Η Cortana της Microsoft είναι ο κορυφαίος φωνητικός βοηθός ... στις επιχειρήσεις

Καθώς όλο και περισσότερες εταιρείες εισέρχονται στην αγορά των έξυπνων ηχείων, βλέπουμε τους βοηθούς φωνής να γίνονται δημοφιλείς από πριν. Ενώ συνήθως χρησιμοποιούμε βοηθούς φωνής στο σπίτι, φαίνεται ότι είναι δημοφιλείς και στον χώρο εργασίας, σύμφωνα με μια αναφορά της Spiceworks.

Η έκθεση κατέγραψε απαντήσεις από 500 επαγγελματίες πληροφορικής από τη Βόρεια Αμερική και την Ευρώπη και διαπίστωσε ότι το 29% των οργανισμών είτε έχουν εφαρμόσει ένα ή περισσότερα chatbots ή φωνητικούς βοηθούς με τεχνητή νοημοσύνη για εργασίες που σχετίζονται με την εργασία ή σχεδιάζουν να το κάνουν το επόμενο έτος.

Η έκθεση επεσήμανε τρεις βασικές τάσεις σχετικά με τους φωνητικούς βοηθούς στο χώρο εργασίας.

• Οι Voice Assistants χρησιμοποιούνται από τα τμήματα IT για την απλοποίηση των εργασιών - το 53% των οργανισμών που χρησιμοποιούν Voice Assistants τους εφαρμόζουν στο τμήμα IT για να απλοποιήσουν τις διάφορες εργασίες.
• Η Cortana ξεπερνά το Google Assistant και το Echo όσον αφορά τους Voice Assistants στο χώρο εργασίας - Η Microsoft Cortana είναι ο πιο συχνά χρησιμοποιούμενος Βοηθός στους οργανισμούς. Περίπου το 49% των οργανισμών χρησιμοποιεί Cortana ακολουθούμενο από το 47% που χρησιμοποιεί το Siri, ενώ μόλις το 23% των επιχειρήσεων χρησιμοποιεί το Google Assistant και το 13% χρησιμοποιεί την Alexa.
• Το 40% των μεγάλων οργανισμών αναμένεται να αποκτήσουν chatbots AI ή Voice Assistants έως το 2019- Από τώρα, το 29% έχει ήδη εφαρμόσει είτε chatbots AI είτε Voice Assistants και ο αριθμός πρόκειται να αυξηθεί σε περίπου 40% έως το 2019.

Οι Voice Assistants έχουν την ικανότητα να αντικαταστήσουν πολλές εργασίες που εκτελούνται από ανθρώπους και γενικά μπορούν να βοηθήσουν τον άνθρωπο τόσο στην προσωπική όσο και στην επαγγελματική ζωή. Προχωρώντας προς τα εμπρός, θα δούμε μια βαθύτερη εφαρμογή φωνητικών βοηθών και chatbot που θα κάνουν τη ζωή μας ευκολότερη.

πηγή: Μπαχαρικά. Μέσω: Πρόσωπα Επιχειρήσεις