Η Microsoft κατηγορεί επίσημα τα προβλήματα του Windows Update στα πόδια των ISP

Εδώ και περισσότερο από μια εβδομάδα ορισμένοι χρήστες των Windows 10 παραπονιούνται για δυσκολία λήψης των Windows Updates, παραπονούμενοι για το σφάλμα:

«Δεν μπορέσαμε να συνδεθούμε στην υπηρεσία ενημέρωσης. Θα προσπαθήσουμε ξανά αργότερα ή μπορείτε να ελέγξετε τώρα. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο."

Η Microsoft έχει πλέον αναγνωρίσει το ζήτημα επίσημα στη σελίδα υποστήριξης του Windows Update, και κατηγόρησε το πρόβλημα στα προβλήματα ISP DNS, λέγοντας:

4 Φεβρουαρίου 2019 9:45 PST

"Η υπηρεσία Windows Update επηρεάστηκε από ένα ζήτημα καταστροφής δεδομένων σε παγκόσμια διακοπή λειτουργίας εξωτερικού παρόχου υπηρεσιών DNS στις 29 Ιανουαρίου 2019. Το πρόβλημα επιλύθηκε την ίδια ημέρα και το Windows Update λειτουργεί πλέον κανονικά, αλλά μερικοί πελάτες συνέχισαν να αναφέρουν ζητήματα σύνδεσης με την υπηρεσία Windows Update. Αναμένουμε ότι αυτά τα ζητήματα θα εξαφανιστούν καθώς οι μεταγενέστεροι διακομιστές DNS ενημερώνονται με τις διορθωμένες καταχωρήσεις DNS του Windows Update."

Πολλοί χρήστες εξακολουθούν να παραπονιούνται για προβλήματα συνδεσιμότητας, αν και ορισμένοι λένε ότι η αλλαγή σε έναν εναλλακτικό πάροχο DNS όπως το 8.8.8.8 της Google ή το 1.1.1.1 του Cloudflare ήταν χρήσιμο.

Όπως σημειώθηκε παραπάνω, η Microsoft αναμένει ότι το ζήτημα θα εξαφανιστεί με την πάροδο του χρόνου καθώς ενημερώνονται οι μεταγενέστερες καταχωρίσεις DNS.

Επηρεάζονται κάποιοι από τους αναγνώστες μας; Ενημερώστε μας παρακάτω.

Μέσω WindowsLatest