Οι διακοπές στο cloud της Microsoft επεκτείνονται στο Office 365, με ορισμένες υπηρεσίες απρόσιτες: Ενημέρωση - δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας

Αναφέραμε νωρίτερα προβλήματα με το Xbox Live και το Mixer, αλλά δεν φαίνεται ότι τα προβλήματα cloud της Microsoft επεκτείνονται ακόμη και στο δίκτυό της παραγωγικότητας, με προβλήματα με την πρόσβαση στο Office 365 να αυξάνονται την τελευταία ώρα.

Η πύλη Office 365 της Microsoft αναφέρει προβλήματα με τη σύνδεση των χρηστών, με τη Microsoft να λέει:

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση σε ορισμένες υπηρεσίες
MO206505, πύλη του Office 365, Τελευταία ενημέρωση: 15 Μαρτίου 2020 10:44
Ώρα έναρξης: 15 Μαρτίου 2020 9:29 μ.μ
Κατάσταση: Ερευνώντας
Επίδραση χρήστη: Οι χρήστες ενδέχεται να μην έχουν πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες του Microsoft 365.

Τελευταίο μήνυμα 
Τίτλος: Δεν είναι δυνατή η σύνδεση σε ορισμένες υπηρεσίες

Αντίκτυπος χρήστη: Οι χρήστες ενδέχεται να μην έχουν πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες του Microsoft 365.

Περισσότερες πληροφορίες: Οι χρήστες ενδέχεται να έχουν αντίκτυπο κατά την πρόσβαση στο Exchange Online, στο Skype για επιχειρήσεις, στο Microsoft Teams, στο Intune, στο Power BI και ενδεχομένως σε άλλες υπηρεσίες.

Τρέχουσα κατάσταση: Διερευνούμε μια διακοπή ρεύματος σε ένα από τα κέντρα δεδομένων μας και δρομολογήσαμε την κυκλοφορία σε εναλλακτική υποδομή για τον μετριασμό των επιπτώσεων.

Πεδίο εφαρμογής των επιπτώσεων: Αυτό μπορεί να επηρεάσει τυχόν χρήστες που δρομολογούνται μέσω της επηρεαζόμενης υποδομής.

Ώρα έναρξης: Κυριακή, 15 Μαρτίου 2020, 8:30 μ.μ. (8:30 μ.μ. UTC)

Το ζήτημα φαίνεται να οφείλεται σε προβλήματα με την περιοχή West Central US Azure της Microsoft και η αναφορά αναφέρει ότι επηρεάζονται τα Exchange Online, Skype for Business, Microsoft Teams, Intune, Power BI και ενδεχομένως άλλες υπηρεσίες.

Η Microsoft διεξάγει έρευνα επί του παρόντος και θα ενημερώσουμε τους αναγνώστες μας για τη βελτίωση της κατάστασης.

Ενημέρωση: Τώρα δημιουργείται αντίγραφο ασφαλείας της υπηρεσίας, με τη Microsoft να δρομολογεί το πρόβλημα:

Τελική κατάσταση: Επιβεβαιώσαμε ότι η κυκλοφορία υπηρεσιών δρομολογήθηκε με επιτυχία σε εναλλακτική υποδομή για την επίσπευση του μετριασμού. Επιπλέον, λάβαμε τις απαραίτητες ενέργειες για να επαναφέρουμε την τροφοδοσία του επηρεαζόμενου κέντρου δεδομένων, επιτρέποντάς μας να επαναφέρουμε την κυκλοφορία πίσω στην κύρια διαδρομή της.

Πεδίο επιπτώσεων: Αυτό μπορεί να έχει επηρεάσει τυχόν χρήστες που δρομολογήθηκαν μέσω της επηρεαζόμενης υποδομής.

Ώρα έναρξης: Κυριακή, 15 Μαρτίου 2020, 8:30 (8:30 UTC)

Ώρα λήξης: Κυριακή, 15 Μαρτίου 2020, 9:51 (9:51 μ.μ. UTC)

Βασική αιτία: Μια διακοπή ρεύματος ανάντη είχε ως αποτέλεσμα πολλές υπηρεσίες του Microsoft 365.

Επόμενα βήματα:
– Εργαζόμαστε για να εντοπίσουμε την αιτία της διακοπής ρεύματος για να βρούμε τρόπους να αποτρέψουμε την επανεμφάνιση αυτού του προβλήματος.