Η Google ανακοινώνει νέες προηγμένες λειτουργίες κλήσεων για τηλέφωνα Pixel

Η Google ανακοίνωσε νέες προηγμένες λειτουργίες κλήσεων για συσκευές Google Pixel 6 και Pixel 6 Pro στις ΗΠΑ που έχουν σχεδιαστεί για να αντιμετωπίζουν καλύτερα τους ανεπιθύμητους καλούντες και τις επιχειρήσεις που καλούν.

Ένας καλύτερος τρόπος για να καλέσετε επιχειρήσεις

Από σήμερα στις συσκευές Pixel 6 και Pixel 6 Pro στις ΗΠΑ, η εφαρμογή Phone διαθέτει πλέον τους χρόνους αναμονής και το Direct My Call, διευκολύνοντας τις επιχειρήσεις που καλούν. Πριν καν πραγματοποιήσετε την κλήση σας σε έναν αριθμό επιχείρησης χωρίς χρέωση, θα δείτε τους τρέχοντες και τους προβλεπόμενους χρόνους αναμονής για την υπόλοιπη εβδομάδα. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να αποφασίσετε αν έχετε χρόνο να καλέσετε τώρα ή να σχεδιάσετε πότε θα τηλεφωνήσετε αργότερα για να αποφύγετε τη μεγάλη αναμονή. Οι χρόνοι αναμονής συνάγονται από δεδομένα διάρκειας κλήσεων που δεν συνδέονται με αναγνωριστικά χρήστη.

Μόλις καλέσετε την επιχείρηση, το Direct My Call σάς βοηθά να φτάσετε στο σωστό μέρος με λιγότερη ταλαιπωρία. Ο Βοηθός Google μεταγράφει τα αυτοματοποιημένα μηνύματα και τις επιλογές μενού για εσάς σε πραγματικό χρόνο και τα εμφανίζει στην οθόνη σας για να μπορείτε να τα δείτε και να τα πατήσετε, ώστε να μην χρειάζεται να θυμάστε όλες τις επιλογές. Το Direct My Call υποστηρίζεται από την τεχνολογία Duplex της Google, η οποία χρησιμοποιεί προηγμένα μοντέλα αναγνώρισης ομιλίας και κατανόησης γλώσσας για να καθορίσει πότε η επιχείρηση θέλει να κάνετε κάτι ??– όπως επιλέξτε έναν αριθμό ("Πατήστε 1 για ώρες και τοποθεσίες"), πείτε μια λέξη ("Πείτε "αντιπρόσωπος" για να μιλήσετε με έναν από τους αντιπροσώπους μας") ή εισαγάγετε τον αριθμό του λογαριασμού σας.

Το Direct My Call βασίζεται σε προηγούμενες λειτουργίες που κυκλοφόρησε η Google και οι οποίες διευκολύνουν τις καλώντας επιχειρήσεις που καλούνται Hold For Me και συμβάλλουν στη μείωση του αριθμού των λεπτών που ξοδεύετε σε αναμονή. Εξοικονομεί ήδη χρήστες Pixel στις Ηνωμένες Πολιτείες πάνω από 1.5 εκατομμύρια λεπτά κάθε μήνα και επεκτείνεται σε χρήστες Pixel στην Αυστραλία, τον Καναδά και την Ιαπωνία τους επόμενους μήνες. Ο Βοηθός μπορεί να αναγνωρίσει πότε αναπαράγεται μουσική αναμονής και κατανοεί τη διαφορά μεταξύ ενός ηχογραφημένου μηνύματος (όπως "Γεια, ευχαριστώ που περιμένετε") και ενός αντιπροσώπου στη γραμμή χάρη στην τεχνολογία Duplex, ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε στην ημέρα σας και να ενημερώνεστε όταν κάποιος είναι έτοιμος να μιλήσει.

Μάθε ποιος σε καλεί

Η λήψη κλήσεων από άγνωστους αριθμούς είναι δύσκολη και η πλειοψηφία των Αμερικανών επιλέγει να μην απαντήσει. Αναφέρουν επίσης χαμένες σημαντικές κλήσεις που υποθέτουν ότι είναι ανεπιθύμητες. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο από σήμερα, η Google βελτιώνει την εκτεταμένη κάλυψη αναγνωριστικών καλούντων των επιχειρήσεων. Μπορείς τώρα να μοιράζονται πληροφορίες σχετικά με άγνωστες επιχειρήσεις στις οποίες καλείτε ή απαντάτε (όπως ο τύπος της επιχείρησης) και με την πάροδο του χρόνου αυτές οι πληροφορίες θα εμφανίζονται στις εισερχόμενες κλήσεις για να βοηθήσουν τους άλλους να μάθουν περισσότερα για το ποιος τους καλεί. Αυτές οι πληροφορίες δεν συνδέονται με κανένα αναγνωριστικό χρήστη. Αναμένουμε ότι αυτό θα διπλασιάσει τον αριθμό των επιχειρήσεων που διαθέτουν πληροφορίες αναγνώρισης κλήσης – ώστε να μπορείτε να απαντάτε σε περισσότερες κλήσεις με σιγουριά.

Αν εσύ do λάβετε μια κλήση από έναν άγνωστο αριθμό, το Call Screen σάς βοηθά να μάθετε ποιοι είναι και γιατί σας καλούν προτού τον παραλάβετε. Το Call Screen βοηθά τους χρήστες στις ΗΠΑ, τον Καναδά και την Ιαπωνία να προβάλλουν 37 εκατομμύρια κλήσεις κάθε μήνα και σήμερα η Google επεκτείνει τη μη αυτόματη κλήση οθόνης σε χρήστες Pixel στο Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Αυστραλία, την Ιρλανδία, την Ιταλία και την Ισπανία. Τα πιο πρόσφατα μοντέλα ομιλίας τους στη συσκευή καθιστούν τις μεταγραφές πιο ακριβείς από ποτέ στα Pixel 6 και Pixel 6 Pro χάρη στο νέο Google Tensor της Pixel.

Διατήρηση των δεδομένων σας ασφαλή

Όλες οι μεταγραφές ήχου υποβάλλονται σε επεξεργασία στη συσκευή, γεγονός που κάνει τις εμπειρίες γρήγορες και προστατεύει επίσης το απόρρητό σας. Κανένας ήχος από την κλήση δεν θα κοινοποιείται στην Google, εκτός εάν αποφασίσετε ρητά να τον μοιραστείτε για να βελτιώσετε τις λειτουργίες. Αφού τελειώσει η εμπειρία, όπως όταν επιστρέφετε σε μια κλήση αφού ο Βοηθός Google ήταν σε αναμονή για εσάς ή αφού ο Βοηθός Google έλεγξε μια κλήση, η επεξεργασία του ήχου σταματά εντελώς.

Το Google Pixel 6 θα κοστίζει 599 $ ενώ το Pixel 6 Pro 899 $. Και οι δύο συσκευές είναι πλέον διαθέσιμες για προπαραγγελία.