Η Microsoft και η Sprinklr ανακοινώνουν συνεργασία για την παροχή σουίτας διαχείρισης εμπειρίας που βασίζεται στο cloud

Η Microsoft ανακοίνωσε σήμερα ότι θα συνεργαστεί με τη Sprinklr, μια από τις κορυφαίες λύσεις διαχείρισης κοινωνικών μέσων για επιχειρήσεις στον κόσμο, για να παρέχει στους πελάτες μια σουίτα διαχείρισης εμπειρίας βασισμένη στο cloud που θα εξορθολογίσει τις επιχειρηματικές διαδικασίες σε πωλήσεις, μάρκετινγκ και εξυπηρέτηση πελατών. Η Sprinklr θα επεκτείνει την πλατφόρμα της στο Microsoft Azure, για να τροφοδοτήσει νέους κοινούς πελάτες Microsoft-Sprinklr.

Η επερχόμενη λύση της Sprinklr θα φιλοξενηθεί στο Azure, για τον εξορθολογισμό των επιχειρηματικών διαδικασιών σε επίπεδο πωλήσεων, μάρκετινγκ και εξυπηρέτησης πελατών. Θα ενσωματώσει την πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας του Sprinklr με τη λύση διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRM) της Microsoft, το Microsoft Dynamics, τη σουίτα επιχειρηματικών αναλυτικών στοιχείων, το Power BI και τη σουίτα παραγωγικότητας, το Office 365 για να τροφοδοτήσει μια σουίτα διαχείρισης εμπειρίας επόμενης γενιάς – όλα φιλοξενούνται στο Microsoft cloud.

Ακολουθεί μια επισκόπηση του τι σημαίνουν τα νέα για κοινούς πελάτες της Microsoft και του Sprinklr:

• Κορυφαία εργαλεία προγραμματιστών. Οι δυνατότητες ανάπτυξης του Azure θα επιτρέψουν στο Sprinklr να κινείται ακόμα πιο γρήγορα με μελλοντικές βελτιώσεις και ενσωματώσεις πλατφόρμας.
• Έξυπνο σύννεφο. Το Sprinklr θα αξιοποιήσει τις δυνατότητες ελαστικής αναζήτησης και τις προηγμένες υπολογιστικές μονάδες του Azure, συμπεριλαμβανομένων βασικών στοιχείων του προϊόντος αναφοράς και της διεπαφής χρήστη.
• Τεράστια παγκόσμια κλίμακα για νέους κοινούς πελάτες Sprinklr και Azure. Η Azure ανακοίνωσε 32 περιοχές παγκοσμίως με 24 περιοχές να είναι επί του παρόντος γενικά διαθέσιμες – περισσότερες από οποιονδήποτε άλλο μεγάλο πάροχο cloud μαζί και όλες υποστηρίζονται από την επένδυση 15 δισεκατομμυρίων δολαρίων (USD) της Microsoft σε παγκόσμια υποδομή κέντρων δεδομένων.
• Αξιόπιστη και ασφαλής πλατφόρμα. Το Azure διαθέτει 37 σημαντικές πιστοποιήσεις και βεβαιώσεις – επίσης περισσότερες από οποιονδήποτε άλλο μεγάλο πάροχο δημόσιου cloud, δίνοντας τη δυνατότητα στους πελάτες μας να λειτουργούν παγκοσμίως και να διασφαλίζουν τη συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις. Μπορείτε να βρείτε μια πλήρη λίστα στο Microsoft Trust Center στη διεύθυνση www.microsoft.com/TrustCenter.

Ελέγξτε έξω αυτό το ανάρτηση για περισσότερες πληροφορίες.