Η Microsoft δεν θα προσφέρει πλέον υποστήριξη μέσω email για δωρεάν χρήστες του Power BI

Η Microsoft ανακοίνωσε πρόσφατα αλλαγές στις επιλογές υποστήριξης για δωρεάν χρήστες του Power BI. Η Microsoft δεν θα προσφέρει πλέον βασική υποστήριξη email για δωρεάν χρήστες του Power BI. Η Κοινότητα Power BI θα γίνει το κύριο κανάλι υποστήριξης για δωρεάν χρήστες του Power BI. Όμως οι υπάρχουσες υποθέσεις που έχουν κατατεθεί μέσω του συστήματος email θα συνεχίσουν να εργάζονται μέχρι να επιλυθούν. Από εδώ και στο εξής, οι νέες περιπτώσεις στο email θα απαιτούν συνδρομή στο Power BI Pro.

Η υποστήριξη κοινότητας Power BI περιλαμβάνει:

• Περισσότερα από 13,000 μέλη της διαδικτυακής κοινότητας
• Μια αποκλειστική ομάδα της Microsoft που παρακολουθεί την κοινότητα
• Άμεση πρόσβαση στην ομάδα μηχανικών του Power BI και στους BI MVP
• Εκπαίδευση, διαδικτυακά σεμινάρια και εκδηλώσεις
• Έκθεση και προθήκες οπτικών γκαλερί
• Συμβουλές, κόλπα και δείγματα κώδικα για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και των αποτελεσμάτων
• Κεντρικός κόμβος για Ομάδες χρηστών Power BI σε όλο τον κόσμο

Η Microsoft τόνισε επίσης ότι περισσότερα από 50,000 άτομα επισκέπτονται την κοινότητα εβδομαδιαίως και οι συνεισφορές προέρχονται από μεγάλη ποικιλία ατόμων, συμπεριλαμβανομένων χρηστών, έμπειρων επαγγελματιών, μελών της ομάδας Microsoft Power BI και επαγγελματιών υποστήριξης της Microsoft.