Η Microsoft ανακοινώνει την εφαρμογή Salesforce και την ενσωμάτωση στο Microsoft Teams

Η Microsoft και η Salesforce ανακοίνωσαν σήμερα συνεργασία για να φέρουν την εφαρμογή και την ενσωμάτωση της Salesforce στο Microsoft Teams. Με αυτήν τη νέα ενσωμάτωση, οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση στα αρχεία Salesforce στα κανάλια του Teams και στις συνομιλίες συνομιλίας.

Αυτή η νέα ενσωμάτωση Salesforce θα είναι διαθέσιμη σε πελάτες Sales and Service Cloud με έκδοση Enterprise ή Unlimited χωρίς επιπλέον κόστος.

«Με τη σύνδεση του Salesforce CRM με το Microsoft Teams, οι κοινοί πελάτες μας μπορούν τώρα να επωφεληθούν από τη στενή σύνδεση των δυνατοτήτων συνομιλίας και χώρου εργασίας του Teams παράλληλα με βασικές πληροφορίες και ενέργειες από το Salesforce – κάτι που κάνει τη συνεργασία της ομάδας πιο εστιασμένη και αποτελεσματική», δήλωσε ο Doug Camplejohn, Sales. Cloud Executive Αντιπρόεδρος και Γενικός Διευθυντής, Sales Cloud, Salesforce.

Με την ενσωμάτωση του Microsoft Teams, οι χρήστες του Salesforce μπορούν:

• Αναφέρετε τα αρχεία Salesforce (ευκαιρίες, λογαριασμοί, περιπτώσεις, επαφές και υποψήφιοι πελάτες) στα κανάλια και τις συνομιλίες του Teams για να διευκολύνετε τη συνεργασία.
• Κάντε προεπισκόπηση περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις εγγραφές που δημοσιεύονται στα κανάλια και τις συνομιλίες του Teams.
• Καρφιτσώστε εγγραφές σε καρτέλες καναλιών και συνομιλίες του Teams για να διευκολύνετε την εύρεση τους
• Επεξεργαστείτε τις εγγραφές απευθείας στο Teams.
• Δημοσιεύστε σημαντικές στιγμές συνομιλίας στη ροή εγγραφών Salesforce Chatter που είναι καρφιτσωμένες στο κανάλι Teams και στις καρτέλες συνομιλίας.

Μπορείτε να κάνετε λήψη της εφαρμογής Salesforce για Microsoft Teams εδώ.

πηγή: Microsoft