Αντιμετώπιση προβλημάτων του Outlook: Συνήθη προβλήματα και πώς να τα διορθώσετε

Το Microsoft Outlook είναι ένα από τα πιο δημοφιλή προγράμματα διαχείρισης προσωπικών πληροφοριών στην αγορά. Είναι αποτελεσματικό σε αυτό που κάνει, αλλά θα συναντήσετε περιστασιακά σφάλματα ή σφάλματα. Τότε είναι απαραίτητη η αντιμετώπιση προβλημάτων του Outlook.

Τα κοινά προβλήματα που μπορεί να χρειαστεί να αντιμετωπίσετε περιλαμβάνουν σφάλματα μετά τη σύνδεση του προγράμματος-πελάτη email Outlook.com, ζητήματα που σχετίζονται με ενημερώσεις ασφαλείας, αργή απόδοση, σφάλματα και ανησυχίες που βασίζονται σε συγκεκριμένες λειτουργίες, όπως μηνύματα και συνημμένα. Παρακάτω εξερευνούμε πρακτικές λύσεις για τα περισσότερα σφάλματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε.

Ξεκινήστε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία

Αυτή μπορεί να είναι η πρώτη κλήση για πολλά ζητήματα του Outlook. Η ασφαλής λειτουργία αποκόπτει πολλές λειτουργίες και πρόσθετα, καθιστώντας δυνατό τον περιορισμό της αιτίας ενός προβλήματος. Αυτή η μέθοδος αντιμετώπισης προβλημάτων είναι πολύ χρήσιμη εάν το Outlook συνεχίζει να κολλάει.

1. Πατήστε Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
2. Πληκτρολογήστε το σενάριο παρακάτω και πατήστε εισάγετε.
   outlook.exe /safe
   
3. Επιλέξτε το προφίλ σας και κάντε κλικ OK.
   

Επιδιόρθωση αρχείων PST

Τα αρχεία PST είναι κρίσιμα επειδή δημιουργούν αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του Outlook, συμπεριλαμβανομένων εργασιών, μηνυμάτων email, στοιχείων ημερολογίου και επαφών. Καθιστούν δυνατή την αρχειοθέτηση και τη μεταφορά πληροφοριών του Outlook σε μια νέα συσκευή, αλλά ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα σφάλμα όπου τα αρχεία σας καταστρέφονται. Σε αυτήν την περίπτωση, συνιστούμε τη χρήση λογισμικού τρίτων, όπως το Stellar Repair για το Outlook επιδιόρθωση κατεστραμμένων αρχείων PST. Εδώ είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.

1. Κατεβάστε και εγκαταστήστε το Stellar Repair για το Outlook app.
2. Εκκινήστε την εγκατεστημένη εφαρμογή και κάντε κλικ στο 'Λίστα προφίλ'ή επιλέξτε'Επιλέξτε Χειροκίνητα
   
3. Επιλέξτε το αρχείο δεδομένων του Outlook από τη λίστα και κάντε κλικ στην επιλογή «Επιδιόρθωση
   
4. Το λογισμικό σαρώνει και επιδιορθώνει ταυτόχρονα το αρχείο δεδομένων του Outlook.
5. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία επισκευής, εμφανίζεται ένα πλαίσιο μηνύματος «Ολοκληρώθηκε η επιδιόρθωση». Και, θα μπορείτε να κάνετε προεπισκόπηση των επισκευασμένων αρχείων πριν τα αποθηκεύσετε.

Επισκευή γραφείου

Το Repairing Office είναι μια εύχρηστη λύση αντιμετώπισης προβλημάτων εάν αντιμετωπίζετε κατεστραμμένα αρχεία, μη συμβατά πρόσθετα του Outlook ή κατεστραμμένο προφίλ του Outlook. Αυτή η μέθοδος αντιμετώπισης προβλημάτων χρησιμοποιεί την εγγενή συνάρτηση επιδιόρθωσης του Outlook και βρίσκεται κάτω από το Εφαρμογές και λειτουργίες στον πίνακα ελέγχου.

