Η Microsoft και η Verizon συνεργάζονται για να προσφέρουν «πραγματικές εγγενείς εμπειρίες κινητής τηλεφωνίας» στο Teams

Η Microsoft προωθεί πλέον τις εγγενείς εμπειρίες κινητής τηλεφωνίας στο Teams μέσω της νέα εταιρική σχέση με Verizon. Απευθύνεται σε επαγγελματίες χρήστες της γνωστής πλατφόρμας επικοινωνίας, η οποία θα παρέχει πλέον στους επιχειρηματικούς πελάτες των ΗΠΑ πρόσβαση σε αποκλειστικές λειτουργίες κινητής τηλεφωνίας της Verizon για να κάνει πιο βολικές τις λειτουργίες κλήσης και επικοινωνίας του Teams.

Ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα που επισημαίνουν η Microsoft και η Verizon στη νέα προσφορά υπηρεσιών είναι η απρόσκοπτη μετάβαση στο Teams calling. Αυτό γίνεται μέσω του ενιαίου αριθμού τηλεφώνου που παρέχεται από την επιχείρηση για κινητές συσκευές και επιτραπέζιους υπολογιστές. Οι χρήστες θα λάβουν επίσης ένα ενοποιημένο σύστημα ειδοποιήσεων, ώστε να μπορούν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις και να απαντούν σε κλήσεις χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε συσκευή και τελικό σημείο του Teams.

Αξίζει να σημειωθεί ότι το concept δεν είναι καινούργιο. Είναι επίσης ένα από τα χαρακτηριστικά άλλων εφαρμογών επικοινωνίας όπως Meta's Messenger, το οποίο είναι δωρεάν. Οι τρέχοντες χρήστες της εφαρμογής μπορούν να ειδοποιούνται ταυτόχρονα σε διαφορετικές συσκευές που έχουν συνδεθεί χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό. Ωστόσο, αυτή η δυνατότητα έχει πολύ περιορισμένη λειτουργία. Σε αντίθεση με το Messenger, οι κλήσεις στην προσφορά Teams για φορητές συσκευές της Verizon μπορούν να απαντηθούν και να μεταφερθούν από τη μια συσκευή στην άλλη χωρίς να κλείσει ο χρήστης.

Επιπλέον, η προσφορά θα προσφέρει στους επιχειρηματικούς πελάτες μια σειρά από άλλες δυνατότητες που θα κάνουν τη λειτουργία κλήσης Ομάδων πιο προσιτή. Για παράδειγμα, η πρόσβαση στο Teams είναι πλέον δυνατή από τον εγγενή κλήση του κινητού τηλεφώνου. Η Verizon λέει επίσης ότι οι κλήσεις που πραγματοποιούνται με αυτόν τον τρόπο θα πραγματοποιούνται μέσω του Voice μέσω του δικτύου LTE, παρέχοντάς τους ανώτερη ποιότητα κλήσεων.

Ενώ η προσφορά επικεντρώνεται προφανώς στο να κάνει το Teams να καλεί πιο απρόσκοπτα σε διαφορετικές συσκευές, η Verizon λέει ότι είναι κάτι περισσότερο από αυτό. Εκτός από τις κλήσεις, έχει σχεδιαστεί για να δημιουργήσει μια ενοποιημένη λύση κινητών επικοινωνιών για επιχειρηματικό επίπεδο, δημιουργώντας συνδυασμένα δεδομένα ιστορικού κλήσεων και βελτιωμένη διαχείριση και διακυβέρνηση. Επιπλέον, καταργεί την ανάγκη για άλλες φωνητικές λύσεις, οι οποίες αναμένεται να μειώσουν το κόστος που διαθέτουν οι επιχειρήσεις για διάφορες υπηρεσίες επικοινωνίας. Πάνω απ 'όλα, σε αντίθεση με άλλες πλατφόρμες επικοινωνίας, οι επαγγελματίες χρήστες έχουν εγγυημένη υπηρεσία απορρήτου και ασφάλειας υψηλής ποιότητας από τη Microsoft, χάρη στην ποικιλία λειτουργιών που είναι τώρα διαθέσιμες στο Teams. 

Αυτή δεν είναι η πρώτη προσφορά Teams για κινητά σε επαγγελματίες χρήστες. Η Microsoft έχει δημιουργήσει την ίδια υπηρεσία με άλλους παρόχους στο παρελθόν, αλλά η Verizon είναι η πρώτη εταιρεία τηλεπικοινωνιών στις ΗΠΑ που την έφερε στην αγορά της χώρας.

Η νέα προσφορά είναι μόνο μία από τις πρόσφατες επιθετικές κινήσεις της Microsoft για να προωθήσει περαιτέρω το Teams ως την κορυφαία πλατφόρμα επιχειρηματικής επικοινωνίας. Τον Φεβρουάριο αναμένεται να κυκλοφορήσει το νέο πρόσθετο Teams Premium, το οποίο θα εισάγει νέες προηγμένες λειτουργίες στους χρήστες. Ωστόσο, σηματοδοτεί και το μεταφορά ορισμένων από τις δυνατότητες του Teams που συνοδεύονται από συνδρομή Microsoft 365 στο Teams Premium.