Η Nokia παρουσιάζει βελτίωση στον αμερικανικό δείκτη ικανοποίησης πελατών
1 λεπτό. ανάγνωση
Δημοσιεύθηκε στις
Μοιραστείτε αυτό το άρθρο
Βελτιώστε αυτόν τον οδηγό
Διαβάστε τη σελίδα αποκάλυψης για να μάθετε πώς μπορείτε να βοηθήσετε το MSPoweruser να διατηρήσει τη συντακτική ομάδα Διάβασε περισσότερα
Η Nokia κέρδισε έναν βαθμό στην πρόσφατη έκθεση του American Customer Satisfaction Index. Η Nokia πάντα δυσκολευόταν να κάνει παρουσία τόσο στην αγορά όσο και στη μάρκα στις ΗΠΑ σε σύγκριση με άλλες χώρες. Με την πρόσφατη κυκλοφορία συσκευών Windows Phone, η Nokia εστιάζει πλέον στην αγορά των ΗΠΑ περισσότερο από την εκδήλωση. Ο αναφερόμενος Δείκτης Ικανοποίησης Πελατών της Αμερικής δείχνει τις εργασίες που βρίσκονται σε εξέλιξη καθώς η Nokia κέρδισε 1 μονάδα φθάνοντας στις 76 μονάδες από την 75 στην περσινή έκθεση.
Αξίζει να σημειωθεί ότι τα Windows Phone της Nokia ξεπερνούν τα ακουστικά Android της HTC και ταιριάζουν με αυτά της Samsung και φυσικά είναι πολύ μπροστά από το Blackberry.
Εν τω μεταξύ, η Microsoft έχασε έναν βαθμό και σημείωσε πτώση 74 από 75 πέρυσι. Η ACSI σχολίασε τα ακόλουθα σχετικά με την πτώση της βαθμολογίας της Microsoft.
Με τις παγκόσμιες αποστολές υπολογιστών να σημειώνουν τη μεγαλύτερη τριμηνιαία πτώση των τελευταίων 20 ετών, η αγορά παραμένει ακανθώδης. Τα Windows 8, τα οποία επικρίθηκαν από τους χρήστες για τη διεπαφή τους, δεν έχουν εκτροχιάσει την ικανοποίηση των πελατών για τη Microsoft, αλλά δεν βοήθησαν επίσης.
μέσω: ZDNET
