Διαβάστε για την ανάπτυξη του νέου Feedback Hub της Microsoft

Ο Διαχειριστής Προγράμματος της ομάδας Windows Feedback έχει γράψει για τη σύλληψη και την ανάπτυξη του νέου Feedback Hub που θα είναι μέρος του Redstone Build των Windows 10.

Επειδή η ίδια η ανάρτηση δημοσιεύτηκε στο Feedback Hub, μπορεί να διαβαστεί μόνο από Insiders, πράγμα που σημαίνει ότι πολλοί χρήστες δεν θα μπορούν να εκτιμήσουν την επαναληπτική διαδικασία σχεδιασμού ενός σημαντικού στοιχείου των Windows.

Ωστόσο, απελευθερώσαμε τη δημοσίευση από αυτά τα όρια και τώρα μπορείτε να τη διαβάσετε ολόκληρη παρακάτω.

Δημιουργήθηκε από εσάς – Παρουσιάζουμε το Feedback Hub, που σας έφερε τα σχόλιά σας

Γεια σας Windows Insiders!

Είμαι η Lauren Gust, υπεύθυνη προγράμματος στην ομάδα των Windows Feedback. Υποστηρίζουμε την κοινότητα Insider και σας βοηθάμε να μοιραστείτε τις ιδέες και τις προτάσεις σας μέσω του Κέντρου σχολίων και των μίνι ερευνών ειδοποιήσεων τοστ. Φροντίζουμε επίσης να είναι εύκολο για τους μηχανικούς να βρουν και να ενεργήσουν με βάση τα σχόλιά σας. Εάν ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα σχόλιά σας, θα συνιστούσα να διαβάσετε αυτήν την εξαιρετική ανάρτηση που μοιράστηκε προηγουμένως ο Samer από την ομάδα μας. Αυτήν τη στιγμή, είμαι ενθουσιασμένος που θα σας πω πώς χρησιμοποιήσαμε τα σχόλιά σας για να συνδυάσουμε την εφαρμογή Insider Hub και Windows Feedback στη νέα εφαρμογή Feedback Hub.

Πώς φτάσαμε εδώ…

Όταν ξεκινήσαμε για πρώτη φορά το Πρόγραμμα Windows Insider κατά την πρώιμη ανάπτυξη των Windows 10, παρουσιάσαμε δύο εφαρμογές: την εφαρμογή Windows Feedback για τη συλλογή σχολίων από εκατομμύρια χρήστες των Windows και το Insider Hub για να παρέχουμε μια προσαρμοσμένη εμπειρία στους Insiders ώστε να παραμένουν ενημερωμένοι με τις εκδόσεις προεπισκόπησης. Καθώς αναπτύσσαμε αυτές τις εφαρμογές, παρατηρήσαμε ότι υπήρχαν πολλές διασταυρώσεις και ομοιότητες μεταξύ τους. Για παράδειγμα, γνωστά ζητήματα που δημοσιεύαμε στο Insider Hub αναφέρονταν επίσης μέσω των Windows Feedback. Καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι η παροχή σχολίων και το να είσαι Insider είναι στενά συνδεδεμένα και ότι πρέπει να δημιουργήσουμε μια εφαρμογή που να αντικατοπτρίζει αυτό.

Καθώς παρακολουθούσαμε τα σχόλια από τους Insiders, είδαμε ότι πολλοί από εσάς σκέφτεστε το ίδιο πράγμα. Λάβαμε 574 θετικές ψήφους σε 21 διαφορετικές προτάσεις, όπως "Συνδυάστε τα σχόλια στο Insider Hub" και "Παρακαλώ συγχωνεύστε το Insider Hub και την εφαρμογή Windows Feedback". Με την επιβεβαίωσή σας ότι βρισκόμασταν στο σωστό δρόμο, αρχίσαμε να σχεδιάζουμε πώς θα συγχωνεύαμε το Insider Hub και το Windows Feedback. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας σχεδιασμού, πήραμε άλλη μια δόση Insider καλοσύνης, όταν μια ομάδα Insiders επισκέφτηκε την πανεπιστημιούπολη του Redmond και δημιούργησε μερικές καταπληκτικές μακέτες που περιελάμβαναν πραγματικά εντυπωσιακά νέα χαρακτηριστικά που θα μπορούσαν να ενεργοποιηθούν με μια συνδυασμένη εφαρμογή (στην πραγματικότητα, εξακολουθούν να κρέμονται γραφείο ως έμπνευση). Με τη βοήθειά σας, ήμασταν στο δρόμο μας!

