Ρίξτε μια ματιά στο Κέντρο λειτουργιών Xbox Live που διατηρεί την πιο δημοφιλή διαδικτυακή υπηρεσία τυχερών παιχνιδιών

Ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα της κονσόλας παιχνιδιών της Microsoft όπως το Xbox One είναι η υπηρεσία παιχνιδιών Xbox Live. Εκατομμύρια παίκτες χρησιμοποιούν την υπηρεσία Xbox LIVE για να απολαμβάνουν τα παιχνίδια τους καθημερινά και είναι η μεγαλύτερη υπηρεσία gaming στον κόσμο. Το Xbox Live Operations Center είναι η ομάδα της Microsoft που χειρίζεται τις καθημερινές λειτουργίες της υπηρεσίας Xbox LIVE για να τη διατηρεί συνεχώς online. Βρίσκεται σε ένα δωμάτιο χωρίς παράθυρα στην πανεπιστημιούπολη της Microsoft στο Redmond και είναι επανδρωμένο 24 ώρες την ημέρα, 365 ημέρες το χρόνο.

Και φαίνεται δυσοίωνα πάνω από όλα ένα τεράστιο κόκκινο ψηφιακό χρονόμετρο. «Όποτε συμβαίνει ένα σημαντικό περιστατικό που είτε επηρεάζει τον χρήστη είτε πιστεύουμε ότι μπορεί να έχει αντίκτυπο στον χρήστη, ξεκινάμε αυτό το ρολόι», προειδοποιεί το Microsoft Gaming Ninja (σοβαρά, αυτός είναι στην πραγματικότητα ο τίτλος του) Eric Neustadter. «Το χρησιμοποιούμε για να βεβαιωθούμε ότι κάνουμε τα σωστά πράγματα σε κάθε σημείο της διαδικασίας μας. Έχουμε βιβλία παιχνιδιού για κάθε είδους σημαντικό περιστατικό, που μας λέει τι να κάνουμε σε κάθε σημείο της διαδικασίας. Στην πραγματικότητα, υπάρχει κάποιος στο δωμάτιο κατά τη διάρκεια ενός περιστατικού, του οποίου η δουλειά είναι ο διοικητής περιστατικών. Δεν αντιμετωπίζουν προβλήματα. Η δουλειά τους είναι να παρακολουθούν το ρολόι και να ακολουθούν τη διαδικασία και να φροντίζουν να μην παραλείπουμε τίποτα».

Το ρολόι ξαφνικά αρχίζει να χτυπάει σαν να είναι σε σύνθημα. Ο Neustadter γελάει. προφανώς αυτό δεν είναι σπάνιο περιστατικό. «Αυτό που ξεκίνησε αυτό το ρολόι θα μπορούσε να ήταν η ειδοποίηση ενός από τα συστήματα παρακολούθησης μας – το ισοδύναμο ενός μεγάλου κόκκινου φωτός», εξηγεί. «Έχουμε ειδοποιήσεις ουσιαστικά για οτιδήποτε μπορεί να κάνει ένας πελάτης, όταν πρόκειται να μας πει εάν συναντήσει σφάλμα. Έτσι, όταν μια κονσόλα προσπαθεί να κάνει κάτι και αποτυγχάνει, μας ενημερώνει αμέσως."

Διαβάστε για αυτό αναλυτικά εδώ.