Αντίληψη vs Πραγματικότητα: Οι αντιληπτές ατάκες της Microsoft

Ας το ξεκαθαρίσουμε αυτό. Η Microsoft σχεδιάζει να κυκλοφορήσει το Office για Windows Mobile με την κυκλοφορία των Windows 10 τον επόμενο χρόνο. Αυτό το ξέρουν όλοι, είναι αναμενόμενο. Η Microsoft δεν παίζει πλέον αγαπημένα με την πλατφόρμα της και αυτό είναι καλό.

Εξάλλου, αν θέλετε όλοι να χρησιμοποιούν το Skype, τότε καλύτερα να έχετε το Skype παντού, από το iOS έως το BlackBerry 10.

Στο ίδιο πνεύμα, αν θέλετε όλοι να χρησιμοποιούν το Xbox Music, καλύτερα να έχετε το Xbox Music διαθέσιμο σε κάθε πλατφόρμα. Η εφαρμογή λειτουργεί καλύτερα και καλύτερα να είναι καλή.

Τώρα όλα αυτά είναι καλά, αλλά μετά στραφούμε στο Windows Phone.

Όλες οι υπηρεσίες της Microsoft είναι παρούσες, αλλά όχι τόσο καλές όσο σε άλλες πλατφόρμες. Είναι πολύ εύκολο να απορρίψετε τους οπαδούς των Windows, καθώς το να ρίξετε συριγμό ταιριάζει κάθε φορά που η Microsoft λανσάρει κάτι πρώτο σε άλλες πλατφόρμες. Αλλά και πάλι, πόσες φορές έχει συμβεί αυτό;

Η εφαρμογή απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, Skype. Η νέα εφαρμογή Revolve (για iOS) της Microsoft και τώρα το πολυβραβευμένο Office της Microsoft, με τη νέα ενημέρωση για τα Windows Phone να κυκλοφορεί το ΕΠΟΜΕΝΟ ΚΑΛΟΚΑΙΡΙ.

Ωστόσο, οι εφαρμογές που έχουμε είναι ακατάλληλες, ακατάστατες και σπάνια ενημερωμένες (μην ανησυχείτε κέντρο παιχνιδιών, σας σκεφτόμαστε μερικές φορές).

Πόσο σημαντικό είναι αυτό;

Τι νόημα έχει αυτό; Σαφώς δεν μισώ τα Windows Phone και δεν χρησιμοποιώ καμία άλλη πλατφόρμα. Καταλαβαίνω τι λέει η Microsoft ότι θέλει και πώς σχεδιάζει να το πετύχει. Αλλά αυτό είναι το θέμα εδώ, εσείς και εγώ και όλοι οι άλλοι που διαβάζουν αυτό είμαστε θαυμαστές που κάνουν δουλειά μας να το γνωρίζουμε. Οι άνθρωποι που δεν είναι θαυμαστές, οι άνθρωποι που μπορεί να μην ενδιαφέρονται για τα τελευταία νέα, απλώς δουν πώς οι συσκευές και οι εφαρμογές τους είναι χειρότερες από άλλες και θα τρελαθούν. Πιστέψτε με όταν λέω ότι το «για το μεγαλύτερο καλό» τείνει να μην δουλεύει σε ανθρώπους περισσότερες από μία φορές. Τελικά οι άνθρωποι θα το δουν ως δικαιολογία και θα πάψουν να πιστεύουν.

Εδώ θα είμαι πολύ ωμά. Η Microsoft απέτυχε να παραδώσει.

Το πρόβλημα με τη Microsoft που δίνει το Office, το Skype και άλλες εφαρμογές σε iOS και Android δεν είναι ότι της δίνονται οι εφαρμογές τους, είναι ότι οι αντίστοιχες εφαρμογές δεν είναι οι καλύτερες στο Windows Phone. Τώρα σε όλους μας αρέσει να συσσωρεύουμε εφαρμογές όπως το Instagram και το Tumblr επειδή δεν είναι οι καλύτερες που μπορούν να είναι, δυστυχώς τι μπορούμε να περιμένουμε όταν η Microsoft το κάνει αυτό.

Χαρακτηριστικά παραδείγματα είναι η μουσική του Xbox, το Skype και το Office για εφαρμογές της Microsoft που είναι φτωχές.

Τώρα, μπορεί κανείς να υποστηρίξει ότι ο σκοπός αυτών των εφαρμογών είναι να προσελκύσουν τους χρήστες στο οικοσύστημα της Microsoft, το οποίο στη συνέχεια θα μεταφραστεί σε πωλήσεις υλικού. Οτι έχει νόημα. Αυτές οι υπηρεσίες είναι δωρεάν, έχει μηδενικό επιχειρηματικό νόημα εδώ χωρίς πηγή εσόδων από αυτές και ακόμη και τα δισεκατομμύρια της Microsoft δεν είναι άπειρα.

