Απάτη μέσω email στο Geek Squad: Τι είναι και 5 τρόποι για να την αποτρέψετε

Η συχνότητα της διαδικτυακής απάτης αυξάνεται και η απάτη Geek Squad είναι ένα τέτοιο σχήμα που έχει τραβήξει την προσοχή.

Αυτό το άρθρο στοχεύει να εκπαιδεύσει τους αναγνώστες σχετικά με το τι είναι, πώς λειτουργεί και, κυρίως, πώς να αποφύγουν να πέσουν θύμα.

Ένας μεγάλος αριθμός χρηστών έχουν συζητήσει το Απάτη Geek Squad στο Reddit.

Θα καλύψουμε επίσης ένα ισχυρό προληπτικό μέτρο λογισμικού και θα σας δείξουμε πώς να το χρησιμοποιήσετε, επομένως διαβάστε πλήρως τον οδηγό!

Τι είναι η απάτη του Geek Squad;

Η απάτη Geek Squad είναι μια περίπλοκη απάτη όπου απατεώνες παρουσιάζονται ως εξουσιοδοτημένοι εκπρόσωποι της διάσημης εταιρείας τεχνικής βοήθειας, Ομάδα Geek.

Αυτοί οι απατεώνες χρησιμοποιούν διάφορες μεθόδους, όπως email, τηλεφωνήματα, ακόμη και διαδικτυακές διαφημίσεις, για να επικοινωνήσουν με ανυποψίαστους ανθρώπους. Προσπαθούν να κερδίσουν την εμπιστοσύνη των θυμάτων τους υποδυόμενοι τους πράκτορες του Geek Squad για να τους ξεγελάσουν ώστε να αποκαλύψουν προσωπικές πληροφορίες ή να ξοδέψουν χρήματα για άχρηστες υπηρεσίες.

Πώς λειτουργεί μια απάτη Geek Squad;

Οι απάτες του Geek Squad χρησιμοποιούν μια ποικιλία χειραγωγικών και παραπλανητικών στρατηγικών για να λειτουργήσουν. Μια περίληψη των τυπικών τεχνικών που χρησιμοποιούν οι απατεώνες φαίνεται παρακάτω:

• Ηλεκτρονικά μηνύματα ηλεκτρονικού "ψαρέματος" – Στην απάτη phishing του Geek Squad, κακοί ηθοποιοί χρησιμοποιούν συχνά διευθύνσεις email που μοιάζουν με τον επίσημο τομέα για να στείλουν ψευδή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που φαίνεται να προέρχονται από το Geek Squad. Οι γραμμές θέματος αυτών των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενδέχεται να περιέχουν ανησυχητικές λέξεις όπως Ανανέωση μέλους ομάδας Geek ή Τιμολόγιο ομάδας Geek. Συχνά χρησιμοποιούν πειστική γλώσσα για να πείσουν τους παραλήπτες να ενεργήσουν αμέσως για να αποτρέψουν διακοπές της υπηρεσίας ή οικονομικά πρόστιμα.
• Τηλεφωνικές κλήσεις – Οι απατεώνες υποδύονται το προσωπικό του Geek Squad και κάνουν αυτόκλητες τηλεφωνικές κλήσεις. Χρησιμοποιούν τεχνικές κοινωνικής μηχανικής για να ενσταλάξουν την αίσθηση του επείγοντος ή του άγχους στα θύματά τους, με αποτέλεσμα να πιστεύουν ότι οι λογαριασμοί ή οι συσκευές τους έχουν παραβιαστεί. Μπορούν να ζητήσουν απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή του θύματος ή να απαιτήσουν χρήματα για να διορθώσουν το υποτιθέμενο πρόβλημα.
• Ψεύτικες διαφημίσεις στο διαδίκτυο – Οι απατεώνες παράγουν ψευδείς διαφημίσεις στο διαδίκτυο που συχνά επισημαίνουν μεγάλες εκπτώσεις στις υπηρεσίες Geek Squad. Οι χρήστες που ανοίγουν τον σύνδεσμο οδηγούνται σε έναν επικίνδυνο ιστότοπο ή ζητούνται προσωπικά στοιχεία.

Τώρα που καταλαβαίνουμε τις γενικές ενέργειες που χρησιμοποιούν οι απατεώνες του Geek Squad για να ξεγελάσουν τους ανθρώπους, ας βουτήξουμε σε μερικές από τις πιο πρόσφατες απάτες.

