Η Microsoft αποκλείει την τελευταία αθροιστική ενημέρωση για χρήστες με προγράμματα προστασίας από ιούς τρίτων

Μερικές εβδομάδες πίσω, αναφέραμε ότι η τελευταία ενημέρωση Patch Tuesday προκαλεί πάγωμα των συσκευών Windows. Σε εκείνο το σημείο, υπήρχαν πολύ λίγες διαθέσιμες πληροφορίες σχετικά με το τι ακριβώς ήταν το πρόβλημα. Τώρα, η Microsoft έχει ενημερώσει τη σελίδα υποστήριξής της, η οποία επιβεβαιώνει ότι το πρόβλημα αντιμετωπίζουν χρήστες που έχουν εγκατεστημένα προγράμματα προστασίας από ιούς τρίτων.

Σύμφωνα με Σελίδα υποστήριξης της Microsoft, οι χρήστες με Sophos, Avira, ArcaBit, Avast και McAfee αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά τη σύνδεση στις συσκευές τους. Το πρόβλημα επηρεάζει τα Windows 7, 8.1, Server 2008 R2, Server 2012, Server 2012 R2 και Windows 10. Τα καλά νέα είναι ότι οι υπολογιστές μπορούν ακόμα να εκκινηθούν σε ασφαλή λειτουργία, ώστε οι χρήστες να μπορούν απλώς να απενεργοποιήσουν το πρόγραμμα προστασίας από ιούς μέχρι να κυκλοφορήσει μια ενημέρωση κώδικα. Η Avast δημοσίευσε τη δική της άποψη για το πρόβλημα και την εταιρεία συνιστά αφήνοντας τα συστήματα στην οθόνη σύνδεσης για περίπου 15 λεπτά και στη συνέχεια επανεκκίνηση. McAfee έδωσε μια εικόνα για το ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα. Σύμφωνα με αυτούς, η βασική αιτία φαίνεται να είναι μια αλλαγή που έγινε από τη Microsoft στο CSRSS («υποσύστημα χρόνου εκτέλεσης πελάτη/διακομιστή»), ένα βασικό στοιχείο των Windows που συντονίζει και διαχειρίζεται τις εφαρμογές Win32. Αυτό φέρεται να οδηγεί σε αδιέξοδο το λογισμικό προστασίας από ιούς.

Δεδομένου ότι το ζήτημα προέρχεται από την πλευρά του προγράμματος προστασίας από ιούς, αναμένουμε από τους προμηθευτές να εκδώσουν μια ενημέρωση κώδικα για να διορθώσουν το πρόβλημα. Στο μεταξύ, η Microsoft έχει αποκλείσει τη λήψη των ενημερώσεων σε υπολογιστές που έχουν εγκατεστημένα τα προαναφερθέντα antivirus. Ωστόσο, εάν έχετε ήδη εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη ενημέρωση, μπορείτε να εκκινήσετε τον υπολογιστή σε ασφαλή λειτουργία και να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς για να διορθώσετε το πρόβλημα. Το τελευταίο τεύχος είναι απλώς ένα άλλο παράδειγμα του γιατί δεν πρέπει να βασίζεστε σε προγράμματα προστασίας από ιούς τρίτων και να χρησιμοποιείτε το εγγενές πρόγραμμα προστασίας από ιούς Windows Defender της Microsoft που συνοδεύει τα Windows 10.

μέσω: Arstechnica