Τώρα, λοιπόν, τι συμβαίνει όταν αυτοί οι καταναλωτές αποφασίζουν να δοκιμάσουν το δικό τους λειτουργικό σύστημα της Microsoft για καλύτερη εμπειρία;

Δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα γραφείο βελτιστοποιημένο με την αφή, η έκδοση του γραφείου για φορητές συσκευές είναι πολύ κακή, οι εφαρμογές πολυμέσων είναι άθλιες και το Skype δεν διαθέτει λειτουργίες στις οποίες μπορεί να έχουν συνηθίσει.

Τι τότε?

Ποιο θα ήταν το αποτέλεσμα τότε;

Είναι πολύ λυπηρό που τα προϊόντα μας είναι καλύτερα σε άλλες πλατφόρμες από ό,τι στις δικές μας. Με ενοχλεί» έγραψε στο Twitter ένας υπάλληλος της Microsoft και συνέχισε λέγοντας, «εντάξει, διαφώτισέ με τότε. όταν είσαι εταιρεία λογισμικού, πώς σου βγάζει χρήματα το να δώσεις δωρεάν λογισμικό στον ανταγωνιστή;»

Εάν το πρόβλημα είναι οι περιορισμοί της πλατφόρμας, τότε η Microsoft φταίει ακόμη περισσότερο αφού κατασκεύασε την πλατφόρμα. Είναι όλα πάνω τους. Όλη αυτή η καταστροφή με το Office, το Skype, το Xbox Music μυρίζει κακό σχεδιασμό και συντονισμό.

Το μάντρα παραμένει για τους χρήστες όπως πάντα. Περιμένετε. Κάτι μεγάλο θα έρθει. Περίμενε. Περίμενε. Περίμενε. Σύντομα. Mango, Apollo, Blue, Threshold. Πότε θα ξεκινήσει η Microsoft;

Ξεχάστε το μερίδιο αγοράς, φανταστείτε την Apple να κυκλοφορεί το Facetime για Android και Windows επειδή ήταν έτοιμο και είχε περισσότερο μερίδιο αγοράς. Φανταστείτε το iTunes για Mac να γίνεται χάλια επειδή υπάρχουν περισσότεροι χρήστες Windows ούτως ή άλλως.

Εάν η Microsoft μπορεί να αντιμετωπίζει τη δική της πλατφόρμα σαν χάλια και να την τροφοδοτεί με εφαρμογές με buggy, τι εντύπωση δίνει αυτό στους προγραμματιστές; Ότι οι χρήστες Windows Phone δεν ενδιαφέρονται για την ποιότητα της εφαρμογής;

Είναι σαφές ότι το Instagram δεν ενδιαφέρεται για το ότι είναι Beta, αν μπορούμε να αντέξουμε το Lumia Storyteller Beta και το Xbox Beta Music, γιατί θα πρέπει να τα καταφέρουν;

Μπορείτε να τιμήσετε 10 εκατομμύρια ανθρώπους για να αγοράσουν τις φτηνές συσκευές σας ξανά και ξανά, αλλά αυτά τα 10 εκατομμύρια άτομα δεν θα αγοράσουν ένα Windows Phone για την επόμενη συσκευή τους, αν το μισούν. Ούτε οι φίλοι τους. Το Windows Phone πλήττεται συνήθως στο twitter από χρήστες, απλώς αναζητήστε τον όρο και παρακολουθήστε τη μαγεία να συμβαίνει. «Πραγματικά μισώ το windows phone μου, τα σκουπίδια είναι τόσο σκουπίδια…» γράφει στο Twitter ένας χρήστης, ένας άλλος opinea «Μισώ το δικό μου #htc #WindowsPhone με όλη μου την καρδιά. Κάθε μέρα χρειάζεται όλη η δύναμη που έχω για να μην το σπάσω σε ένα εκατομμύριο κομμάτια».

Αυτή είναι η πραγματικότητα. Οι άνθρωποι δεν νοιάζονται για ένα χρόνο μετά, νοιάζονται για τώρα».

Αν συνεχιστεί αυτό, δεν θα τελειώσει καλά. Η Microsoft θα συνεχίσει να συσσωρεύει αρνητικά σχετικά με τη χρήση της πλατφόρμας της. Όταν έρθει το /Build/, θα μπορέσουν να αλλάξουν τη φήμη τους ή θα ανακαλύψουν ότι έχουν πυροδοτήσει τη δική τους πλατφόρμα και έχουν στείλει χρήστες να τρέχουν για τους λόφους;