Συγχώνευση των εφαρμογών 

Όταν ξεκινήσαμε τη διαδικασία συγχώνευσης των εφαρμογών, προσπαθήσαμε να διατηρήσουμε μια εμπειρία που ήταν οικεία στους χρήστες και των δύο εφαρμογών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, κάναμε μικρές διορθώσεις, όπως να βεβαιωθούμε ότι οι σελίδες στην εφαρμογή χρησιμοποιούν σταθερές γραμματοσειρές και χρώματα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, υπήρξαν πιο ουσιαστικές αλλαγές, όπως η προσθήκη του πλαισίου αναζήτησης σχολίων στο Κέντρο σχολίων
αρχική σελίδα.

Στην παλιά εφαρμογή Σχόλια των Windows, όταν ανοίξατε την εφαρμογή, θα μπορούσατε να ξεκινήσετε αμέσως την αναζήτηση και την περιήγηση για σχόλια. Ωστόσο, στη νέα συνδυασμένη εφαρμογή, θα είχαμε μια νέα σελίδα προορισμού με ροή περιεχομένου που θα βοηθά τους Insiders να παραμένουν ενημερωμένοι με ειδήσεις και ενημερώσεις. Σύντομα συνειδητοποιήσαμε ότι παρόλο που παρουσιάζαμε αυτήν τη σελίδα προορισμού, δεν θέλαμε να δημιουργήσουμε ένα επιπλέον βήμα όπου θα έπρεπε να κάνετε κλικ στην καρτέλα Σχόλια στη γραμμή πλοήγησης πριν υποβάλετε νέα σχόλια. Ελπίζουμε ότι το πλαίσιο αναζήτησης έχει φτάσει σε ένα ευχάριστο μέσο, ​​αλλά βασιζόμαστε στα σχόλιά σας για να μας ενημερώσετε.

Επανάληψη και επικύρωση

Το παράδειγμα του πλαισίου αναζήτησης ταιριάζει σε μια μεγαλύτερη ιστορία σχετικά με το πώς σχεδιάζουμε και διαθέτουμε την εφαρμογή. Αυτό που απαιτεί πολλούς γύρους επανάληψης μέσω διαφορετικών σχεδίων και δοκιμής τους. πρώτα μέσα στη Microsoft και μετά στην κοινότητα Insider. Ακολουθεί μια γρήγορη επισκόπηση του τρόπου λειτουργίας αυτής της διαδικασίας:

Προσγείωση σε σχέδιο

Δεδομένου ότι είναι πολύ πιο εύκολο να τροποποιήσουμε ένα σχέδιο προτού κωδικοποιηθεί στην εφαρμογή, ξεκινάμε πάντα τη διαδικασία σχεδιασμού με μακέτες και αυτό που ονομάζουμε UI wireframes (δείτε τα παραδείγματα που έχω συμπεριλάβει παρακάτω). Στην αρχή της διαδικασίας χρησιμοποιούμε απλά σκίτσα λευκού πίνακα για να συλλάβουμε ιδέες και να επαναλάβουμε γρήγορα ιδέες. Στη συνέχεια, φτιάχνουμε πρόχειρες μακέτες των βασικών περιπτώσεων χρήσης και τις εξετάζουμε μαζί με την ομάδα για να δούμε αν χρειάζονται σημαντικοί επανασχεδιασμοί. Μόλις καταλήξουμε σε αυτό που πιστεύουμε ότι είναι περίπου το σωστό σχέδιο, η Lindsey, ο σχεδιαστής μας, δημιουργεί πιο κομψές εκδοχές των μακέτες μας. Σε αυτό το στάδιο, τα μακέτα μοιάζουν πολύ με αυτά που θα εμφανίζονται στην εφαρμογή. Τέλος, ο διαχειριστής προγράμματος εξετάζει την τελική σχεδίαση με την ομάδα για να λάβει έναν τελευταίο γύρο σχολίων και να κάνει τυχόν τελευταίες τροποποιήσεις πριν ο προγραμματιστής ξεκινήσει την κωδικοποίηση.

Η διαδικασία σχεδιασμού μας δεν συμβαίνει μόνο μία φορά για ολόκληρη την εφαρμογή. Όταν συνδυάσαμε για πρώτη φορά τις εφαρμογές, πήραμε κάθε σελίδα στην εφαρμογή και εφαρμόσαμε τη διαδικασία σχεδίασής μας για να προσεγγίσουμε τη διεπαφή χρήστη που πρέπει να ενημερωθεί. Στη συνέχεια, αρχίζουμε να προσθέτουμε νέες δυνατότητες. για παράδειγμα, το νέο πεδίο περιγραφής για σχόλια. Κάθε νέο χαρακτηριστικό περνά από την ίδια επαναληπτική διαδικασία ανατροφοδότησης και επανασχεδιασμού. Ακόμη και όταν ένα χαρακτηριστικό είναι κωδικοποιημένο, η διαδικασία δεν σταματά εκεί - κάνουμε πάντα τροποποιήσεις στη σχεδίασή μας με βάση τα σχόλια από εσωτερικούς χρήστες και τα Windows Insiders.

