εμβαθύνετε στους κοινούς τύπους σφαλμάτων ενημέρωσης, εξερευνήστε τις υποκείμενες αιτίες και μάθετε πώς μπορείτε να διορθώσετε αυτά τα ζητήματα βήμα προς βήμα.
Τύποι σφαλμάτων ενημέρωσης των Windows 11
Πριν παρουσιάσω τις λύσεις, είναι ζωτικής σημασίας να κατανοήσουμε τους διάφορους τύπους σφαλμάτων ενημέρωσης των Windows 11. Αυτό θα σας βοηθήσει επίσης να προσδιορίσετε τι προκαλεί το πρόβλημα στην αρχή.
Λοιπόν, ορίστε οι κωδικοί σφαλμάτων που έχω συναντήσει μέχρι στιγμής:
- 0x80070002: Υποδεικνύει προβλήματα με καταστροφή αρχείων ή αρχεία που λείπουν.
- 0x8007000d: Συνήθως συμβαίνει λόγω διενέξεων στο πακέτο γλώσσας κατά την εγκατάσταση της ενημέρωσης.
- 0x80072ee7: Υποδηλώνει προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο που εμποδίζουν τη σύνδεση του Windows Update με διακομιστές της Microsoft.
- 0x8007000e: Συχνά προκαλείται από ανεπαρκείς πόρους συστήματος για την ολοκλήρωση της ενημέρωσης.
- 0x80072efd: Παρόμοιο με το 0x80072ee7, αυτό το σφάλμα σχετίζεται επίσης με ζητήματα συνδεσιμότητας δικτύου.
- 0x8024401c: Υποδεικνύει πρόβλημα με την υπηρεσία Windows Update.
- 0x8024500c: Υποδηλώνει ότι το Windows Update δεν μπορεί να εγκατασταθεί λόγω καταστροφής του αρχείου συστήματος.
Τι προκαλεί το σφάλμα ενημέρωσης των Windows 11;
Αυτά τα προβλήματα μπορεί να εκδηλωθούν για διάφορους λόγους, όπως:
- Ανεπαρκής χώρος στο σκληρό δίσκο: Όταν το σύστημά σας δεν διαθέτει επαρκή χώρο στον σκληρό δίσκο, δεν είναι δυνατή η λήψη και η εγκατάσταση των ενημερώσεων.
- Εσφαλμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας, ώρας και ζώνης ώρας: Ασυμφωνίες στις ρυθμίσεις ώρας συστήματος μπορεί να διαταράξουν τη διαδικασία ενημέρωσης.
- Κατεστραμμένα στοιχεία ενημέρωσης: Κατεστραμμένα ή λείπουν αρχεία συστήματος που σχετίζονται με το Windows Update μπορεί να εμποδίσουν την εγκατάσταση.
- Ζητήματα υπηρεσίας Windows Update: Προβλήματα με την υπηρεσία Windows Update, όπως η μη σωστή λειτουργία της, μπορεί να οδηγήσουν σε σφάλματα ενημέρωσης.
- Προβλήματα σύνδεσης δικτύου και Διαδικτύου: Η κακή συνδεσιμότητα δικτύου, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων επίλυσης DNS, μπορεί να εμποδίσει τη λήψη ενημερώσεων.
- Εκκρεμείς ενημερώσεις: Μερικές φορές, οι εκκρεμείς ενημερώσεις μπορεί να εμποδίσουν την εγκατάσταση νέων.
Πώς να διορθώσετε το σφάλμα ενημέρωσης των Windows 11;
Έχω ξεχωρίσει 6 βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που λειτούργησαν πραγματικά κατά τη διάρκεια της έρευνάς μου. Ας ξεκινήσουμε με τα πιο απλά:
1. Ελέγξτε το χώρο στον σκληρό δίσκο
Πριν εγκαταστήσετε ενημερώσεις, βεβαιωθείτε ότι το σύστημά σας έχει επαρκή αποθηκευτικό χώρο. Εκκινήστε την Εξερεύνηση αρχείων και ελέγξτε τον διαθέσιμο χώρο στη μονάδα δίσκου του συστήματός σας (συνήθως C:). Εάν είναι χαμηλή, σκεφτείτε να ελευθερώσετε χώρο αποθήκευσης αφαιρώντας περιττά αρχεία ή εφαρμογές.
