Η Nintendo θα διορθώσει τώρα το Joy-Con drift δωρεάν και θα επιστρέψει χρήματα για προηγούμενες επισκευές

Πρόσφατα, αναφέραμε πώς είχε υποβληθεί μια ομαδική αγωγή κατά της Nintendo America.

Η μήνυση περιστράφηκε γύρω από το ζήτημα drift του Joy-Con, όπου το joystick στο Joy-Con υποθέτει ότι λαμβάνει πληροφορίες, παρόλο που κανείς δεν το αγγίζει. Αυτό προκαλεί το χειριστήριο να «παρασύρεται», προκαλώντας ανεπιθύμητα αποτελέσματα στο παιχνίδι.

Τώρα, σύμφωνα με δημοσίευμα του Vice, η εσωτερική τεκμηρίωση της Nintendo αναφέρει ότι το ζήτημα του Joy-Con drift έχει γίνει αρκετά μεγάλο ώστε η Nintendo έχει δώσει οδηγίες στους εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών της ότι η εταιρεία θα διορθώσει επίσημα τα ζητήματα drift του Joy-Con δωρεάν, ανεξάρτητα από το καθεστώς εγγύησης.

Η Nintendo θα επιστρέψει επίσης τα χρήματα σε οποιονδήποτε πελάτη έχει στείλει προηγουμένως το Joy-Cons του για επισκευή, αρκεί να το ζητήσει.

Το λέει το Vice το εσωτερικό σημείωμα εξυπηρέτησης πελατών αναφέρει τα εξής:

«Δεν θα ζητείται πλέον από τους πελάτες να παρέχουν απόδειξη αγοράς για επισκευές Joy-Con. Επιπλέον, δεν είναι απαραίτητο να επιβεβαιώσετε την κατάσταση της εγγύησης. Εάν ένας πελάτης ζητήσει επιστροφή χρημάτων για επισκευή Joy-Con που είχε πληρώσει προηγουμένως […] επιβεβαιώστε την προηγούμενη επισκευή και στη συνέχεια εκδώστε μια επιστροφή χρημάτων.»

Ωστόσο, ως κράτος Eurogamer, φαίνεται ότι το πρόγραμμα επισκευής υπεραξίας είναι προς το παρόν σε εφαρμογή μόνο στην Αμερική, καθώς η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Nintendo της Ευρώπης προφανώς δεν γνωρίζει τίποτα γι 'αυτό.

Η Nintendo δεν έχει ακόμη σχολιάσει την αγωγή ομαδικής δράσης ή δεν έχει εκδώσει οποιοδήποτε είδος άμεσου σχολίου σχετικά με το ζήτημα του Joy-Con drift.