Η Microsoft ανακοινώνει αλλαγές στην ανώτερη ηγεσία

Η Microsoft ανακοίνωσε σήμερα αλλαγές στην ανώτερη ηγεσία της. Microsoft COO Ο Κέβιν Τέρνερ φεύγει η εταιρεία για την Citadel Securities να γίνει Διευθύνων Σύμβουλος. Η Microsoft αναθέτει επίσης ορισμένες πρόσθετες ευθύνες στους Chris Capossela, Kurt DelBene και Amy Hood. Διαβάστε παρακάτω το mail του Satya στο οποίο εξηγεί τις αλλαγές ηγεσίας.

Από: Satya Nadella
Προς: Microsoft All Employees
Ημερομηνία: Πέμπτη 7 Ιουλίου, 5:00 π.μ. PT
Θέμα: Ενημέρωση της Ανώτερης Ηγετικής Ομάδας

Θέλω να το μοιραστώ μαζί σας Κέβιν Τέρνερ του προσφέρθηκε η ευκαιρία να γίνει διευθύνων σύμβουλος της Citadel Securities και ως εκ τούτου θα αποχωρήσει από τη Microsoft. Ο Kevin είχε τρομερή επίδραση στη Microsoft τα τελευταία 11 χρόνια. Έφτιαξε τη δύναμη πωλήσεων στο στρατηγικό πλεονέκτημα που είναι σήμερα με απίστευτο ταλέντο, ενώ ταυτόχρονα υπερδιπλασίασε τα έσοδά μας και οδήγησε τους βαθμούς ικανοποίησης των πελατών στα υψηλότερα στην ιστορία της εταιρείας. Έχω μάθει πολλά από τον Kevin αυτά τα τελευταία χρόνια και του εύχομαι τα καλύτερα καθώς αναλαμβάνει αυτόν τον ευρύτερο ρόλο CEO.

Τον τελευταίο χρόνο, ο Kevin και εγώ έχουμε μιλήσει πολύ για τη μεταμόρφωση που δίνουμε στους πελάτες μας τη δυνατότητα να οδηγήσουν. Έχουμε διανύσει μεγάλη απόσταση και πρέπει να συνεχίσουμε να φτάνουμε στο επόμενο επίπεδο πελατοκεντρικότητας και εμμονής σε ό,τι κάνουμε — πωλήσεις, μάρκετινγκ, υπηρεσίες και ανάπτυξη προϊόντων. Είναι πολύ σημαντικό να υπάρχει «ένας βρόχος ανατροφοδότησης» σε όλα τα τμήματα της εταιρείας με την αξία και την ικανοποίηση των πελατών στο επίκεντρο. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να λειτουργούμε, να μαθαίνουμε και να βελτιωνόμαστε συνεχώς συλλογικά. Για το σκοπό αυτό, με την αποχώρηση του Kevin, πήρα την απόφαση να ενσωματώσω βαθύτερα τον τρέχοντα οργανισμό SMSG στην υπόλοιπη Microsoft και να σχηματίσω μια ενοποιημένη ανώτερη ηγετική ομάδα. Ως αποτέλεσμα, είμαι στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσω ότι οι ακόλουθες αλλαγές τίθενται σε ισχύ αμέσως και εκτιμώ ότι ο Kevin θα παραμείνει στη Microsoft μέχρι τα τέλη Ιουλίου για να βοηθήσει στη μετάβαση.

• Τζούντσον Άλτοφ θα ηγηθεί της Παγκόσμιας Εμπορικής Επιχείρησης, η οποία θα επικεντρωθεί στους εμπορικούς τομείς, συμπεριλαμβανομένων των EPG, Δημόσιου Τομέα, SMS&P, DX και Υπηρεσιών.
• Ζαν-Φιλίπ Κουρτουά θα ηγηθεί των Παγκόσμιων Πωλήσεων, Μάρκετινγκ και Λειτουργιών, που καλύπτουν και τις 13 περιοχές της Microsoft στη Βόρεια Αμερική και τις διεθνείς επιχειρήσεις μας, καθώς και τον παγκόσμιο οργανισμό μάρκετινγκ και λειτουργιών.
• Κρις Καποσελά θα ηγηθεί του Worldwide Marketing and Consumer Business, το οποίο περιλαμβάνει CCG, MSA και PSM, OEM και Microsoft Retail Stores, εκτός από την τρέχουσα ομάδα μάρκετινγκ παγκοσμίως.
• Kurt DelBene θα ηγείται πλέον και στον τομέα της πληροφορικής και των λειτουργιών, εκτός από την Εταιρική Στρατηγική.
• Έιμι Χουντ θα ηγείται πλέον της τρέχουσας οικονομικής ομάδας SMSG και του WWLP, εκτός από την κεντρική οικονομική ομάδα.

