Η Microsoft απαντά στις κατηγορίες για το Δείκτη Παραγωγικότητας με αλλαγές

Υπήρξε πολλή φασαρία Η νέα δυνατότητα Δείκτης Παραγωγικότητας της Microsoft, ένα στοιχείο του νέου εργαλείου Microsoft Workplace Analytics, το οποίο θα εκχωρούσε έναν αριθμό στο πόσο καλά ένας εργαζόμενος αλληλεπιδρούσε με την εργασία του και τους συναδέλφους του χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική επικοινωνία, με πολλούς να αποκαλούν δυστοπική την παρακολούθηση μικροδιαχείρισης.

Η Microsoft απάντησε τώρα στις ανησυχίες ανακοινώνοντας μια σειρά αλλαγών στο εργαλείο τους, οι οποίες ελπίζουν ότι θα προστατεύσουν το ατομικό απόρρητο, ενώ θα παρέχουν στους οργανισμούς τις γνώσεις βάσει δεδομένων που χρειάζονται για να διαχειριστούν τον ψηφιακό τους μετασχηματισμό.

Οι αλλαγές περιλαμβάνουν:

• Η Microsoft καταργεί τα ονόματα χρηστών από το προϊόν. Προηγουμένως, το εργαλείο εμφάνιζε ονόματα τελικών χρηστών και σχετικές ενέργειες σε μια περίοδο 28 ημερών. Σε απάντηση στα σχόλια της περασμένης εβδομάδας, η Microsoft καταργεί πλήρως αυτή τη δυνατότητα. Στο εξής, οι επικοινωνίες, οι συναντήσεις, η συνεργασία περιεχομένου, η ομαδική εργασία και τα μέτρα κινητικότητας στο Δείκτη παραγωγικότητας θα συγκεντρώνουν δεδομένα μόνο σε επίπεδο οργανισμού, παρέχοντας ένα σαφές μέτρο της υιοθέτησης βασικών χαρακτηριστικών σε επίπεδο οργανισμού. Κανείς στον οργανισμό δεν θα μπορεί να χρησιμοποιήσει το Δείκτη παραγωγικότητας για πρόσβαση σε δεδομένα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ένας μεμονωμένος χρήστης χρησιμοποιεί εφαρμογές και υπηρεσίες στο Microsoft 365.

• Δεύτερον, η Microsoft τροποποιεί τη διεπαφή χρήστη για να καταστήσει σαφέστερο ότι ο Δείκτης Παραγωγικότητας είναι ένα μέτρο της υιοθέτησης της τεχνολογίας από τον οργανισμό και όχι της συμπεριφοράς μεμονωμένων χρηστών. Η Microsoft λέει ότι ο Δείκτης Παραγωγικότητας παράγει μια βαθμολογία για τον οργανισμό και δεν σχεδιάστηκε ποτέ για να σκοράρει μεμονωμένους χρήστες. Η Microsoft θα το κάνει πιο σαφές στη διεπαφή χρήστη και θα βελτιώσει τις αποκαλύψεις απορρήτου στο προϊόν για να διασφαλίσει ότι οι διαχειριστές IT γνωρίζουν ακριβώς τι κάνουν και τι δεν παρακολουθούν.

Η Microsoft σημειώνει ότι τα υπόλοιπα τρία μέτρα στο προϊόν — Υγεία εφαρμογών Microsoft 365, συνδεσιμότητα δικτύου και ανάλυση τελικού σημείου — δεν περιλαμβάνουν ονόματα χρηστών. Αυτά τα μέτρα χρησιμοποιούν αναγνωριστικά σε επίπεδο συσκευής, ώστε το ΙΤ να μπορεί να αντιμετωπίσει ζητήματα τελικού σημείου, δικτύου και εφαρμογών για να παρέχει προληπτική τεχνική υποστήριξη, ελαχιστοποιώντας τις διακοπές και μειώνοντας τα εισιτήρια του γραφείου υποστήριξης.

Η Microsoft λέει ότι εκτιμά τα σχόλια και ενώ δεσμεύτηκε τόσο για τις πληροφορίες που βασίζονται στα δεδομένα όσο και για το απόρρητο των χρηστών, προσπαθούν πάντα να έχουν τη σωστή ισορροπία και θα ακούν προσεκτικά και θα κάνουν τις κατάλληλες προσαρμογές όπου χρειάζεται.

Οι αναγνώστες μας πιστεύουν ότι η Microsoft προχώρησε αρκετά για να διορθώσει τα προβλήματα; Ενημερώστε μας παρακάτω.