Thyssenkrupp elevator για να χρησιμοποιήσει το HoloLens για τις λειτουργίες σέρβις ανελκυστήρων παγκοσμίως

Η Thyssenkrupp Elevator είναι μία από τις κορυφαίες εταιρείες ανελκυστήρων στον κόσμο. Η thyssenkrupp ανακοίνωσε σήμερα την τελευταία της τεχνολογία για να μεταμορφώσει τον παγκόσμιο κλάδο υπηρεσιών ανελκυστήρων χρησιμοποιώντας το Microsoft HoloLens. Το Microsoft HoloLens πρόκειται να εξουσιοδοτήσει περισσότερους από 24,000 τεχνικούς σέρβις της thyssenkrupp να κάνουν τη δουλειά τους με μεγαλύτερη ασφάλεια και αποτελεσματικότητα.

Χρησιμοποιώντας το HoloLens, οι τεχνικοί σέρβις του thyssenkrupp θα είναι σε θέση να οπτικοποιούν και να εντοπίζουν προβλήματα με τους ανελκυστήρες πριν από μια εργασία και να έχουν απομακρυσμένη, hands-free πρόσβαση σε τεχνικές και ειδικές πληροφορίες όταν βρίσκονται στο χώρο, με αποτέλεσμα σημαντική εξοικονόμηση χρόνου και άγχους. Οι αρχικές επιτόπιες δοκιμές τους έχουν ήδη δείξει ότι μια παρέμβαση συντήρησης σέρβις μπορεί να γίνει έως και τέσσερις φορές πιο γρήγορα από πριν χρησιμοποιώντας τη συσκευή.

Στην πραγματικότητα, η thyssenkrupp χρησιμοποιεί την εφαρμογή Skype στο HoloLens, η οποία είναι διαθέσιμη σε όλους τους χρήστες του HoloLens χωρίς καμία πρόσθετη εργασία ανάπτυξης. Με το Skype στο HoloLens, οι τεχνικοί μπορούν να είναι ανοιχτοί κατά τη διάρκεια της εργασίας τους, ακόμη και όταν πραγματοποιούν απομακρυσμένες κλήσεις σε ειδικούς σε θέματα και μοιράζονται ολογραφικές οδηγίες μεταξύ των χρηστών.

Ο Andreas Schierenbeck, Διευθύνων Σύμβουλος της thyssenkrupp Elevator δήλωσε: «Αυτή η εφαρμογή του HoloLens στις λειτουργίες υπηρεσιών μας κατέστη δυνατή μέσω της συνεργασίας μας με τη Microsoft, και η στενή ενσωμάτωση με τους ειδικούς λογισμικού της μας επέτρεψε ακόμη και να εξερευνήσουμε αποκλειστικές εφαρμογές HoloLens για να ανταποκριθούμε στις συγκεκριμένες απαιτήσεις της thyssenkrupp. ”

Ο Scott Erickson, Γενικός Διευθυντής για τη Microsoft HoloLens, σχολίασε: «Ως ο πρώτος πλήρως αυτόνομος ολογραφικός υπολογιστής με Windows 10, το Microsoft HoloLens βοηθά εταιρείες και βιομηχανίες να καινοτομούν με εντελώς νέους τρόπους. Χρησιμοποιώντας την εμπειρία Skype χωρίς να απαιτείται πρόσθετη ανάπτυξη, οι 24,000 μηχανικοί σέρβις της thyssenkrupp μπορούν πλέον να κάνουν τη δουλειά τους πιο ασφαλή και αποτελεσματικά. Η διαλογή αιτημάτων υπηρεσίας πριν από την επίσκεψη και η λήψη hands-free απομακρυσμένης ολογραφικής καθοδήγησης όταν βρίσκεστε στο χώρο έχει μειώσει τη μέση διάρκεια των κλήσεων υπηρεσίας της thyssenkrupp έως και 4 φορές.

Το thyssenkrupp έχει ήδη συνεργαστεί με τη Microsoft για την ανάπτυξη MAX, η υπηρεσία αλλαγής παιχνιδιού της thyssenkrupp για ανελκυστήρες που αξιοποιεί τις δυνατότητες πρόβλεψης συντήρησης του Azure IoT. Με το Microsoft Azure IoT Suite, το thyssenkrupp συλλαμβάνει όλα τα δεδομένα του ανελκυστήρα, από τη θερμοκρασία του κινητήρα έως την ευθυγράμμιση του άξονα, την ταχύτητα της καμπίνας και τη λειτουργία της πόρτας, και τα μεταδίδει στο cloud σε ένα ενιαίο ταμπλό. Η λύση παρέχει στους τεχνικούς άμεσες διαγνωστικές δυνατότητες και πλούσια οπτικοποίηση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο δύο βασικών τύπων δεδομένων: συναγερμούς που υποδηλώνουν άμεσο πρόβλημα και συμβάντα που αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται για διαχείριση.

Το thyssenkrupp ανέφερε σήμερα ότι πολλά εμβληματικά κτίρια σε όλο τον κόσμο έχουν τους ανελκυστήρες τους που είναι ήδη συνδεδεμένοι στο cloud μέσω του MAX, συμπεριλαμβανομένου του One World Trade Center. Το One World Trade Center θα είναι επίσης εξοπλισμένο με την πιο πρόσφατη λύση υπηρεσιών HoloLens.