Τελευταίοι τύποι απάτης Geek Squad

1. Απάτες ανανέωσης Geek Squad

Η λήψη ενός email απάτης του Geek Squad το 2023 μπορεί να προκαλέσει σύγχυση, ειδικά αν δεν έχετε αγοράσει καμία υπηρεσία από την BestBuy τον τελευταίο χρόνο.

Το email συνήθως περιλαμβάνει έναν αριθμό για να καλέσετε και αφού καλέσετε, θα σας ζητήσουν τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, υποτίθεται ότι θα σας δώσουν «επιστροφή χρημάτων».

Δυστυχώς, τα προσωπικά σας στοιχεία πιθανότατα θα χρησιμοποιηθούν για τη διάπραξη οικονομικής απάτης. Σε πολλές περιπτώσεις, οι απατεώνες επικοινωνούν μαζί σας ενημερώνοντάς σας ότι σας έχουν επιστρέψει επιπλέον χρήματα και ότι πρέπει να στείλετε τα μετρητά πίσω.

Ο λεγόμενος αριθμός απάτης Geek Squad διαφέρει από το ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο άλλο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο κοινόχρηστος αριθμός τηλεφώνου είναι 1-888-695-6573, και σε άλλα, 1-888-738-8146, όπως μπορείτε να δείτε στην παρακάτω εικόνα.

Αυτοί είναι ψεύτικοι αριθμοί και δεν πρέπει να τους τηλεφωνήσετε για κανένα λόγο, καθώς μπορεί να είναι σε θέση να φορτίσουν το τηλέφωνό σας αν το κάνετε.

Παρόλο που η γνώση του αριθμού τηλεφώνου απάτης του Geek Squad δεν θα σας βοηθήσει να αναγνωρίσετε τους απατεώνες με κανέναν τρόπο, μπορεί να επιτρέψτε στις αρχές να ερευνήσουν διεξοδικά το άτομο, επομένως μοιραστείτε μαζί τους όλες τις πληροφορίες που έχετε.

2. Απάτες τιμολογίων email του Geek Squad

Στην απάτη τιμολογίων Geek Squad, οι απατεώνες σας στέλνουν email ή ακόμα και μηνύματα κειμένου ανακοινώνοντας ότι έχετε εγγραφεί χωρίς να το γνωρίζετε στην υπηρεσία Geek Squad.

Όπως στην περίπτωση των περισσότερων από αυτές τις απάτες, το μήνυμα ή το email θα περιλαμβάνει μια φόρμα επικοινωνίας, έναν αριθμό τηλεφώνου ή ένα άλλο email επικοινωνίας με το οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους απατεώνες.

Μόλις έρθετε σε επαφή μαζί τους, θα σας ζητήσουν στοιχεία πιστωτικής κάρτας ή άλλα σημαντικά προσωπικά στοιχεία, παρακινώντας το λέγοντάς το ότι μόνο έτσι μπορούν να σας επιστρέψουν τα χρήματα.

Μερικές φορές αυτοί οι τύποι απάτης μοιάζουν περισσότερο με απάτες επιστροφής χρημάτων, όπως περιγράφεται παρακάτω, αλλά μπορούν επίσης να σας στείλουν σε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού ψαρέματος με αντιγραφή για να κλέψουν τις πληροφορίες σας με αυτόν τον τρόπο.

Συμβουλές για να αποφύγετε αυτήν την απάτη:

• Έχετε υπόψη σας ποιες υπηρεσίες χρησιμοποιείτε και αρνηθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση ή να πληρώσετε για οποιεσδήποτε υπηρεσίες φαίνεται να προέρχονται από το πουθενά.
• Αναζητήστε τυχόν στοιχεία που μπορεί να παραπέμπουν σε απάτη ηλεκτρονικού ψαρέματος: όχι ο επίσημος ιστότοπος BestBuy.com. περιέχει ορθογραφικά ή γραμματικά λάθη. το λογότυπο του Geek Squad δεν φαίνεται σωστό.
• Σας ωθεί να καλέσετε τον αριθμό τηλεφώνου τους και όχι τον επίσημο αριθμό επικοινωνίας BestBuy: 1-800 ΟΜΑΔΑ GEEK (1-800-433-5778).