Μπορείτε επίσης να ελευθερώσετε χώρο αφαιρώντας τα σκουπίδια του συστήματος με το εργαλείο εκκαθάρισης δίσκου των Windows. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:
- Στο πλαίσιο αναζήτησης των Windows, πληκτρολογήστε Εκκαθάριση δίσκου και κάντε κλικ στο εικονίδιο του για εκκίνηση.
- Επιλέξτε τη μονάδα δίσκου του συστήματός σας από το αναπτυσσόμενο μενού και κάντε κλικ Εντάξει.
- Τώρα, ελέγξτε προσεκτικά όλα τα πλαίσια που θεωρείτε ότι δεν είναι σημαντικά και ασφαλή να αφαιρεθούν από τον υπολογιστή σας. Σύμφωνα με την έρευνά μου, συνιστάται να ελέγξετε τα πάντα.
- Τέλος, κάντε κλικ OK και περιμένετε να ολοκληρωθεί η Εκκαθάριση δίσκου διαγράψτε τα ανεπιθύμητα αρχεία από το δίσκο του συστήματος.
2. Ελέγξτε την ημερομηνία, την ώρα και τη ζώνη ώρας
Οι ακριβείς ρυθμίσεις ημερομηνίας, ώρας και ζώνης ώρας είναι ζωτικής σημασίας για τις ενημερώσεις των Windows. Επαληθεύστε και προσαρμόστε αυτές τις ρυθμίσεις όπως απαιτείται:
- Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη των Windows και επιλέξτε Ρυθμίσεις από το μενού Έναρξη.
- Μεταβείτε στο Ώρα και γλώσσα κατηγορία στο αριστερό παράθυρο και επιλέξτε το Ημερομηνία ώρα επιλογή στα δεξιά.
- Βεβαιωθείτε ότι «Ρύθμιση ώρας αυτόματα"Και"Ρύθμιση ζώνης ώρας αυτόματα" είναι ενεργοποιημένα.
- Προσαρμόστε μη αυτόματα την ημερομηνία, την ώρα ή τη ζώνη ώρας, εάν είναι λανθασμένες.
3. Εκτελέστε το Windows Update Troubleshooter
Το Windows Update Troubleshooter είναι ένα ενσωματωμένο εργαλείο που μπορεί να εντοπίσει και να επιδιορθώσει αυτόματα ζητήματα που σχετίζονται με ενημερώσεις.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα ενημέρωσης των Windows 11, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις των Windows χρησιμοποιώντας Windows + I ή το κουμπί έναρξης.
- Τώρα, μεταβείτε στο σύστημα καρτέλα στα αριστερά και επιλέξτε το Αντιμετώπιση προβλημάτων επιλογή στα δεξιά.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων επιλογή.
- Αναζητήστε το "Windows Update" και πατήστε το τρέξιμο κουμπί δίπλα σε αυτό.
- Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα αρχίσει να αναζητά το πρόβλημα.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να εκτελέσετε το Windows Update Troubleshooter και να διορθώσετε τα προβλήματα.
4. Επανεκκινήστε την υπηρεσία Windows Update
Το λειτουργικό σύστημα Windows λειτουργεί έχοντας συγκεκριμένες υπηρεσίες για την εκτέλεση διαφόρων εργασιών συστήματος. Από την εμπειρία μου, η επανεκκίνηση της υπηρεσίας Windows Update συνήθως επιλύει σφάλματα που σχετίζονται με την ενημέρωση.
Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:
- Τύπος Των Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
- Χαρακτηριστικά services.msc και πατήστε Enter.
