Η αναφορά Microsoft New Future of Work συνοψίζει τις έρευνες για να βοηθήσει το σχεδιασμό υβριδικής εργασίας

Οι περιορισμοί κινητικότητας άλλαξαν τις εργασιακές λειτουργίες καθώς οι εταιρείες υιοθέτησαν την απομακρυσμένη ρύθμιση πριν από δύο χρόνια. Τώρα, καθώς οι βιομηχανίες χαλαρώνουν και επιστρέφουν στους κανονικούς ρυθμούς, είναι αναμφισβήτητο ότι η επιστροφή στους χώρους εργασίας φέρνει μαζί της τα μαθήματα των δύο τελευταίων ετών. Ως αποτέλεσμα, η επιστροφή στο χώρο εργασίας επί του παρόντος δεν είναι μια απλή «επιστροφή» στους προ-πανδημικούς τρόπους, ειδικά καθώς έχει ξεκινήσει η υβριδική εποχή εργασίας. 

Υβριδική εργασία Ωστόσο, τα μοντέλα παρουσιάζουν όχι μόνο ευκαιρίες αλλά και νέες προκλήσεις και ερωτήματα. Για να βοηθήσουμε την κοινότητα να δημιουργήσει νέα μοντέλα εργασίας με βάση τα μαθήματα του προηγούμενου έτους, Microsoft New Future of Work Report 2022 συνθετικά ευρήματα διαφόρων μελετών ερευνητών στο Microsoft και άλλα μέρη του πλανήτη, τα οποία επικεντρώθηκαν στην εξελισσόμενη υβριδική εργασία και τεχνολογίες. 

Η εμφάνιση της εποχής της υβριδικής εργασίας αντιπροσωπεύει μια αλλαγή στη γεωγραφία της εργασίας, ειδικά με περισσότερους εργαζόμενους να προτιμούν την υβριδική εργασία και περισσότερους εργοδότες να σχεδιάζουν γι' αυτήν. Για παράδειγμα, σύμφωνα με τον Nicholas Bloom, καθηγητή Οικονομικών στο Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ, το 47% των Αμερικανών εργαζομένων προτιμά την υβριδική εργασία. Επιπλέον, ο δείκτης Microsoft Work Trend Index το 2022 δείχνει ότι το 21% των ερωτηθέντων στην παγκόσμια έρευνα ανέφεραν ότι εγκατέλειψαν τη δουλειά τους λόγω έλλειψης εργασιακής ευελιξίας όσον αφορά τον χρόνο και την τοποθεσία. 

Επιπλέον, ακόμα κι αν περισσότεροι εργοδότες σχεδιάζουν υβριδική εργασία, φαίνεται ότι οι εργαζόμενοι αναμένουν μεγαλύτερη ευελιξία από ό,τι σχεδιάζουν να προσφέρουν οι εργοδότες. Η έκθεση εξέφραζε αβεβαιότητα για το πώς θα εξελιχθεί αυτό το σενάριο. Για παράδειγμα, η έκθεση ανέφερε τον Wang και τους συγγραφείς που μοιράστηκαν ότι στη Microsoft Κίνα το 2021, το 31% των ερωτηθέντων στην έρευνα εργάζονταν με πλήρη απασχόληση, παρόλο που μπορούσαν να κάνουν τη δουλειά τους στο σπίτι. 

Το πού και το πότε εργασίας επηρεάζονται επίσης από τις τεχνολογικές εξελίξεις. Ο κλάδος των υπολογιστών αναμένεται να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στη διασφάλιση ότι τα οφέλη αυτής της νέας εποχής θα μεγιστοποιηθούν και θα κατανεμηθούν δίκαια. 

Πράγματι, η τεχνολογία έχει τεράστια επίδραση στις λειτουργίες υβριδικής εργασίας και οι βελτιώσεις στις υβριδικές πρακτικές ενδέχεται να επηρεαστούν από το γεγονός ότι οι τεχνολογικές βελτιώσεις χρειάζονται χρόνο. Ωστόσο, η έκθεση πρότεινε ότι θα μπορούσαν να υπάρχουν ακόμα κάποιες αλλαγές που θα μπορούσαν να εφαρμοστούν χωρίς να χρειάζεται να περιμένουμε τέτοιες τεχνολογικές βελτιώσεις. Για παράδειγμα, οι διαχειριστές θα μπορούσαν να επιλέξουν τις διαμορφώσεις και τις τοποθεσίες των συσκέψεων με βάση τους σκοπούς και να επεκτείνουν τις στρατηγικές τους. Οι εταιρείες μπορούν επίσης να δοκιμάσουν ημέρες χωρίς συναντήσεις.  

Είναι επίσης αξιοσημείωτο ότι υπάρχει αυξημένη αναγνώριση των αξιών της ευημερίας, της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής και της ένταξης. Λαμβάνονται πρωτοβουλίες για να ληφθούν υπόψη αυτά τα πλαίσια στο χώρο εργασίας. 

Μεταξύ των προκλήσεων που εντοπίστηκαν είναι οι περιβαλλοντικοί παράγοντες στο σπίτι και την εργασία (όπως η ποιότητα του αέρα, η θερμοκρασία και ο θόρυβος) που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την παραγωγικότητα. Επιπλέον, η εξ αποστάσεως εργασία θα μπορούσε επίσης να έχει μικτές επιπτώσεις στην ευημερία κάποιου. Αν και θα μπορούσε να οδηγήσει σε μεγαλύτερη εργασιακή ικανοποίηση, οι εργαζόμενοι μπορεί επίσης να αισθάνονται απομονωμένοι και ένοχοι. 

Αυτή η έκθεση είναι ένας από τους δημόσιους πόρους που δημιουργήθηκαν μέσω του New Future for Work Initiative, που είναι η μεγαλύτερη ερευνητική πρωτοβουλία στην ιστορία της εταιρείας. Η πρωτοβουλία συγκέντρωσε πολλούς ερευνητές από τη Microsoft, το LinkedIn και το GitHub για να μεγιστοποιήσουν τις μοναδικές ευκαιρίες της στιγμής και να εξετάσουν πώς οι ψηφιακές τεχνολογίες θα μπορούσαν να βελτιώσουν τα διάφορα μοντέλα εργασίας.