Η Google βλάπτει τον εαυτό της με την κακή υποστήριξη των Windows

Η Google είναι ένας από τους σημαντικότερους παρόχους υπηρεσιών πληροφοριών στον κόσμο, αλλά όσον αφορά τις εγγενείς εφαρμογές στα Windows, υπάρχει εκπληκτικά μικρή υποστήριξη.

Αυτό έρχεται σε αντίθεση με τις περισσότερες από 91 εγγενείς εφαρμογές Google στο iOS, υποδεικνύοντας ότι η εταιρεία δεν αντιτίθεται στη δημιουργία εγγενών εμπειριών εκτός ιστού, εκτός από τα Windows.

Πολλοί θα έλεγαν ότι αυτή η έλλειψη υποστήριξης για την πλατφόρμα των Windows είναι μια στρατηγική κίνηση, δεδομένης της ιστορίας της εχθρότητας και του ανταγωνισμού μεταξύ της Microsoft και της Google, αν και σημειώνουμε ότι υπάρχει παρόμοιο επίπεδο ανταγωνισμού μεταξύ της Apple και της Google.

Άλλοι μπορεί να προτείνουν ότι οι μεγάλες οθόνες και τα καλά προγράμματα περιήγησης ιστού που είναι διαθέσιμα στην επιφάνεια εργασίας αναιρούν την ανάγκη για εγγενείς εφαρμογές στην επιφάνεια εργασίας.

Ωστόσο, αυτό το τελευταίο σημείο είναι συζητήσιμο. Εκτός από την ευκολία της ταχείας ενημέρωσης των εφαρμογών ιστού και τη διαθεσιμότητά τους μεταξύ πλατφορμών (που αναιρείται από το γεγονός ότι οι περισσότερες από τις εφαρμογές ιστού της Google είναι εφαρμογές σε σημαντικές πλατφόρμες για κινητές συσκευές), εξακολουθεί να ισχύει ότι οι εγγενείς εφαρμογές προσφέρουν μεγαλύτερη απόδοση και είναι καλύτερα χρήση τοπικών πόρων.

Ένα καλό παράδειγμα αυτού είναι η λειτουργία Google Assistant της Google, η οποία φημολογείται ότι κατευθύνεται στην πλατφόρμα Chromebook τους (και φυσικά όχι ως ιστοσελίδα). Το να έχετε έναν προσωπικό βοηθό που ενεργοποιείται με φωνητικά πάντα ως εφαρμογή Ιστού πιθανότατα δεν θα προσφέρει την καλύτερη εμπειρία. Ή φανταστείτε να αντικαταστήσετε το Google Chrome με μια εφαρμογή Ιστού στο Edge. Αυτό είναι το επίπεδο βελτιστοποίησης από το οποίο η Google κλέβει τους χρήστες των Windows επιμένοντας σε εφαρμογές μόνο στον ιστό.

Δεδομένου ότι οι εφαρμογές ιστού προσφέρουν χειρότερη εμπειρία από τις καλοδουλεμένες εγγενείς εφαρμογές, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι οι πελάτες της Google στα Windows υποφέρουν από την παραμέληση της εταιρείας, αλλά τι γίνεται με την ίδια την Google;

Με το να μην προσφέρει καλή υποστήριξη στην πιο παραγωγική πλατφόρμα στον κόσμο, με τον μεγαλύτερο καμβά από άποψη ακίνητης περιουσίας οθόνης, η Google έχει μειωμένη αφοσίωση από τους χρήστες όταν χρησιμοποιούν τον υπολογιστή τους με Windows. Χωρίς τον Βοηθό Google στον υπολογιστή τους, η Google δεν λαμβάνει δεδομένα χρήσης από χρήστες σε αυτήν την πλατφόρμα μέχρι να επιστρέψουν στο τηλέφωνό τους. Αναγκάζοντας τους χρήστες των Windows να έχουν πρόσβαση στο YouTube μέσω του ιστού, ανοίγονται ευρύτερα σε θεατές που χρησιμοποιούν προγράμματα αποκλεισμού διαφημίσεων. Με το να μην προσφέρουν μια εγγενή εφαρμογή Φωτογραφίες, πολλοί κάτοχοι Android δεν γνωρίζουν καν ότι μπορούν να δουν τις φωτογραφίες τους στον ιστό και σε κάθε περίπτωση απενεργοποιούνται λόγω της αργής απόδοσης.

Το συντομότερο είναι ότι οι χρήστες των Windows απλώς ασχολούνται λιγότερο με τις υπηρεσίες της Google από τους χρήστες κινητών και ένα μεγάλο μέρος αυτού οφείλεται στο ότι η Google απλώς δεν κάνει καμία προσπάθεια. Παρά τις προσπάθειες της Google, δεν φαίνεται ότι ο επιτραπέζιος υπολογιστής θα εξαφανιστεί σύντομα, και με τα Chromebook να είναι ακόμη λιγότερο από το 1% της χρήσης ιστού, η Google βλάπτει όχι μόνο τους χρήστες αλλά και τους εαυτούς τους, καθώς δεν υποστηρίζει καλύτερα τα Windows.

Αφήνει επίσης την πόρτα ανοιχτή για τη Microsoft ή κάποια άλλη εταιρεία να τα καταφέρει τελικά και να κλέψει τους χρήστες από τις υπηρεσίες της Google, ιδιαίτερα επειδή η Microsoft καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να είναι cross-platform. Για παράδειγμα, οι χρήστες του OneDrive στην επιφάνεια εργασίας μπορούν να δημιουργήσουν αντίγραφα ασφαλείας των φωτογραφιών τους Android στο OneDrive επειδή διευκολύνει την επίδειξη στην οικογένεια και τους φίλους στη μεγάλη οθόνη χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Φωτογραφίες και επειδή χρησιμοποιούν την εφαρμογή Φωτογραφίες θα τους προσφερθεί το Office 365 για τον αποθηκευτικό χώρο 1 TB, ο οποίος περιλαμβάνει μια εγγενή εφαρμογή Word τόσο στον υπολογιστή όσο και στο τηλέφωνό τους Android αντί για τα βαριά Έγγραφα Google.

Ένας τέτοιος ενάρετος κύκλος αποκόπτει την Google από την εικόνα και, ενώ δεν είναι εγγυημένο, γίνεται πιο πιθανός από την παραμέληση των Windows από την Google.

Εν ολίγοις, η Google, όπως λέει το απόσπασμα, «Δεν μπορείς να πληγώσεις κάποιον άλλο χωρίς να πληγώσεις πρώτα τον εαυτό σου».