Η Microsoft εργάζεται για να διορθώσει ζητήματα ευαισθησίας αφής του Lumia 535

Η Microsoft κυκλοφόρησε το Lumia 535 σε μερικές χώρες μέχρι στιγμής. Η συσκευή ήταν αναμφίβολα ο διάδοχος του Lumia 530 – ωστόσο, όπως έχω κάνει αναφέρθηκε στην αξιολόγηση της συσκευής, το Lumia 535 έχει κάποια προβλήματα ευαισθησίας στην αφή. Η Microsoft έχει ήδη κυκλοφορήσει μια ενημέρωση για να διορθώσει το πρόβλημα. Δυστυχώς όμως, η ενημέρωση δεν διόρθωσε τα προβλήματα ευαισθησίας αφής για τους περισσότερους από τους κατόχους Lumia 535.

Τώρα, σύμφωνα με Windows Center, Η Microsoft εξακολουθεί να εργάζεται για τη διόρθωση των προβλημάτων ευαισθησίας στην αφή για το Lumia 535. Ο Διευθυντής λειτουργιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης της Microsoft, Delfin Vassallo δημοσίευσε μια δήλωση στον όμιλο Yammer της εταιρείας, η οποία αναφέρει:

Λυπούμαστε που μερικοί από εσάς ενοχληθήκατε από αυτήν την κατάσταση. Διαπιστώσαμε ότι ορισμένα μοντέλα του Lumia 535 παρουσιάζουν διαφορετικές ανωμαλίες στην απόδοση της οθόνης αφής. Εκδηλώνεται με πολλούς τρόπους:

• Λειτουργικότητα των λειτουργιών κύλισης πάνω/κάτω και σάρωση αριστερά/δεξιά.
• Η κύλιση προς τα πάνω/κάτω ή το σάρωση προς τα αριστερά/δεξιά μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την ακούσια ενεργοποίηση μιας εφαρμογής ή ενός συνδέσμου.
• Η λειτουργικότητα της δυνατότητας zoom in/out μπορεί να τεθεί σε κίνδυνο εάν τα δάχτυλα του χρήστη απέχουν λιγότερο από 20 mm μεταξύ τους.
• Η επεξεργασία κειμένου, ιδιαίτερα με ταχύτητα, μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια χαρακτήρων.
• 'Ghost touch' – χρήση της οθόνης αφής σε υγρές/υγρές συνθήκες.
• Εάν τα δάχτυλα του χρήστη είναι βρεγμένα ή η ατμόσφαιρα είναι υγρή (δηλαδή η είσοδος σε ένα ζεστό δωμάτιο από κρύο εξωτερικό χώρο), τα κουμπιά στην οθόνη αφής μπορούν να ενεργοποιηθούν ακούσια.

"Μια ενημέρωση λογισμικού OTA (over the air) έχει αναπτυχθεί στις 23 Δεκεμβρίου 2014, λύνοντας τα περισσότερα από τα προβλήματα, αλλά σίγουρα όχι για όλους τους πελάτες."

«Η ομάδα Λειτουργιών Τεχνικής Υποστήριξής μας εδώ στη Φινλανδία, καθώς και οι ομάδες μηχανικών στις ΗΠΑ και την Κίνα έχουν το θέμα υπό διερεύνηση χαρακτηρισμένο ως επείγουσα προτεραιότητα, στο μεταξύ, χρησιμοποιήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων που προσφέρουν οι συνάδελφοί μου σε αυτό το νήμα».

«Όταν οι συνάδελφοί μας στην ομάδα μηχανικών εντοπίσουν την αιτία της σύγκρουσης, θα παράσχουμε περαιτέρω πληροφορίες, είτε πρόκειται για άλλη ενημέρωση λογισμικού είτε για ενέργεια που εκτελείται σε υλικό σε εξουσιοδοτημένο Σημείο Φροντίδας, (προς το παρόν δεν έχουν ενημερωθεί τα σημεία φροντίδας πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα, επομένως είναι άχρηστο να τις επισκεφτείτε)”

«Σας διαβεβαιώνουμε ότι η Microsoft λαμβάνει όντως θέματα όπως αυτό πολύ σοβαρά και οι ομάδες μας εργάζονται μανιωδώς για να επιλύσουν αυτήν την ανησυχία για τους πελάτες μας. Προς το παρόν, μπορούμε μόνο να σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε την παρεχόμενη αντιμετώπιση προβλημάτων, ενώ εργαζόμαστε για να διασφαλίσουμε ότι η κατάσταση έχει επιλυθεί σωστά και ότι αποδέχεστε τη συγγνώμη μας για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε."

Εάν αναρωτιέστε πότε η εταιρεία πρόκειται να διορθώσει το πρόβλημα «πραγματικά», δυστυχώς, δεν υπάρχει ακόμη ETA. Ωστόσο, αναμένουμε από την εταιρεία να το διορθώσει αρκετά γρήγορα. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα ευαισθησίας αφής, φροντίστε να μας ενημερώσετε στην ενότητα σχολίων παρακάτω.