Πώς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Quick Assist της Microsoft για να λάβετε βοήθεια στα Windows 10

Εκτός από την ανάγνωση της αυξανόμενης συμβουλής του MSpoweruser και οδηγούς, υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να λάβετε άμεση αντιμετώπιση προβλημάτων στα Windows 10 χωρίς καν να χρειάζεται να ανοίξετε το Διαδίκτυο. Η Microsoft στέλνει δύο προεπιλεγμένες εφαρμογές για αυτόν τον σκοπό. Γρήγορη βοήθεια και Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη (που θα μετονομαστεί σε Λήψη βοήθειας) στην ενημέρωση δημιουργών των Windows 10. Για τους σκοπούς αυτού του άρθρου, θα εστιάσουμε στην εφαρμογή Quick Assist.

Το Quick Aassist είναι η εγγενής απάντηση της Microsoft στο TeamViewer. Αντί να χρειάζεται να εγκαταστήσετε λογισμικό από αμφίβολες τοποθεσίες, όλοι οι υπολογιστές Windows 10 από το Anniversary Update έχουν εγκατεστημένο το Quick Assist και μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να λάβετε βοήθεια από έμπιστους συγγενείς και φίλους που διαθέτουν την τεχνογνωσία του υπολογιστή για να επιδιορθώσουν τη συσκευή σας.

Εάν είστε η οικογένεια ή/και φίλος με την τεχνογνωσία της τεχνολογίας, το Quick Assist σάς επιτρέπει να αναλάβετε γρήγορα τον υπολογιστή-στόχο χωρίς να χρειάζεται να μεταβιβάζετε δυνητικά παρερμηνευμένες οδηγίες μέσω τηλεφώνου – εξοικονομεί χρόνο.

Δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Quick Assist στα Windows 10

1. Ανοίξτε το Quick Assist πληκτρολογώντας quick Assist στη γραμμή αναζήτησης/Cortana ή από το μενού Έναρξη κάτω από τα Αξεσουάρ των Windows. Εάν θέλετε να λάβετε βοήθεια, ρίξτε μια ματιά στα βήματα 2 - 3, διαφορετικά μεταβείτε στο βήμα 4
2. Για να λάβετε βοήθεια, επιλέξτε την επιλογή "Λήψη βοήθειας" και εισαγάγετε τον 6ψήφιο κωδικό όταν σας ζητηθεί. 
3. Αυτό θα επιτρέψει στον συνεργάτη σας να αναλάβει τον έλεγχο του υπολογιστή σας από απόσταση. Πρέπει να τονιστεί ότι αυτός πρέπει να είναι κάποιος που εμπιστεύεστε γιατί διαφορετικά, θα μπορεί να πάρει τον έλεγχο του υπολογιστή σας και να δει τα αρχεία σας σαν να ήταν ακριβώς εκεί πάνω από τον ώμο σας. Κατά τη διάρκεια της συνεδρίας, θα υπάρχει μια μικρή γραμμή εργαλείων ορατή στην οθόνη με τις λέξεις "Screen Sharing on".
4. Αν αντ 'αυτού πρέπει να παρέχετε βοήθεια σε κάποιον μέσω της Γρήγορης Βοήθειας, επιλέξτε την επιλογή "Παροχή βοήθειας" και, στη συνέχεια, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Microsoft.
5. Η εφαρμογή Quick Assist θα δημιουργήσει τώρα έναν κωδικό που μπορείτε να μοιραστείτε σε όποιον βοηθάτε, επιτρέποντάς τους να σας παραχωρήσουν πρόσβαση στον υπολογιστή τους, όπως φαίνεται στο βήμα 2. Μπορείτε να μοιραστείτε αυτόν τον κωδικό μέσω email ή να αντιγράψετε στο πρόχειρό σας και στη συνέχεια να επικολλήσετε στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων ή στην υπηρεσία της επιλογής σας.
6. Μόλις συνδεθείτε, θα έχετε πρόσβαση στην οθόνη του συντρόφου σας και θα μπορείτε να εργάζεστε στον υπολογιστή του σαν να ήταν δικός σας.
7. Μόλις ολοκληρωθεί η αντιμετώπιση προβλημάτων, οποιοδήποτε μέρος μπορεί να διακόψει την κοινή χρήση οθόνης κλείνοντας το παράθυρο Quick Assist και τερματίζοντας την κοινή χρήση οθόνης στην εφαρμογή. Σημείωση: Εάν πέσει η σύνδεση Wi-Fi, η κοινή χρήση οθόνης θα διακοπεί και θα χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά και να ξεκινήσετε ξανά.