1. Πατήστε το κουμπί Αρχική μενού, πληκτρολογήστε ελέγχου, και επιλέξτε Καταργήστε την εγκατάσταση του λογισμικού.
   
2. Αναζήτηση θέα, Microsoft Office, ή Microsoft 365 στη λίστα εφαρμογών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αλλαγή.
   
3. Επιβεβαιώστε την επιλογή σας κάνοντας κλικ Ναι.
4. Αγορά Ηλεκτρονική επισκευή, στη συνέχεια κάντε κλικ στο επισκευή κουμπί. Προαιρετικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Γρήγορη επισκευή λύση.
   
5. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η επισκευή και ακολουθήστε τις διαθέσιμες οδηγίες.

Επαναφέρετε το Outlook ή το Microsoft 365

Η αντιμετώπιση προβλημάτων του Outlook με επαναφορά της εφαρμογής είναι απαραίτητη εάν πρέπει να αφαιρέσετε κατεστραμμένα αρχεία ή εσφαλμένες ρυθμίσεις που προκαλούν σφάλματα στην εφαρμογή. Η επαναφορά θα διαγράψει όλες τις προσωπικές ρυθμίσεις, συμπεριλαμβανομένων των λογαριασμών email, των προτιμήσεων, των φακέλων και των πρόσθετων. Σας επιτρέπει επίσης να δημιουργήσετε ξανά το προφίλ σας.

1. Τύπος Windows + I για να ανοίξετε το ρυθμίσεις app.
2. Αγορά Αιτήσεις στο δεξιό τμήμα του παραθύρου και κάντε κλικ Εγκατεστημένες εφαρμογές στα αριστερά.
   
3. Μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Microsoft 365, κάντε κλικ στις ελλείψεις του (τις 3 τελείες) και επιλέξτε Επιλογές για προχωρημένους.
   
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Επαναφορά ενότητα και κάντε κλικ στο Επαναφορά κουμπί.
   
5. Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά, επανεκκινήστε το Outlook και βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ Outlook

Η δημιουργία ενός νέου προφίλ του Outlook είναι μια λύση αντιμετώπισης προβλημάτων που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα διαφορετικό σύνολο αρχείων δεδομένων για το Outlook. Αυτό βοηθάει εάν το Outlook κολλήσει, δεν ανοίγει ή σταματήσει να στέλνει ή να λαμβάνει email. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ εάν το Outlook εμφανίζει λάθος σύνολο πληροφοριών χρήστη.

1. Εκκινήστε το Outlook και κάντε κλικ στο Αρχεία.
   
2. Αγορά Πληροφορίες στο αριστερό παράθυρο, αναπτύξτε Ρυθμίσεις λογαριασμού, και κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση λογαριασμού.
   
3.  Πατήστε Εμφάνιση προφίλ στα νέα Windows.
   
4. Κάντε κλικ στο Πρόσθεση κουμπί.
   
5. Ονομάστε το προφίλ και κάντε κλικ OK.
   
6. Εισαγάγετε όλα τα απαιτούμενα διαπιστευτήρια και κάντε κλικ Επόμενο.
   
7. Πατήστε Φινίρισμα, και θα πρέπει να δημιουργήσετε το νέο σας προφίλ.

Απενεργοποίηση πρόσθετων

Η απενεργοποίηση των πρόσθετων είναι μια ζωτικής σημασίας μέθοδος αντιμετώπισης προβλημάτων, εάν πρέπει να προσδιορίσετε ποιο πρόσθετο προκαλεί πρόβλημα. Αυτή η λύση μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων του Outlook που δεν στέλνει ή λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αντιμετωπίζει συνεχή σφάλματα.

1. Εκκινήστε το Outlook και κάντε κλικ στο Αρχεία.
   
2. Πατήστε Επιλογές σχετικά με το δικαίωμα παράθυρο.
   
3. Αγορά Add-ins στο αριστερό παράθυρο, βεβαιωθείτε Διαχειριστείτε έχει οριστεί σε COM πρόσθετα, Και κάντε κλικ στο Go κουμπί.
   
