Το Oracle Digital Assistant είναι πλέον διαθέσιμο στο Microsoft Teams

Το Oracle Digital Assistant σάς επιτρέπει να δημιουργείτε γρήγορα απλά chatbot και προηγμένους ψηφιακούς βοηθούς που επιτρέπουν στους πελάτες να συμμετέχουν σε φυσικές συνομιλίες με επιχειρήσεις. Αυτά τα chatbots μπορούν να αναπτυχθούν σε ιστότοπους, εφαρμογές για κινητά και ανταλλαγή μηνυμάτων και μέσω φωνητικών διεπαφών. Χθες, η Oracle ανακοίνωσε την ενοποίηση μεταξύ του Oracle Digital Assistant και της Microsoft Teams. Αυτή η ενοποίηση θα επιτρέψει στους πελάτες να έχουν πρόσβαση στις εφαρμογές Oracle Cloud μέσω μιας φωνητικής εμπειρίας με τεχνητή νοημοσύνη στο Teams.

Highlights:

• Μόλις ενεργοποιηθεί το Oracle Digital Assistant από το Teams App Store, οι χρήστες μπορούν να ρωτήσουν τις εφαρμογές Oracle Cloud, όπως το CX και το HCM, μέσω μιας συνομιλίας με bot.
• Οι δεξιότητες από το Oracle Digital Assistant παρέχονται αυτόματα και διαμορφώνονται αυτόματα, αξιοποιώντας τον πλούτο της εμπειρίας του Teams.
• Στο μέλλον, προγραμματίζεται να είναι διαθέσιμα στο Teams, μέσω του Oracle Digital Assistant, out-of-the-box δεξιότητες ή chatbot για το Oracle ERP Cloud, το Oracle HCM Cloud και το Oracle CX Cloud.
• Αυτές οι προκατασκευασμένες δυνατότητες μπορούν να επιτρέψουν την αυτοεξυπηρέτηση των εργαζομένων για σενάρια που καλύπτουν τις πωλήσεις, τη διαχείριση έργων, τα έξοδα, την παραγωγικότητα, τη διαχείριση χρόνου και απουσιών, τις αποζημιώσεις και τα οφέλη και τις προσλήψεις.

«Χρησιμοποιώντας το Oracle Digital Assistant, οι επιχειρησιακοί χρήστες μπορούν απλά και συνομιλητικά να αλληλεπιδρούν με επιχειρηματικές εφαρμογές απευθείας από τη διεπαφή Microsoft Teams, όπως θα συνεργάζονταν με τους συναδέλφους τους ή άλλα εργαλεία παραγωγικότητας», δήλωσε ο Suhas Uliyar, αντιπρόεδρος, AI και Digital Assistant, Oracle. . «Η ολοκλήρωση καθημερινών εργασιακών εργασιών γίνεται πολύ πιο αποτελεσματική καθώς η εκπαιδευμένη με τεχνητή νοημοσύνη πρόσβαση συνομιλίας δεν απαιτεί πρόσθετη εκπαίδευση εργαζομένων σε διαφορετικές εφαρμογές. Αυτός είναι ένας ακόμη τρόπος με τον οποίο δίνουμε τη δυνατότητα στους πελάτες να εκτελούν κρίσιμους φόρτους εργασίας για την αποστολή στο Microsoft 365 και το Oracle Cloud."

πηγή: μαντείο