3. Απάτες τεχνικής υποστήριξης Geek Squad

Όπως πολλές άλλες απάτες υπηρεσιών υποστήριξης, οι εγκληματίες σκοπεύουν να σας πάρουν τηλέφωνο και στη συνέχεια να σας πιέσουν να τους στείλετε χρήματα είτε για κάποιες υπηρεσίες που υποτίθεται ότι πρόσφεραν είτε για να σας πείσουν να κατεβάσετε ένα πρόγραμμα καθαρισμού κακόβουλου λογισμικού στον υπολογιστή σας επικαλούμενος επείγοντα κίνδυνο για τα δεδομένα σας .

Ακόμη περισσότερο, οι απατεώνες θα προχωρήσουν περισσότερο και θα δημιουργήσουν ψεύτικους ιστότοπους που σας διασφαλίζουν ότι η υπηρεσία είναι νόμιμη.

Συμβουλές για να αποφύγετε αυτήν την απάτη:

• Το Geek Squad ή οποιαδήποτε άλλη ομάδα τεχνικής υποστήριξης σπάνια θα επικοινωνήσει απευθείας μαζί σας
• Ο απατεώνας δεν θα σας επιτρέψει να κλείσετε το τηλέφωνο και θα σας προσφέρει εξωφρενικές ιδέες και προσφορές για να σας κρατήσει κολλητούς

4. Παραπλανητικές απάτες με αναδυόμενα παράθυρα του προγράμματος περιήγησης

Οι απατεώνες θα χρησιμοποιήσουν αναδυόμενα παράθυρα που εμφανίζονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας και θα προσπαθήσουν να σας πείσουν ότι η συσκευή σας έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό ή ιό και ότι απαιτεί την επείγουσα προσοχή σας.

Για να διασφαλιστεί ο πλήρης έλεγχος, τα αναδυόμενα παράθυρα πιθανότατα δεν θα σας επιτρέψουν να τα κλείσετε και ακόμα κι αν το καταφέρετε, θα εμφανιστούν ξανά.

Στην πραγματικότητα, αυτή είναι απλώς μια άλλη μέθοδος μέσω της οποίας οι απατεώνες θα διεισδύσουν σε πραγματικό κακόβουλο λογισμικό, ransomware ή ακόμα και adware στη συσκευή σας.

Συμβουλές για να αποφύγετε αυτήν την απάτη:

• Δώστε προσοχή σε οποιεσδήποτε «προσφορές» που ενδέχεται να προωθούν το καθαριστικό συσκευών, την αφαίρεση κακόβουλου λογισμικού κ.λπ. και ελέγξτε τον επίσημο ιστότοπο του αντίστοιχου λογισμικού.
• Τα πρόσθετα προγράμματος περιήγησης δεν έχουν πρόσβαση για σάρωση του συστήματός σας, καθώς χρησιμοποιούνται μόνο σε περιβάλλον sandbox που διασφαλίζεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

5. Ψεύτικες απάτες επαναφοράς κωδικού πρόσβασης BestBuy

Όπως μπορείτε να δείτε στην παραπάνω εικόνα, οι απατεώνες στέλνουν ψεύτικα email προσποιούμενοι την ομάδα του BestBuy και σας ζητούν να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας για πλαστό λόγο.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, εάν κάνετε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο, θα μεταφερθείτε σε (πιθανώς) τέλειο αντίγραφο του αρχικού ιστότοπου. Ωστόσο, μόλις εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας, έχουν τις πληροφορίες που ήθελαν.

Αυτό επιτρέπει στους απατεώνες να χρησιμοποιούν τα στοιχεία σύνδεσής σας και να κάνουν αγορές στο όνομά σας, όπως να αγοράζουν δωροκάρτες.

Συμβουλές για να αποφύγετε αυτήν την απάτη:

• Βεβαιωθείτε ότι τυχόν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επαναφοράς κωδικού πρόσβασης έχουν επαληθευτεί και ότι δεν σας έστειλαν email σε λογαριασμό που δεν σας ανήκει.
• Ελέγξτε τον ιστότοπο που επισκέπτεστε, διασφαλίζοντας ότι ο ιστότοπος είναι ασφαλής και ότι είναι ο επίσημος σύνδεσμος ιστότοπου BestBuy.com.

6. Επινοημένες απάτες «σχεδίων προστασίας».

Οι απατεώνες προσποιούνται ότι είναι τεχνικοί και επικοινωνούν μαζί σας μέσω τηλεφώνου ή email για να σας πουλήσουν υπηρεσίες προστασίας, όπως λογισμικό προστασίας από ιούς, λογισμικό αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού κ.λπ.

