Ο διευθύνων σύμβουλος της Salesforce, Marc Benioff, επικρίνει τα σχέδια της Microsoft να αρνηθεί την πρόσβαση στα δεδομένα του LinkedIn στους ανταγωνιστές της

Τον Ιούνιο, Microsoft ανακοίνωσε το μεγαλύτερο απόκτημά τους μέχρι σήμερα. Η Microsoft είπε ότι θα εξαγοράσει το LinkedIn για 196 δολάρια ανά μετοχή σε μια συναλλαγή με μετρητά αξίας 26.2 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Η τελική τιμή εξαγοράς ήταν αποτέλεσμα ενός πολέμου προσφορών μεταξύ Salesforce και Microsoft. Το LinkedIn κανονιστική κατάθεση αποκάλυψε ότι η Salesforce θα είχε κάνει πολύ υψηλότερες προσφορές και θα έκανε αλλαγές στα στοιχεία μετοχών/μετρητών των προσφορών της, αλλά ενεργούσε χωρίς επικοινωνία από το LinkedIn. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Salesforce, Marc Benioff, επιβεβαίωσε επίσης σε δύο συνεντεύξεις ότι ενδιαφέρονται πολύ για την απόκτηση του LinkedIn, αλλά η Microsoft κέρδισε τη συμφωνία.

Η Microsoft δεν έχει κλείσει ακόμη τη συμφωνία LinkedIn καθώς αναζητά ρυθμιστικές εγκρίσεις. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Salesforce έγραψε σήμερα στο Twitter ότι η Microsoft σχεδιάζει να κλειδώσει τα δεδομένα του LinkedIn από τους ανταγωνιστές της.

Υπέροχη @Scottgu λέει @Microsoft 2 χρήση @ LinkedIn data 4 αντιανταγωνιστικά πακέτα & άρνηση πρόσβασης στα δεδομένα σε ανταγωνιστές. https://t.co/yxBjN4ceWz

- Μαρκ Μπενιοφ (@Benioff) Σεπτέμβριος 29, 2016

Επίσης, έκανε tweet για το ίδιο στην FTC και στον Ευρωπαίο Επίτροπο Ανταγωνισμού. Στην πραγματικότητα, η Microsoft θα πρέπει να λάβει έγκριση και από αυτές τις δύο εταιρείες για να κλείσει τη συμφωνία τους και θέλει αυτές οι εταιρείες να εξετάσουν τα σχόλια του στελέχους της Microsoft, Scott Guthrie.

Ελπίζω @ftc και @ επενδυτής έχετε τη δυνατότητα να διαβάσετε τα αντιανταγωνιστικά σχέδια ομαδοποίησης @scottgu εναντίον αντιπάλων. https://t.co/ZA6hRYSmjH

- Μαρκ Μπενιοφ (@Benioff) Σεπτέμβριος 29, 2016

Διάβασα τη συνέντευξη του Scott Guthrie της Deutsche Bank Technology Conference και δεν καταλαβαίνω τι είναι αντιανταγωνιστικό σε αυτό. Είπε ότι η Microsoft θα ενσωματώσει το LinkedIn στο Dynamics για να προσφέρει εξαιρετικές γνώσεις και θα είναι μεγάλο πλεονέκτημα για τη Microsoft καθώς άλλοι δεν μπορούν να προσφέρουν την ίδια εμπειρία. Για να είμαστε ειλικρινείς, η Microsoft πληρώνει 26 δισεκατομμύρια δολάρια για το LinkedIn κυρίως λόγω των δεδομένων της. Δεν καταλαβαίνω γιατί η Microsoft θα δώσει τα δεδομένα του LinkedIn δωρεάν στο Salesforce. Η Salesforce ζητά πρόσβαση στα δεδομένα του LinkedIn είναι όπως η Google που ζητά από το Facebook να δώσει πρόσβαση στο κοινωνικό της γράφημα. Ελπίζω ο Marc να ξεκαθαρίσει πραγματικά τι εννοούσε. Δεν θα εκπλαγώ αν η Salesforce θέσει επίσημα τις ανησυχίες της στην FTC και την ΕΕ.

Έχω συμπεριλάβει ολόκληρη την απομαγνητοφώνηση της συνέντευξης του Scott παρακάτω.