Ο Jean-Philippe και ο Judson θα αναφέρονται απευθείας σε εμένα και θα ενταχθούν στην ανώτερη ηγετική ομάδα από σήμερα. Ο Jean-Philippe θα αναλάβει την πλήρη ευθύνη για τις επιχειρήσεις της Microsoft στη Βόρεια Αμερική από σήμερα και ο Judson θα παραμείνει ως επικεφαλής για τις καθημερινές λειτουργίες μέχρι να ανακοινωθεί ο αντικαταστάτης του. Μαζί εργάζονται σε ένα σχέδιο για τις λειτουργίες που περιλαμβάνονται στη σημερινή ομάδα Παγκόσμιας Μάρκετινγκ και Λειτουργιών, δεδομένου ότι θα καλύπτει και τους δύο οργανισμούς τους στο μέλλον.

Φέτος, είχα την ευκαιρία να επισκεφτώ περισσότερες από 20 θυγατρικές σε πέντε ηπείρους, όπου είδα από πρώτο χέρι πώς κάθε θυγατρική ομάδα οδηγεί τις επιχειρήσεις στο πλαίσιο της αποστολής, των φιλοδοξιών και της κουλτούρας της Microsoft, καθώς και του βασικού μας ήθους για προσθήκη οικονομικής αξίας και ευκαιριών σε κάθε χώρα και κοινωνία στην οποία δραστηριοποιούμαστε. Αυτές οι ομάδες κάνουν εξαιρετική δουλειά και νομίζω ότι μπορούμε να τις τοποθετήσουμε ακόμα καλύτερα για το μέλλον.

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ο κόσμος αλλάζει — και η Microsoft πρέπει να εξελιχθεί μαζί της και μπροστά της. Η αποστολή της Microsoft είναι καθολική και πιστεύω ότι οι αξίες και τα υψηλά ηθικά μας πρότυπα είναι διαχρονικά. Αλλά πρέπει να τις εφαρμόσουμε σε έναν κόσμο που απαιτεί περισσότερες λύσεις που είναι τοπικού χαρακτήρα. Η παγκόσμια ανάπτυξη απαιτεί τοπική ικανότητα για την αξιοποίηση όλης της καινοτομίας, του μάρκετινγκ και των λειτουργιών της Microsoft στο πλαίσιο των τοπικών ευκαιριών και συνεργασιών, υπερβαίνοντας ταυτόχρονα τους περιορισμούς. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να τα καταφέρουμε καλύτερα στο να αναδεικνύουμε και να εμπιστευόμαστε τις γνώσεις των τοπικών ομάδων σχετικά με το τι χρειάζεται για την επιτυχία των πελατών μας. Ταυτόχρονα, πρέπει να ενδυναμώσουμε τις τοπικές ομάδες με παγκόσμια υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης.

Όσον αφορά την Παγκόσμια Εμπορική Επιχείρησή μας, έχουμε μια απαράμιλλη ευκαιρία να μεταφράσουμε τα προϊόντα μας σε λύσεις πελατών, να προωθήσουμε νέους συνεργάτες και να βοηθήσουμε επιχειρήσεις όλων των μεγεθών σε κάθε χώρα όχι μόνο να χρησιμοποιούν ψηφιακές τεχνολογίες αλλά να γίνουν οι ίδιες ψηφιακές εταιρείες.

Η ανώτερη ηγετική ομάδα και εγώ συμφωνούμε όλοι ότι κάθε θυγατρική πρέπει να διατηρήσει τη χρηματοοικονομική υπευθυνότητα για να ανταποκριθεί στις σημερινές δεσμεύσεις, ενώ αποκτά νέα ικανότητα και ευελιξία για τοπική καινοτομία και βελτιστοποίηση για να οδηγήσει σε μακροπρόθεσμη ανάπτυξη. Είμαι ενθουσιασμένος που έχω δύο ταλαντούχους ηγέτες, που προάγονται από τον οργανισμό μας στον τομέα μας, που κάνουν βήμα μπροστά για να ενταχθούν στην ανώτερη ηγετική ομάδα με τη βαθιά εμπειρία τους στην τρέχουσα επιχείρησή μας και το κοινό πάθος τους να οδηγήσουν τον μετασχηματισμό.

Ελάτε μαζί με εμένα και την ανώτερη ηγετική ομάδα για ένα ξεχωριστό Ερωτήσεις και απαντήσεις όλων των εργαζομένων σήμερα στις 8:30 π.μ. PT. Ανυπομονούμε να μοιραστούμε περισσότερα και να απαντήσουμε σε όλες τις ερωτήσεις σας.

Satya