Αυτοί οι τύποι ηλεκτρονικών μηνυμάτων απάτης συνήθως πιέζουν το θύμα να επιλύσει το πρόβλημα πραγματοποιώντας πληρωμές στον λογαριασμό του απατεώνα ενώ απειλείται με διάφορες ιδέες όπως ότι θα χάσετε όλα τα δεδομένα στο σύστημά σας ή ότι η μόλυνση από ιούς είναι τόσο κακή που χρειάζεται ο υπολογιστής σας ένας τεχνικός απάτης για να αποκτήσει απομακρυσμένη πρόσβαση στη συσκευή σας.

Στην παραπάνω εικόνα, μπορείτε να δείτε πώς φαίνεται όταν είστε ένα κλικ μακριά από το να επιτρέπετε σε απατεώνες να εισέρχονται στο σύστημά σας χωρίς περιορισμούς.

Συμβουλές για να αποφύγετε αυτήν την απάτη:

• Ερευνήστε και κατανοήστε οποιοδήποτε λεγόμενο λογισμικό προστασίας, ανεξάρτητα από το πόσο επείγον κάνουν οι απατεώνες την κατάσταση.
• Ελέγξτε online για κριτικές του αντίστοιχου λογισμικού από αξιόπιστες πηγές.
• Να θυμάστε ότι κανένας πάροχος υπηρεσιών ψηφιακής ασφάλειας δεν θα επικοινωνήσει ποτέ μαζί σας μέσω τηλεφώνου ή ανεπιθύμητου email για να σας πουλήσει υπηρεσίες.

7. Υπερπληρωμή ή τυχαία απάτες επιστροφής χρημάτων

Η λεγόμενη απάτη «τυχαίας επιστροφής χρημάτων» χρησιμοποιείται από απατεώνες που σας στέλνουν email ότι σας επέστρεψαν κατά λάθος χρήματα για μια υπηρεσία και ότι όταν το έκαναν, έστειλαν ένα επιπλέον ποσό μετρητών.

Στη συνέχεια προχωρούν ζητώντας από το θύμα να καλύψει το κόστος της υπηρεσίας που επιστρέφεται και προσθέτουν το επιπλέον ποσό που «επιστράφηκε κατά λάθος».

Συμβουλές για να αποφύγετε αυτήν την απάτη:

• Απόρριψη οποιωνδήποτε αιτημάτων ελέγχου απομακρυσμένης πρόσβασης, ακόμα κι αν οι απατεώνες προσπαθούν να σας πείσουν λέγοντας ότι αυτός είναι ο μόνος τρόπος που μπορούν να παρέχουν επιστροφή χρημάτων
• Το λεγόμενο αίτημα επιστροφής χρημάτων θα πρέπει να αγνοηθεί και μην στείλετε χρήματα στους απατεώνες.
• Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να τους ενημερώσετε για το τι συνέβη.

8. Ψεύτικες διαδικτυακές διαφημίσεις

Οι απατεώνες χρησιμοποιούν επίσης ψεύτικες διαφημίσεις στο διαδίκτυο για να βρουν τα θύματά τους, παρουσιάζοντας στον χρήστη μια αναδυόμενη διαφήμιση που δεν φαίνεται να εξαφανίζεται ό,τι κι αν κάνετε.

Συνήθως εμφανίζεται επανειλημμένα σε διάφορους ιστότοπους για να σας πείσει ότι είναι απλώς μια κανονική διαφήμιση από την BestBuy που προσφέρει τεχνική υποστήριξη ή άλλες υπηρεσίες.

Συμβουλές για να αποφύγετε αυτήν την απάτη:

-

Πώς να αποτρέψετε τις απάτες του Geek Squad;

1. Χρησιμοποιήστε το Intego για να προστατεύσετε τις συσκευές και τα δεδομένα σας

Η απάτη του Geek Squad είναι μόνο ένας από τους πολλούς κινδύνους στο Διαδίκτυο που καλύπτονται πλήρως από το Intego, ένα κορυφαίο πρόγραμμα ασφάλειας στον κυβερνοχώρο. Αυτό το λογισμικό παρέχει λειτουργίες τείχους προστασίας, ανίχνευση ιών και σάρωση σε πραγματικό χρόνο για την προστασία των συσκευών και των ιδιωτικών σας δεδομένων.