KARL KEIRSTEAD:  Καλός. Και ίσως μόλις την τελευταία στιγμή, η άλλη επιχείρηση υπό την ευθύνη σας είναι η Dynamics, και νομίζω ότι όλοι στην αίθουσα, με τα μάτια τους έσκασαν λίγο πριν από μερικές μέρες, ανακοινώσατε μια νίκη στην HP Inc. Και αυτό είναι σημαντικό σε έναν αριθμό με σεβασμό, και ίσως περιορίζεστε να μας δώσετε πολλές λεπτομέρειες, αλλά όλοι πιστεύαμε ότι η HP Inc. ήταν πελάτης της Salesforce. Είναι, λοιπόν, αυτό ένα πακέτο και τι λέει αυτό για το Dynamics CRM γιατί νομίζω ότι υπάρχει μια γενική αντίληψη ότι αυτό είναι περισσότερο το προϊόν μεσαίας αγοράς. Και αναρωτιέμαι αν αυτή η νίκη με την HP Inc. είναι ίσως ένας προάγγελος ότι η Microsoft θα έχει λίγο μεγαλύτερη επιτυχία στην αγορά έναντι της Oracle και της Salesforce;

SCOTT GUTHRIE:  Ναι. Νομίζω ότι η HP Inc. σε πακέτο χθες — Φαγητό σε πακέτο Salesforce.

KARL KEIRSTEAD:  Ήταν?

SCOTT GUTHRIE:  Ναι. Ήταν ένα πολύ μεγάλο κατάστημα Salesforce ή ήταν μέχρι χθες. Και σχεδιάζουν μια τεράστια μετανάστευση και ένα μεγάλο στοίχημα στο Dynamics. Και είναι ένα από τα πιο δημόσια που είχαμε, αλλά αρχίζουμε να βλέπουμε κάποια πραγματικά καλή επιτυχία στην αγορά σε ευρύτερο επίπεδο, ιδιαίτερα στον τομέα των επιχειρήσεων. Και θα έλεγα ότι για το CRM ειδικότερα η επιχείρηση είναι το γλυκό μας σημείο. Άλλα μέρη του Dynamics είναι ίσως λίγο πιο μεσαία στην αγορά στον χώρο του ERP, αλλά ειδικότερα για λύσεις αφοσίωσης πελατών πιστεύω ότι έχουμε ένα πολύ ισχυρό εταιρικό προϊόν και αναπτυσσόμαστε πολύ, πολύ γρήγορα.

Νομίζω ότι έχουμε κάπως μιλήσει για την ανάπτυξη του cloud που είχαμε προφανώς με το Azure και το Office 365, και το Dynamics ήταν επίσης σε απόλυτη πτώση. Και βλέπουμε τεράστια ανάποδα με αυτό. Και το συναρπαστικό μέρος, έχουμε ανακοινώσει σχέδια για την απόκτηση του LinkedIn. Δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμα, οπότε υπάρχουν όλες οι τυπικές προειδοποιήσεις. Αλλά το ενδιαφέρον, αν υποθέσουμε ότι η ρυθμιστική έγκριση και όλες οι σωστές προειδοποιήσεις θέλει να πω ο Zack, το σήμα που λαμβάνετε από ένα επαγγελματικό γράφημα, ας πούμε για παράδειγμα από το LinkedIn, όπου ξέρετε ποιος ξέρει ποιος, ο ένας τον άλλον, ξέρετε τις σχέσεις, Γνωρίζετε τις δεξιότητές τους, γνωρίζετε με ποιους συνεργάστηκαν στο παρελθόν.

Οι πληροφορίες που λαμβάνετε από τα εισερχόμενα των αντιπροσώπων πωλήσεων ή των αντιπροσώπων εξυπηρέτησης πελατών με το Exchange και ό,τι έχουμε στο Office 365, τις πληροφορίες που λαμβάνετε από το ημερολόγιο κάποιου, ακόμη και με το Skype όλες τις τηλεφωνικές και φωνητικές του επικοινωνίες και την κυκλοφορία άμεσων μηνυμάτων όλα αυτά μαζί και να έχουμε ένα σύννεφο που μπορεί να κάνει βαθιά γνώση και ανάλυση και μηχανική μάθηση και τεχνητή νοημοσύνη πάνω από αυτό. Δημιουργείτε το απόλυτο εργαλείο πώλησης, το απόλυτο εργαλείο υποστήριξης πελατών στον κλάδο, επειδή έχετε τόσες πολλές γνώσεις που μπορούν να βοηθήσουν έναν εκπρόσωπο πωλήσεων ή έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών που κανένας άλλος προμηθευτής δεν μπορεί να προσφέρει.

Και είμαστε πολύ ενθουσιασμένοι από την άποψη ότι τον επόμενο χρόνο περίπου θα το κάνουμε αυτό πραγματικά στην αγορά. Και θα δείτε πολύ περισσότερες ανακοινώσεις και επιδείξεις αυτού του τύπου τεχνολογίας ακόμη και τις επόμενες δύο εβδομάδες.