Η Samsung αναγκάζει την Αυστραλιανή Επιτροπή Ανταγωνισμού και Καταναλωτή (ACCC) να αποδείξει την καταγγελία της για την εγγύηση αδιαβροχοποίησης
2 λεπτό. ανάγνωση
Δημοσιεύθηκε στις
Μοιραστείτε αυτό το άρθρο
Βελτιώστε αυτόν τον οδηγό
Διαβάστε τη σελίδα αποκάλυψης για να μάθετε πώς μπορείτε να βοηθήσετε το MSPoweruser να διατηρήσει τη συντακτική ομάδα Διάβασε περισσότερα
Πριν από ένα χρόνο γράψαμε για μια υπόθεση που έφερε η Αυστραλιανή Επιτροπή Ανταγωνισμού και Καταναλωτών (ACCC), εναντίον της Samsung που λέει ότι η εταιρεία «απέρριψε αξιώσεις εγγύησης από καταναλωτές των οποίων τα τηλέφωνα υπέστησαν ζημιά όταν χρησιμοποιήθηκαν στο νερό», παρά τη διαφήμιση των τηλεφώνων ως κατάλληλα για χρήση σε υγρό περιβάλλον.
Παρακάτω μπορείτε να δείτε παραδείγματα αυτών που η ACCC ονόμασε παραπλανητικές διαφημίσεις:
Η Αυστραλιανή Επιτροπή Ανταγωνισμού και Καταναλωτών είπε ότι η Samsung έκανε «ψευδείς, παραπλανητικές και παραπλανητικές δηλώσεις για τη διαφήμιση της αντοχής στο νερό διαφόρων κινητών τηλεφώνων με επωνυμία «Galaxy»» και διαφήμιζε ενεργά την αντοχή στο νερό δείχνοντας τα τηλέφωνα να εκτίθενται σε πισίνες και στον ωκεανό χωρίς επηρεάζεται.
Η υπόθεση βρίσκεται τώρα ενώπιον του δικαστηρίου και η Samsung δεν πρόκειται να παραδεχτεί την υπαιτιότητά της. Επιμένουν ότι οι ισχυρισμοί ότι τα τηλέφωνα δεν μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν γύρω από το νερό να δοκιμαστούν λεπτομερώς από έναν ανεξάρτητο εμπειρογνώμονα, κάτι που θα μπορούσε να κοστίσει στο ACCC έως και 150,000 $ και να χρειαστούν 4-6 μήνες για να ολοκληρωθεί, και το οποίο η Samsung είπε ότι ήταν φθηνό, δεδομένου τη σημασία της υπόθεσης.
«Ο λόγος για τον οποίο κάνουμε αυτή τη συζήτηση - τα στοιχεία που επιδιώκουν να προσκομίσουν και έχουν αμφισβητήσει είναι ότι [η δοκιμή] θα διαρκούσε έξι μήνες. Η αντίδρασή μας είναι ότι αυτό είναι φθηνό σε μια περίπτωση τέτοιας σημασίας. Δεν είναι καταστροφή, είναι απλώς ένας ισχυρισμός που έγινε και δεν αποδείχθηκε», δήλωσε ο ανώτερος σύμβουλος της Samsung, John Sheahan.
Έπειτα από πολλή προσπάθεια, οι δύο νομικές ομάδες συμφώνησαν σε μια ανεξάρτητη δοκιμή, η οποία καθοδηγήθηκε από τη συμβολή και των δύο μερών. Η υπόθεση αναμένει αυτήν την καθοδήγηση.
Η υπόθεση εξαρτάται από το αν τα τηλέφωνα Samsung Galaxy υπό συνηθισμένη, λογική χρήση ήταν σύμφωνα με τις διαφημίσεις της, με τη Samsung να κατηγορείται ότι γνώριζε ότι το αλμυρό νερό ήταν ιδιαίτερα επιβλαβές για τα τηλέφωνά της.
Το ACCC επιδιώκει κυρώσεις, εντολές αποκατάστασης καταναλωτών, ασφαλιστικά μέτρα, δηλώσεις, εντολές δημοσίευσης, εντολή ως προς τα ευρήματα των γεγονότων και έξοδα. Οι συσκευές που περιλαμβάνονται στη σουίτα περιλαμβάνουν το S10 μέχρι το S7, καθώς και τα Note 9,8 και 7, καθώς και τα A8, A7 και A5.