- Στο παράθυρο Υπηρεσίες, κάντε κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε Το windows Update.
- Κάντε δεξί κλικ στο "Windows Update" και επιλέξτε επανεκκίνηση από το μενού περιβάλλοντος.
5. Εκκαθαρίστε το φάκελο SoftwareDistribution
Ο φάκελος SoftwareDistribution αποθηκεύει τα απαραίτητα αρχεία που απαιτούνται για την ενημέρωση των Windows. Μερικές φορές, αυτά τα αρχεία καταστρέφονται και αυτό οδηγεί σε σφάλματα ενημέρωσης.
Για να το διορθώσετε, θα πρέπει να εκκαθαρίσετε το φάκελο SoftwareDistribution και να ξεκινήσετε την εκ νέου λήψη των απαραίτητων αρχείων ενημέρωσης. Ωστόσο, αυτό δεν είναι τόσο απλό όσο η διαγραφή οποιουδήποτε άλλου αρχείου στα Windows. Θα πρέπει πρώτα να σταματήσετε το Windows Υπηρεσία ενημέρωσης και Ιστορικό Υπηρεσία Μεταφοράς Ευφυής (Bits).
Μπορεί να ακούγεται περίπλοκο, αλλά ολοκλήρωσα τη διαδικασία σε λίγα λεπτά. Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:
- Στο πλαίσιο αναζήτησης των Windows, πληκτρολογήστε "Γραμμή εντολών", κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιό της και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.
- Τώρα, στο παράθυρο της γραμμής εντολών, πρέπει να εφαρμόσετε τις ακόλουθες δύο γραμμές:
net stop wuauserv
: για διακοπή της υπηρεσίας Windows Updatenet stop bits
: για να σταματήσετε τα BITS
- Τώρα ξεκινήστε το Εξερεύνηση αρχείων.
- Πλοηγηθείτε στο C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
- Διαγράψτε πλήρως όλα τα αρχεία και τους φακέλους σε αυτόν τον κατάλογο.
- Εκκινήστε ξανά τη γραμμή εντολών με τα δικαιώματα διαχειριστή.
- Εφαρμόστε τις ακόλουθες εντολές για επανεκκίνηση της υπηρεσίας Windows Update και των BITS:
net start wuauserv
: για εκκίνηση της υπηρεσίας Windows Updatenet start bits
: για να ξεκινήσετε τα BITS
6. Εκτελέστε τις εντολές SFC και DISM
SFC (System File Checker) και DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool) είναι εργαλεία γραμμής εντολών των Windows.
ΑΣΕ με να εξηγήσω:
Το SFC σαρώνει και επιδιορθώνει αρχεία συστήματος που έχουν καταστραφεί ή λείπουν, διασφαλίζοντας τη σταθερότητα και την ακεραιότητα του λειτουργικού συστήματος Windows. Εν τω μεταξύ, το DISM μπορεί να προετοιμάσει, να τροποποιήσει και να επιδιορθώσει εικόνες των Windows, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων εγκατάστασης και των αρχείων συστήματος.
Κατά τη διάρκεια της έρευνάς μου, η εκτέλεση αυτών των εντολών διόρθωσε με επιτυχία το σφάλμα ενημέρωσης των Windows 11. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
Εκτέλεση SFC (Έλεγχος αρχείων συστήματος)
- Εκκίνηση του Γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή.
- Στο παράθυρο που εμφανίζεται, πληκτρολογήστε τα παρακάτω και πατήστε Enter:
sfc /scannow
- Το εργαλείο SFC θα σαρώσει το σύστημά σας για κατεστραμμένα ή αρχεία συστήματος που λείπουν. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο, οπότε να είστε υπομονετικοί.
- Μετά την ολοκλήρωση της σάρωσης, θα λάβετε ένα μήνυμα που θα υποδεικνύει εάν εντοπίστηκαν προβλήματα και εάν επιδιορθώθηκαν. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη, εάν σας ζητηθεί.
