OD280960: Η Microsoft εργάζεται για το ζήτημα «Όρια αποθήκευσης OneDrive χαμηλότερα από το αναμενόμενο», εδώ είναι η λύση

Οι εταιρικοί χρήστες του OneDrive αντιμετωπίζουν προβλήματα με την πρόσβαση στα αρχεία τους, αφού βρήκαν τα όρια αποθήκευσης ξαφνικά χαμηλότερα από το αναμενόμενο. Όσοι επηρεάζονται διαπιστώνουν ότι η συλλογή αρχείων τους στο OneDrive είναι προσβάσιμη μόνο σε λειτουργία μόνο για ανάγνωση.

Διερευνούμε ένα ζήτημα στο οποίο τα όρια αποθηκευτικού χώρου του OneDrive για επιχειρήσεις των χρηστών είναι χαμηλότερα από το αναμενόμενο. Πρόσθετες πληροφορίες θα παρέχονται στο κέντρο διαχείρισης στο OD280960.

- Κατάσταση της Microsoft 365 (@ MSFT365Status) Αύγουστος 26, 2021

Η Microsoft διερευνά το ζήτημα το μεγαλύτερο μέρος της ημέρας σήμερα, αναζητώντας τη βασική αιτία. Το πρόβλημα φαίνεται να είναι ότι το OneDrive δεν αναγνωρίζει τις άδειες χρήσης χρηστών και δεν επαναφέρει το όριο του αποθηκευτικού χώρου στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του 1 TB.

Η Microsoft αλλάζει τον τρόπο υπολογισμού της ποσόστωσης, γεγονός που θα μετριάσει το πρόβλημα.

Η επιδιόρθωση περιλαμβάνει την επαναφορά των πρόσφατων αλλαγών εκτός από την εκ νέου ευθυγράμμιση των ορίων των χρηστών με αυτά για τα οποία έχουν άδεια και την επαναφορά του ορίου του χρήστη στην κατάσταση που είχε οριστεί προηγουμένως.

Η Microsoft έχει αποδείξει ότι ο αντίκτυπος είναι συγκεκριμένος για χρήστες που πραγματοποίησαν αλλαγές στις ρυθμίσεις του ορίου τους από περίπου τις 13 Αυγούστου έως τις 25 Αυγούστου περίπου, όταν πραγματοποιήθηκε η αντίκτυπη αλλαγή.

Η Microsoft συγκεντρώνει τη λίστα των επηρεαζόμενων χρηστών προκειμένου να εφαρμόσει τα βήματα μετριασμού. Στο μεταξύ, επικυρώνουν τα βήματα μετριασμού τους με ένα δείγμα χρηστών προτού τα εφαρμόσουν σε όλες τις υποδομές που επηρεάζονται.

Συνεχίζουμε τη δοκιμή της επιδιόρθωσης σε ένα δείγμα χρηστών προτού την εφαρμόσουμε σε όλη την επηρεαζόμενη υποδομή. Περισσότερες λεπτομερείς πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στο κέντρο διαχείρισης στο OD280960.

- Κατάσταση της Microsoft 365 (@ MSFT365Status) Αύγουστος 26, 2021

Ενώ η Microsoft δοκιμάζει την επιδιόρθωση, μια λύση είναι οι διαχειριστές να ορίσουν μεμονωμένα το όριο για τους επηρεαζόμενους χρήστες.

Αλλάξτε τον χώρο αποθήκευσης ενός χρήστη στο κέντρο διαχείρισης του Microsoft 365

1. Εγγραφή στο https://admin.microsoft.com ως παγκόσμιος ή διαχειριστής του SharePoint. (Εάν δείτε ένα μήνυμα ότι δεν έχετε άδεια πρόσβασης στη σελίδα, δεν έχετε δικαιώματα διαχειριστή του Microsoft 365 στον οργανισμό σας.)

    Note

   Εάν διαθέτετε Office 365 Γερμανίας, συνδεθείτε στο https://portal.office.de.
   Εάν διαθέτετε Office 365 που λειτουργεί από την 21Vianet (Κίνα), συνδεθείτε στη διεύθυνση https://login.partner.microsoftonline.cn/.
   Στη συνέχεια, επιλέξτε το πλακίδιο διαχειριστή για να ανοίξετε το κέντρο διαχείρισης.

2. Στο αριστερό παράθυρο, επιλέξτε Χρήστες > Ενεργοί χρήστες.
3. Επιλέξτε τον χρήστη.
4. Επιλέξτε το onedrive Tab.
5. Κάτω από Ο αποθηκευτικός χώρος χρησιμοποιήθηκε κλικ Αλλαγή.
6. Επιλέξτε το Μέγιστος αποθηκευτικός χώρος για αυτόν τον χρήστη και πληκτρολογήστε το όριο αποθήκευσης που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
7. Πατήστε Αποθήκευση.

Αυτό μπορεί επίσης να γίνει μαζικά χρησιμοποιώντας το Powershell. Διαβάστε περισσότερα για το πώς να το κάνετε αυτό εδώ.