Τα τηλέφωνα Pixel 6 απορρίπτουν αυτόματα τις εισερχόμενες κλήσεις. τα αίτια παραμένουν άγνωστα

Αν είστε ένας Pixel 6 και Pixel 6 Pro ιδιοκτήτης, ίσως θελήσετε να ελέγξετε τη μονάδα σας για κάποια προβλήματα. Ένα συγκεκριμένο ζήτημα που αντιμετωπίζουν τώρα οι χρήστες των εν λόγω μοντέλων τηλεφώνων είναι η αυτόματη απόρριψη ορισμένων κλήσεων. Δεν υπάρχουν ιδιαίτεροι λόγοι ή εξηγήσεις για το γιατί συμβαίνει και (προφανώς) δεν υπάρχουν γνωστές λύσεις για αυτό. Αλλά ένα πράγμα είναι σίγουρο: δεν είναι μια μεμονωμένη περίπτωση, καθώς πολλοί χρήστες του Pixel 6 ισχυρίζονται ότι αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα.

Το Pixel 6 Pro απορρίπτει τις κλήσεις από τις επαφές χωρίς να το γνωρίζω
byu/merryjaina ingoogle pixel

Τα άτομα που είχαν το εν λόγω πρόβλημα εξέφρασαν τις εμπειρίες τους στο Reddit, όπου βρήκαν άλλους χρήστες να επιβεβαιώνουν ότι αυτό συμβαίνει όντως σε πολλούς, αν όχι σε όλους, τους χρήστες του Pixel 6. Ένας χρήστης στην πλατφόρμα με όνομα u/merryjaina λεπτομερώς ότι το πρόβλημα παρουσιάζεται τυχαία.

«Τουλάχιστον 4+ φορές την εβδομάδα, θα βάλω κάποιον να μου πει ότι προσπάθησε να με καλέσει, αλλά δεν έχω ειδοποίηση αναπάντητης κλήσης», αναφέρει η ανάρτηση. «Όταν ελέγχω το αρχείο καταγραφής κλήσεων μου, λέει ότι η κλήση απορρίφθηκε, κάτι που προφανώς δεν το έκανα. Το τηλέφωνό μου είναι συνήθως στραμμένο προς τα επάνω στο γραφείο ή στο τραπέζι μου όταν συμβαίνει αυτό και δεν βλέπω καν την κλήση να γίνεται.

«Αυτό συμβαίνει με τις επαφές που έχω αποθηκεύσει και όχι μόνο με άγνωστους αριθμούς. Θα ζητήσω ακόμη και από τους καλούντες να με καλέσουν ξανά για δοκιμή και λειτουργεί έτσι ώστε να μην είναι συνεπές.”

Άλλοι χρήστες ανέφεραν ότι συνέβαινε πολλές φορές την εβδομάδα. «Το πρόβλημά μου είναι οι κλήσεις που πηγαίνουν απευθείας στον αυτόματο τηλεφωνητή χωρίς να κουδουνίζουν», λέει ένας χρήστης με το όνομα u/HWY20Gal. «Συνέβη πολλές φορές αυτή την εβδομάδα και δεν ήταν οι κλήσεις ανεπιθύμητης αλληλογραφίας που προορίζονται να πάνε κατευθείαν στον αυτόματο τηλεφωνητή, αλλά οι κλήσεις από το ιατρείο για να κλείσουν ραντεβού και άλλα τέτοια. Δεν απορρίφθηκαν, απλώς δεν χτύπησαν».

Σε μια ανάρτηση στα φόρουμ υποστήριξης της Google, ένας χρήστης ονομάστηκε John 091999 είπε ότι συνέβη μετά την ενημέρωση του Απριλίου. «Μετά την ενημέρωση του Απριλίου, το Pixel 6 Pro μου στέλνει όλες τις κλήσεις στον αυτόματο τηλεφωνητή», αναφέρει η ανάρτηση. «Έψαξα το θέμα σε αυτό το φόρουμ και κάθε νήμα που το αναφέρει έχει κλειδωθεί. Περίεργο. Διαπίστωσα ότι η επανεκκίνηση διορθώνει το πρόβλημα για λίγο και μετά επανέρχεται απευθείας στον αυτόματο τηλεφωνητή. Δοκίμασα επίσης να απενεργοποιήσω το Bluetooth και να το ενεργοποιήσω ξανά και αυτό φαίνεται να λειτουργεί για λίγο. Γνωρίζει κανείς τι προκαλεί το πρόβλημα και αν η Google σχεδιάζει να το διορθώσει. Έχω χάσει μερικές σημαντικές κλήσεις για δουλειά και αν αυτό δεν επιλυθεί σύντομα, μπορεί να αναγκαστώ να μετακομίσω σε άλλο κατασκευαστή τηλεφώνου.»

Εν τω μεταξύ, άλλοι ανέφεραν ότι η πραγματοποίηση κλήσεων χρησιμοποιώντας τα τηλέφωνά τους Pixel 6 δεν αποτελεί πρόβλημα, αλλά η λήψη κλήσεων είναι διαφορετική. Οι χρήστες πρέπει να ελέγχουν μη αυτόματα τα αρχεία καταγραφής κλήσεων και τα φωνητικά μηνύματα χωρίς ειδοποιήσεις για λήψη. Άλλοι λένε ότι το βίωναν παλιά, αν και δεν συνέβη ποτέ ξανά.

Η ανάρτηση από το u/merryjaina, από την άλλη πλευρά, διαβεβαιώνει ότι η μονάδα δεν χρησιμοποιεί άλλες λειτουργίες του τηλεφώνου που θα μπορούσαν να είναι η αιτία του προβλήματος. «Έχω απενεργοποιήσει τις κλήσεις ανεπιθύμητης αλληλογραφίας φιλτραρίσματος», προσθέτει η ανάρτηση. «Έχω απενεργοποιημένη την κλήση WiFi. Έχω γυρίσει στο shhh απενεργοποιημένο. Το DND είναι απενεργοποιημένο. Έχω επαναφέρει τις ρυθμίσεις δικτύου μου και έχω πάντα πλήρες σήμα. Βεβαιώθηκα ότι οι επαφές δεν έχουν ρυθμιστεί να πηγαίνουν απευθείας στον αυτόματο τηλεφωνητή. Ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας μου λέει ότι δεν έχει τελειώσει».

Όπως ειπώθηκε, δεν υπάρχει ακόμη σαφής λύση για το ζήτημα, καθώς η βασική αιτία παραμένει άγνωστη. Προς το παρόν, αυτό που μπορούν να κάνουν οι κάτοχοι Pixel 6 και Pixel 6 Pro με τέτοιες συναντήσεις είναι να αναφέρουν τα περιστατικά στους προγραμματιστές μέσω της Βοήθειας και των σχολίων της εφαρμογής Phone.

Τον Δεκέμβριο του περασμένου έτους, η Google συνάντησε σχεδόν το ίδιο θέμα λόγω παραπόνων για διακοπή κλήσεων και αποσυνδεδεμένες κλήσεις. Αυτό ώθησε την εταιρεία να αποσύρει την ενημέρωση υλικολογισμικού του Δεκεμβρίου για τα Google Pixel 6 και Pixel 6 Pro.