Ο Ρινγκ απέλυσε τέσσερις υπαλλήλους επειδή είχαν πρόσβαση και παρακολουθούσαν βίντεο πελατών

Το Δαχτυλίδι της Amazon έχει καλυφθεί από διαμάχες χάρη στις διάφορες παραβιάσεις της ιδιωτικής ζωής και των δεδομένων. Δυστυχώς για τη Ring, τα προβλήματα δεν φαίνεται να τελειώνουν καθώς η εταιρεία αναγκάστηκε να απολύσει τέσσερις υπαλλήλους της επειδή είχαν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα πελατών.

Σε μια επιστολή που έστειλε ο Ring στη γερουσία των ΗΠΑ, η εταιρεία επιβεβαίωσε ότι συνέλαβε τέσσερις υπαλλήλους να έχουν πρόσβαση σε βίντεο πελατών. Προς τιμή του Ring, η εταιρεία απέλυσε αμέσως τους υπαλλήλους για παραβίαση του απορρήτου των πελατών.

Τα τελευταία τέσσερα χρόνια, η Ring έχει λάβει τέσσερα παράπονα ή ερωτήματα σχετικά με την πρόσβαση ενός μέλους της ομάδας στα δεδομένα βίντεο Ring. Αν και καθένα από τα άτομα που εμπλέκονται σε αυτά τα περιστατικά είχε εξουσιοδότηση για προβολή δεδομένων βίντεο, η απόπειρα πρόσβασης σε αυτά τα δεδομένα ξεπέρασε αυτό που ήταν απαραίτητο για τις λειτουργίες της δουλειάς του.

Σε κάθε περίπτωση, μόλις ο Ring ενημερώθηκε για την υποτιθέμενη συμπεριφορά, ο Ring ερεύνησε αμέσως το περιστατικό και αφού διαπίστωσε ότι το άτομο παραβίασε την πολιτική της εταιρείας, κατέλυσε το άτομο.

Εκτός από τη λήψη άμεσων μέτρων για τη διερεύνηση και τη λήψη κατάλληλων πειθαρχικών μέτρων σε καθεμία από αυτές τις περιπτώσεις, η Ring έχει λάβει πολλαπλές ενέργειες για να περιορίσει την πρόσβαση αυτών των δεδομένων σε μικρότερο αριθμό μελών της ομάδας.

– Δαχτυλίδι (μέσω Motherboard)

Το Intercept ανέφερε προηγουμένως ότι η Ring είχε επιτρέψει σε έναν αριθμό εργαζομένων στην Ουκρανία να έχουν πρόσβαση σε βίντεο χρηστών για ερευνητικούς σκοπούς. Στη νέα επιστολή, ο Ring μίλησε επίσης για το θέμα και διευκρίνισε ότι η ομάδα στην Ουκρανία μπορεί να έχει πρόσβαση μόνο σε δημόσια διαθέσιμα βίντεο.

Η ομάδα Έρευνας και Ανάπτυξης στην Ουκρανία μπορεί να έχει πρόσβαση μόνο σε δημόσια διαθέσιμα βίντεο και βίντεο που διατίθενται από υπαλλήλους, εργολάβους και φίλους και συγγενείς εργαζομένων ή εργολάβων της Ring με τη ρητή συγκατάθεσή τους.

– Δαχτυλίδι

Ο Ring έστειλε αυτήν την επιστολή τη Δευτέρα ως απάντηση σε μια επιστολή που εστάλη στην εταιρεία από τους γερουσιαστές τον Νοέμβριο του 2019. Η αρχική επιστολή δεν έλαβε υπόψη τις διάφορες παραβιάσεις και τις εισβολές που έλαβαν χώρα τον Δεκέμβριο. Ο Ring εισήγαγε διάφορα χαρακτηριστικά ασφαλείας μετά τα επεισόδια, αλλά οι Αμερικανοί γερουσιαστές εξακολουθούν να μην είναι ευχαριστημένοι.

Η απαίτηση δύο παραγόντων για νέους λογαριασμούς είναι ένα βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση, αλλά υπάρχουν εκατομμύρια καταναλωτές που έχουν ήδη μια κάμερα Ring στα σπίτια τους και παραμένουν άσκοπα ευάλωτοι στους χάκερ. Η Amazon πρέπει να προχωρήσει περισσότερο—προστατεύοντας όλες τις συσκευές Ring με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Είναι επίσης ανησυχητικό να μαθαίνουμε ότι η κρυπτογράφηση των βίντεο χρηστών από τον Ring υστερεί σε σχέση με άλλες εταιρείες, οι οποίες διασφαλίζουν ότι μόνο οι χρήστες έχουν τα κλειδιά κρυπτογράφησης για πρόσβαση στα δεδομένα τους.

– Γερουσιαστής Γουάιντεν

Ο Ring δεν σχολίασε εάν η εταιρεία σχεδιάζει να λάβει περαιτέρω νομικά μέτρα για τους απολυθέντες υπαλλήλους. Όταν ρωτήθηκε για τις λεπτομέρειες του τερματισμού, ο Ring είπε στο Motherboard ότι η εταιρεία «δεν σχολιάζει θέματα προσωπικού».