Χάρη στους εξελιγμένους αλγόριθμους της Intego, οι οποίοι μπορούν να αναγνωρίσουν και να σταματήσουν τις προσπάθειες ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing), δεν θα πέσετε θύμα ηλεκτρονικού "ψαρέματος" ή ιστότοπων. Προσφέρει ισχυρά εργαλεία κατά του phishing που εξετάζουν διεξοδικά τις διευθύνσεις URL, τα συνημμένα και το περιεχόμενο email για τον ακριβή εντοπισμό πιθανών κινδύνων.

Πώς να χρησιμοποιήσετε το Intego

1. Κατεβάστε το Intego από τον επίσημο ιστότοπο και εγκαταστήστε το.
2. Εκκινήστε την εφαρμογή και προσαρμόστε τις ρυθμίσεις για να ταιριάζει στις ανάγκες σας. Φροντίστε να ενεργοποιήστε τη σάρωση σε πραγματικό χρόνο, Αυτόματες ενημερώσεις, να τείχος προστασίας.
3. Πραγματοποιήστε τακτικές σαρώσεις με το λογισμικό για να εντοπίσετε και να αφαιρέσετε τυχόν κακόβουλο λογισμικό ή άλλα ύποπτα αρχεία. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήστε τις αυτόματες ενημερώσεις επιλογή να έχετε το κεφάλι σας ήσυχο.

2. Επαληθεύστε τη νομιμότητα των email και των τηλεφωνικών κλήσεων

Σας συνιστούμε να επαληθεύσετε τη νομιμότητα οποιουδήποτε επικοινωνεί μαζί σας μέσω τηλεφώνου ή email και ισχυρίζεται ότι είναι από το Geek Squad. Να το πράξουν, επικοινωνήστε απευθείας με το Geek Squad χρησιμοποιώντας τις εταιρικές πληροφορίες.

3. Αποφύγετε να μοιράζεστε προσωπικές πληροφορίες στο διαδίκτυο

Ποτέ μην δίνετε ευαίσθητες πληροφορίες, όπως αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης, αριθμούς πιστωτικών καρτών ή κωδικούς πρόσβασης, μέσω τηλεφώνου ή email, εκτός εάν είστε απολύτως βέβαιοι για τη νομιμότητα του παραλήπτη.

4. Να είστε ενήμεροι για ύποπτες διευθύνσεις email

Εξετάστε προσεκτικά τα email που ισχυρίζονται ότι προέρχονται από το Geek Squad. Προσέξτε για δείκτες phishing, όπως λέξεις με ορθογραφικά λάθη, περίεργες διευθύνσεις email ή απαιτήσεις για άμεση δράση. Ποτέ μην ανοίγετε συνημμένα από αμφίβολες πηγές ή μην κάνετε κλικ σε περίεργους ιστότοπους.

5. Ενημερωθείτε για τις τελευταίες απάτες

Προσπαθήστε να ενημερώνεστε για τις νεότερες απάτες και στρατηγικές που χρησιμοποιούν οι απατεώνες, ενώ κατανοείτε επίσης πώς να τις αποφύγετε. Το Geek Squad ενημερώνει τακτικά τον ιστότοπό του με πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα, οπότε φροντίστε να το ελέγχετε.

Τι μπορώ να κάνω εάν είμαι θύμα απάτης του Geek Squad;

• Η αναφορά απάτης του Geek Squad μπορεί να είναι χρήσιμη σε παρόμοιες καταστάσεις. Εάν υποψιάζεστε ότι είστε θύμα, αναφέρετέ το για έρευνα καλώντας τη γραμμή επικοινωνίας Best Buy at 1-888-ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΑΓΟΡΑ (1-888-237-8289).
• Αναφέρετε την απάτη στο Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου ή η Κέντρο καταγγελίας εγκληματικότητας στο Διαδίκτυο.

Για να αποφύγετε τους απατεώνες και να υπερασπιστείτε τον εαυτό σας από την απάτη του Geek Squad στον συνεχώς μεταβαλλόμενο κόσμο των απειλών στον κυβερνοχώρο, είναι απαραίτητο να παραμείνετε ένα βήμα μπροστά από τους απατεώνες.

Μπορείτε να μειώσετε σημαντικά τον κίνδυνο να πέσετε σε αυτές τις απάτες γνωρίζοντας τα κόλπα που χρησιμοποιούν οι απατεώνες, αναλύοντας τις επικοινωνίες και χρησιμοποιώντας αξιόπιστο λογισμικό κυβερνοασφάλειας όπως το Intego.