Εκτέλεση DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool)
- Όπως και με το SFC, ανοίξτε τη Γραμμή εντολών ως διαχειριστής αναζητώντας "cmd", κάνοντας δεξί κλικ στη "Γραμμή εντολών" και επιλέγοντας "Εκτέλεση ως διαχειριστής".
- Στο παράθυρο της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε τα εξής και πατήστε Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Το εργαλείο DISM θα ξεκινήσει τη διαδικασία σάρωσης και επιδιόρθωσης της εικόνας των Windows. Αυτό μπορεί επίσης να πάρει κάποιο χρόνο, οπότε περιμένετε να ολοκληρωθεί.
- Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, θα λάβετε μια αναφορά σχετικά με το εάν εντοπίστηκαν προβλήματα και εάν επιδιορθώθηκαν.
FAQs
1. Γιατί παρουσιάζονται σφάλματα ενημέρωσης των Windows 11;
Τα σφάλματα ενημέρωσης των Windows 11 μπορεί να προκύψουν λόγω διαφόρων παραγόντων, όπως:
- Ανεπαρκής χώρος στο δίσκο
- Εσφαλμένες ρυθμίσεις ώρας συστήματος
- Κατεστραμμένα στοιχεία ενημέρωσης
- Παρεμβολή λογισμικού ασφαλείας τρίτων
- Ζητήματα υπηρεσίας Windows Update
- Προβλήματα δικτύου
- Μη συμβατά προγράμματα οδήγησης.
2. Πώς μπορώ να προσδιορίσω τον συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος για ένα σφάλμα ενημέρωσης των Windows 11;
Για να προσδιορίσετε τον κωδικό που σχετίζεται με ένα σφάλμα ενημέρωσης των Windows 11, μπορείτε να ελέγξετε το ιστορικό ενημερώσεων. Παω σε «Ρυθμίσεις» > «Windows Update» > «Προβολή ιστορικού ενημερώσεων». Κάθε αποτυχημένη ενημέρωση θα πρέπει να εμφανίζει έναν κωδικό σφάλματος.
3. Τι γίνεται αν καμία από τις μεθόδους δεν επιλύσει το σφάλμα ενημέρωσης των Windows 11;
Εάν καμία από τις παρεχόμενες μεθόδους δεν επιλύσει το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να αναζητήσετε προηγμένη τεχνική βοήθεια. Μπορείτε να συμβουλευτείτε την Υποστήριξη της Microsoft ή έναν εξειδικευμένο τεχνικό για περαιτέρω διάγνωση και επίλυση. Μπορείτε επίσης να εγκαταστήστε μη αυτόματα ενημερώσεις.
Συμπέρασμα
Λαμβάνοντας υπόψη όλα τα πράγματα, είναι σημαντικό να αντιμετωπίσετε το σφάλμα ενημέρωσης των Windows 11 με υπομονή και συστηματική προσέγγιση. Ακολούθησα αυτή τη μέθοδο ο ίδιος και με εξυπηρέτησε καλά κατά τη διάρκεια των δοκιμών μου. Αυτός ο περιεκτικός οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων παρέχει λύσεις για διάφορα ζητήματα ενημέρωσης.
Θυμηθείτε, ένα καλά συντηρημένο και ενημερωμένο σύστημα είναι το κλειδί για μια ομαλή εμπειρία υπολογιστών, ενισχυμένη από τις πιο πρόσφατες δυνατότητες και ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας. Μην αφήνετε τα σφάλματα ενημέρωσης να σταθούν εμπόδιο στο δρόμο σας. Αντ 'αυτού, χρησιμοποιήστε αυτόν τον οδηγό για να τα ξεπεράσετε και να διατηρήσετε το σύστημά σας Windows 11 να λειτουργεί όσο το δυνατόν καλύτερα.
Εάν έχετε επιπλέον συμβουλές και κόλπα, μη διστάσετε να τα μοιραστείτε παρακάτω.
φόρουμ χρηστών
μηνύματα 0