4. Καταργήστε την επιλογή των πρόσθετων που θέλετε να απενεργοποιήσετε και κάντε κλικ OK; προαιρετικά, μπορείτε να κάνετε κλικ ΑΦΑΙΡΕΣΗ για να το ξεφορτωθούμε οριστικά.
   

Ενημερώστε όλα τα πρόσθετά σας

Τα πρόσθετα είναι ζωτικής σημασίας για τη βελτίωση της λειτουργικότητας του Outlook. Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε σφάλματα, σφάλματα και άλλα προβλήματα συμβατότητας εάν έχετε παλιά πρόσθετα. Τα παλιά πρόσθετα ενέχουν επίσης κίνδυνο ασφάλειας. Για να ενημερώσετε τα πρόσθετα, ίσως χρειαστεί να καταργήσετε και να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

1. Εκκινήστε το Outlook και κάντε κλικ στο Αρχεία.
   
2. Αγορά Διαχείριση πρόσθετων για να ανοίξετε το δικό σας Πρόσθετα Microsoft Office διαλόγου.
   
3. Βρείτε το πρόσθετο για ενημέρωση και κάντε κλικ στις 3 κουκκίδες του και, στη συνέχεια, επιλέξτε ΑΦΑΙΡΕΣΗ.
   
4. Τώρα αναζητήστε το πρόσθετο και κάντε κλικ στο Πρόσθεση κουμπί για να το εγκαταστήσετε ξανά και θα πρέπει να έχετε την πιο ενημερωμένη έκδοση.
   

Καθαρίστε το γραμματοκιβώτιο

Ο καθαρισμός του γραμματοκιβωτίου βοηθά στην απελευθέρωση χώρου και στην κατάργηση των διπλότυπων στοιχείων. Αυτό μπορεί να είναι ζωτικής σημασίας εάν δεν μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook. Μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να καθαρίσετε το γραμματοκιβώτιο.

1. Εκκινήστε το Outlook και κάντε κλικ στο Αρχεία.
   
2. Αγορά Πληροφορίες στο αριστερό παράθυρο, αναπτύξτε Εργαλεία, και κάντε κλικ στο κουμπί Εκκαθάριση γραμματοκιβωτίου…
   
   
3. Στα παράθυρα Εκκαθάριση γραμματοκιβωτίου, κάντε κλικ στο Αδειάστε or Διαγραφή επιλογές για να απαλλαγείτε από διπλότυπα ή να αδειάσετε το φάκελο διαγραμμένων στοιχείων.
   

Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Outlook

Η επανεγκατάσταση του Outlook είναι ένα ζωτικής σημασίας βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να αντικαταστήσει τα κατεστραμμένα αρχεία, να επαναφέρει τις ρυθμίσεις της εφαρμογής και να αφαιρέσει πρόσθετα. Η επανεγκατάσταση σάς βοηθά επίσης να αποκτήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής, η οποία είναι η καλύτερη πρακτική έναντι των κινδύνων ασφαλείας.

1. Πατήστε το κουμπί Αρχική μενού, πληκτρολογήστε ελέγχου, και επιλέξτε Καταργήστε την εγκατάσταση του λογισμικού.
   
2. Αναζήτηση θέα, Microsoft Office, ή Microsoft 365 στη λίστα εφαρμογών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ απεγκατάσταση.
3. Ακολουθήστε τον οδηγό για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά ένα νέο αντίγραφο της εφαρμογής.

Σημείωση: Ελέγξτε αυτόν τον οδηγό εάν Η αναζήτηση του Outlook δεν λειτουργεί!

Οι επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων του Outlook που αναφέρονται σε αυτόν τον οδηγό είναι οι πιο συνηθισμένες που θα αντιμετωπίσετε κατά τη χρήση της εφαρμογής. Ωστόσο, μας αρέσει να ακούμε τις σκέψεις σας σχετικά με τις διάφορες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που έχετε εξερευνήσει. Παρακαλούμε αφήστε μας τα σχόλιά σας παρακάτω.