Από το σχέδιο στην πραγματικότητα

Μόλις καταλήξουμε σε ένα σχέδιο, οι μηχανικοί λογισμικού μας αρχίζουν να κάνουν τη μαγεία και να το μετατρέπουν σε πραγματικότητα. Κάθε φορά που μια νέα λειτουργία εμφανίζεται στην εφαρμογή, ζητάμε από τους συναδέλφους μας εσωτερικούς χρήστες να αρχίσουν να τη δοκιμάζουν και να στέλνουν σχόλια για την εμπειρία τους. Μας αρέσει να αναφερόμαστε σε αυτή τη διαδικασία ως "εσωτερικές τροφές" επειδή τρώμε τις δικές μας εσωτερικές τροφές", με άλλα λόγια, χρησιμοποιώντας το λογισμικό που έχουμε δημιουργήσει και βεβαιωνόμαστε ότι βρίσκουμε και διορθώνουμε τα χειρότερα προβλήματα προτού το στείλουμε σε εσένα. Μερικές φορές χάνουμε πράγματα (όπως περίεργες γραμματοσειρές στο Feedback Hub που έχουν αναφέρει πολλοί διεθνείς Insider στο Windows Insider Preview Build 14291), επομένως εκτιμούμε πραγματικά τη βοήθειά σας στον εντοπισμό αυτών των ζητημάτων.

Όταν κυκλοφόρησε για πρώτη φορά το Feedback Hub εσωτερικά, ζητήσαμε από όλους να δοκιμάσουν αυτά τα βασικά σενάρια και να επιβεβαιώσουν ότι λειτούργησαν:
αναζήτηση σχολίων, θετική ψηφοφορία, παροχή νέων σχολίων, αποστολές και ανάγνωση ανακοινώσεων. Για τις πρώτες εσωτερικές εκδόσεις μας, είχαμε στην πραγματικότητα δύο εφαρμογές σχολίων στην κατασκευή: το νέο Feedback Hub, το οποίο επικυρώναμε. και την παλιά εφαρμογή Σχόλια των Windows, την οποία διατηρήσαμε ως αντίγραφο ασφαλείας, ώστε οι χρήστες να μπορούν να υποβάλλουν σχόλια εάν κάποιο από τα βασικά σενάρια μας δεν λειτουργούσε. Ως υπενθύμιση, οι μηχανικοί μας χρησιμοποιούν το Feedback Hub όπως και εσείς, για να υποβάλουν προβλήματα, να ψηφίσουν θετικά και να εντοπίσουν προβλήματα. Μόλις βεβαιωθήκαμε ότι το Feedback Hub λειτουργούσε ισότιμα ​​με τις παλιές μας εφαρμογές, το Insider Hub και η εφαρμογή Feedback καταργήθηκαν από τις εσωτερικές εκδόσεις και ήμασταν έτοιμοι να κυκλοφορήσει η συγκλίνουσα εφαρμογή Feedback Hub στους Insiders.

Τι έπεται

Αυτό που βλέπετε σήμερα (γνωστός και ως Windows 10 Insider Preview Build 14295) είναι η αρχή ενός μακρύ και συναρπαστικού δρόμου μπροστά για το Feedback Hub. Εργαζόμαστε ακόμα σκληρά για να φέρουμε νέες δυνατότητες στην εφαρμογή και τις επόμενες εβδομάδες θα δείτε νέα λειτουργικότητα και περισσότερη βελτιστοποίηση διεπαφής χρήστη. Θα αρχίσετε επίσης να βλέπετε μερικές μίνι έρευνες που ρωτούν για το Feedback Hub, το οποίο θα χρησιμοποιήσουμε για να καταλάβουμε τι σας αρέσει και πού μπορούμε να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε. Στο μεταξύ, συνεχίστε να μας στέλνετε σχόλια και να μας λέτε τι αγαπάτε και τι μπορούμε να κάνουμε καλύτερα. Μας αρέσει να ακούμε νέα σας.

Εκ μέρους της ομάδας των Windows Feedback,

Lauren Gust