Η Microsoft δοκιμάζει επιδιόρθωση Surface Throttle-gate για παράδοση του Windows Update

Αναφέραμε τον Αύγουστο ότι πολλοί χρήστες του Surface παραπονέθηκαν ότι τα tablet και οι φορητοί υπολογιστές τους υπέφεραν από περιττό θερμικό στραγγαλισμό.

Το Surface Pro 6 και το Surface Book 2 της Microsoft φέρεται να πέφτουν στα 400 MHz (από 1.6 GHz) μετά από μια φαινομενικά λανθασμένη ενημέρωση υλικολογισμικού. Επιπλέον, οι συσκευές δεν χρησιμοποιούσαν την τεχνολογία Turbo Boost της Intel, πράγμα που σημαίνει ότι η απόδοση ήταν πάντα μακριά από τη βέλτιστη.

Το πρόβλημα φαίνεται να οφείλεται σε μια λανθασμένα καθορισμένη σημαία CPU που ονομάζεται BD PROCHOT (αμφίδρομος επεξεργαστής ζεστός), η οποία λέει στον επεξεργαστή να πέσει στο γκάζι λόγω των υψηλών θερμοκρασιών του συστήματος.

Στη συνέχεια, η Microsoft αναγνώρισε το πρόβλημα και υποσχέθηκε μια λύση, λέγοντας:

«Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι πελάτες αναφέρουν ένα σενάριο με τα Surface Books τους όπου οι ταχύτητες της CPU επιβραδύνονται. Εργαζόμαστε γρήγορα για την αντιμετώπιση μέσω μιας ενημέρωσης υλικολογισμικού."

Χθες ένας μηχανικός της Microsoft επιβεβαίωσε ότι μια επιδιόρθωση βρίσκεται υπό δοκιμή και θα αποσταλεί σε όλους μέσω του Windows Update όταν περάσει τα πρότυπα ποιότητας της Microsoft.

«Σας ευχαριστούμε που αναφέρατε το πρόβλημα. Δοκιμάζουμε μια επιδιόρθωση που θα κυκλοφορήσει μόλις περάσει τη δοκιμή ποιότητας. Όταν κυκλοφορήσει η ενημέρωση κώδικα, θα είναι διαθέσιμη μέσω του Windows Update», δήλωσε ο Έντι Ατίντα, υπάλληλος της Microsoft.

Η Microsoft κυκλοφόρησε πρόσφατα το υλικολογισμικό Surface Pro 6 στο Release Preview Ring, το οποίο φαίνεται να παρέχει μια επιδιόρθωση, επομένως, εάν δεν πάει κάτι άλλο στραβά, η επιδιόρθωση μπορεί σύντομα να μπει σε γενική κυκλοφορία.

Επηρεάζεται κάποιος από τους αναγνώστες μας; Ενημερώστε μας στα σχόλια.

Μέσω WindowsLatest