Νέες δυνατότητες κλήσεων και βελτιώσεις έρχονται σύντομα στο Microsoft Teams

Μαζί με πολλές νέες δυνατότητες του Meetings, η Microsoft ανακοίνωσε σήμερα ότι έρχονται αρκετές νέες βελτιώσεις στην εμπειρία κλήσεων στο Microsoft Teams. Πρώτον, η Microsoft εισάγει μια βελτιωμένη προβολή που θα εμφανίζει επαφές, φωνητικό ταχυδρομείο και ιστορικό κλήσεων ταυτόχρονα. Από αυτήν την οθόνη, μπορείτε να ξεκινήσετε μια κλήση ή να επιστρέψετε μια κλήση με ένα μόνο κλικ. Διαβάστε σχετικά με άλλες νέες βελτιώσεις που σχετίζονται με τις κλήσεις που θα κυκλοφορήσουν σύντομα παρακάτω.

• Συνεργατική κλήση, το οποίο επιτρέπει στους πελάτες να συνδέσουν μια ουρά κλήσεων σε ένα κανάλι ομάδας. Οι χρήστες μπορούν να συνεργάζονται και να μοιράζονται πληροφορίες στο κανάλι ενώ λαμβάνουν κλήσεις στην ουρά. Αυτή η δυνατότητα είναι ιδανική για σενάρια όπως ένα γραφείο βοήθειας IT ή μια ανοιχτή γραμμή HR. Οι διαχειριστές IT μπορούν να συνδέουν γρήγορα τις ουρές κλήσεων σε συγκεκριμένα κανάλια και οι κάτοχοι ομάδων μπορούν να διαχειρίζονται τις ρυθμίσεις.
• Δημοφιλείς λειτουργίες συσκέψεων που θα είναι διαθέσιμες για κλήσεις 1:1. Αυτά περιλαμβάνουν τη μεταγραφή, τους ζωντανούς υπότιτλους, την εγγραφή και τη δυνατότητα μεταφοράς μεταξύ εφαρμογών για κινητά και επιτραπέζιους υπολογιστές Teams. Οι μεταγραφές και οι ηχογραφήσεις αποθηκεύονται στο παράθυρο συνομιλίας μετά από μια κλήση. Αυτές οι δυνατότητες μπορούν να ενεργοποιηθούν μέσω της γραμμής ελέγχου στο παράθυρο κλήσης.
• Οθόνη Microsoft Teams, μια νέα κατηγορία all-in-one αποκλειστικών συσκευών Teams που διαθέτουν οθόνη αφής περιβάλλοντος και εμπειρία hands-free που υποστηρίζεται από την Cortana, θα είναι γενικά διαθέσιμη τις επόμενες εβδομάδες. Με τη φυσική γλώσσα, οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν από την Cortana να συμμετάσχει και να παρουσιαστεί σε συσκέψεις, να υπαγορεύσει απαντήσεις σε μια συνομιλία Teams και πολλά άλλα.
• Για πελάτες που θέλουν να εκσυγχρονίσουν τα τηλέφωνά τους, η Microsoft συνεργάζεται με AudioCodes, Poly και Yealink για να φέρει μια νέα σειρά προσιτών Τηλέφωνα Microsoft Teams σχεδιασμένο για κοινόχρηστους χώρους. Επιπλέον, το χαρτοφυλάκιο των συσκευών Teams επεκτείνεται με νέα περιφερειακά USB που διαθέτουν μαξιλάρια κλήσης και μοντέρνο περιβάλλον χρήστη Teams.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες από τον παρακάτω σύνδεσμο πηγής.

πηγή: Microsoft