Η HP κατηγορείται για μυστική εγκατάσταση spyware στους υπολογιστές της

Το Computerworld αναφέρει σε μια νέα κυλιόμενη διαμάχη σχετικά με το λογισμικό υποκλοπής που είναι εγκατεστημένο σε OEM, με την HP να κατηγορείται ότι εγκατέστησε κρυφά και χωρίς άδεια μια υπηρεσία που ονομάζεται "HP Touchpoint Analytics Service", η οποία φέρεται να απορροφά πόρους υπολογιστή και να εκμεταλλεύεται δεδομένα χρήστη στην HP.

Η εφαρμογή αντικατέστησε το HP Touchpoint Manager και ενδέχεται να έχει εγκατασταθεί από τη Microsoft ως μέρος μιας ενημέρωσης προγράμματος οδήγησης γύρω στις 15 Νοεμβρίου 2017.

Το επίσημο Ιστότοπος HP Touchpoint Manager λέει:

Η τεχνολογία HP Touchpoint Manager διατίθεται πλέον ως μέρος των δυνατοτήτων ανάλυσης και προληπτικής διαχείρισης HP Device as a Service (DaaS). Επομένως, η HP διακόπτει την αυτοδιαχειριζόμενη λύση HP Touchpoint Manager.

Από το να σας βοηθήσουμε να επιβάλλετε μια πολιτική ασφάλειας για κινητά μέχρι να σκουπίσετε μια συσκευή, HP Touchpoint Manager διαθέτει τα εργαλεία που χρειάζεστε για να διασφαλίσετε την ασφάλεια όλων των διαχειριζόμενων συσκευών σας—και σας προσφέρει μεγαλύτερη ηρεμία.

Ανεξάρτητα από τον επίσημο λόγο, οι χρήστες δεν είναι ευχαριστημένοι, με μια παρατήρηση:

Στις 11/18/2017 το Hp Touchpoint Analytics Client εγκαταστάθηκε στον υπολογιστή μου χωρίς τη συγκατάθεσή μου. Υποθέτω ότι εγκαταστάθηκε στο παρασκήνιο ως ενημέρωση για την υποστήριξη ή το πλαίσιο Hp. Ωστόσο, συνέβη, δεν εκτιμώ ότι είναι ύπουλη κατάληψη των πόρων συστήματος του υπολογιστή μου. Από χθες έως σήμερα κάνει τον υπολογιστή μου να δουλεύει τόσο σκληρά που μπορώ να τον ακούω σαν να σβήνει με τη μίζα και το φως στο πίσω μέρος του υπολογιστή μου αναβοσβήνει γρήγορα σε συντονισμό με τη μίζα. Στη Διαχείριση Εργασιών μπορώ να το δω να ξεκινά και να σταματά πολλές εφαρμογές, είναι η υπηρεσία πελάτη και πρόγραμμα εγκατάστασης, ο κεντρικός υπολογιστής παραθύρου κονσόλας, οι γραμμές εντολών, η γραμμή εντολών timeout-pause, προκαλεί πολλή χρήση του εκτελέσιμου και τοπικού συστήματος υπηρεσίας antimalware.

Ενώ οι περισσότερες αναφορές έχουν επικεντρωθεί στην εγκατάσταση της υπηρεσίας χωρίς τη συγκατάθεση των χρηστών, μου φαίνεται πιθανό ότι η HP θα έχει ήδη εξασφαλίσει ευρεία συγκατάθεση για την εγκατάσταση λογισμικού διαχείρισης για τον εαυτό της όταν αγοράζετε και εκκινείτε τον υπολογιστή HP για πρώτη φορά.

Σε τελική ανάλυση, το πραγματικό πρόβλημα είναι η εγκατάσταση λογισμικού διαχείρισης που προορίζεται για ένα εταιρικό περιβάλλον στους υπολογιστές των τακτικών χρηστών, οι οποίοι στο τέλος θα πρέπει να έχουν τον πλήρη έλεγχο του τους Υπολογιστές.

Η HP δεν έχει απαντήσει επίσημα στο θέμα ακόμα. Εάν διαθέτετε υπολογιστή HP και διαπιστώνετε ότι η νέα υπηρεσία προκαλεί προβλήματα, το GHacks έχει έναν οδηγό για την κατάργηση της υπηρεσίας εδώ. Ωστόσο, αυτό δεν είναι απαραίτητα ενδεδειγμένο, καθώς μπορεί να αποτελεί μέρος μιας αλυσίδας λογισμικού που έχει σχεδιαστεί για να διατηρεί τη σωστή λειτουργία του υπολογιστή σας, επομένως θα πρέπει να γίνεται μόνο μετά από λίγη σκέψη και με δική σας ευθύνη.