Gartner: Η επωνυμία της Microsoft είναι ένα πρόβλημα στα κινητά και η Nokia μπορεί να είναι η λύση

Η αναλύτρια της Gartner, Roberta Cozza, πιστεύει ότι εάν η Microsoft θέλει να δει μεγαλύτερη επιτυχία στα κινητά, έπρεπε να κάνει σημαντική δουλειά για την επωνυμία της.

«Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που επισημάναμε στην έρευνά μας είναι η αντίληψη της μάρκας, αλλά νομίζω ότι σήμερα υπάρχει περισσότερο συναισθηματικός δεσμός από τους καταναλωτές με την επωνυμία τηλεφώνου Windows».

«Υπάρχει μεγάλη σύγχυση στη Microsoft, επειδή διαθέτουν το Xbox, το Skype και άλλες υπηρεσίες και προϊόντα που αισθάνονται σαν να είναι ξεχωριστά το ένα από το άλλο», είπε ο Cozza.

«Πρέπει να συνδέσουν όλες αυτές τις υπηρεσίες ως περισσότερο μια ενιαία οντότητα, αντί για πολλούς διαφορετικούς πλανήτες υπηρεσιών».

Ο Cozza πιστεύει ότι χαρακτηριστικά όπως το PureView της Nokia, θα μπορούσαν να συνδυαστούν με την ήδη τεχνικά αξιοσέβαστη πλατφόρμα Windows Phone της Microsoft για να δημιουργήσουν κάτι που ο καταναλωτής δεν έχει ήδη, ενώ παρέχει στην επιχείρηση ένα "ισοδύναμο Apple" απλώς και μόνο επειδή οι επιχειρήσεις είναι "ακόμα επιφυλακτικές" σχετικά με την κλονισμένη φήμη του Android από άποψη ασφάλειας.

Η επιτυχία, ένιωσε, εξαρτιόταν από το αν η Microsoft «θα αφήσει τους ανθρώπους της Nokia που διατηρούν να δίνουν σχόλια για τη συσκευή», οδηγώντας σε «καλύτερες ευκαιρίες για καλύτερη ενσωμάτωση του λειτουργικού συστήματος και του υλικού».

«Πρέπει να συγκεντρώσουν περισσότερα αυτά που έχουν», είπε. "Αυτή η επόμενη χρονιά είναι τόσο θεμελιώδης για να αλλάξουν αυτή την αντίληψη. Έχουν μια ισχυρή επωνυμία παιχνιδιών και Skype, και νομίζω ότι πρέπει να δούμε περισσότερο ένα branding. Οι χρήστες tablet τα χρησιμοποιούν κυρίως για ψυχαγωγία - και η Microsoft πρέπει να εργαστεί για την επωνυμία για να το λάβει αυτό υπόψη."

Μιλώντας για τη νέα Διευθύνουσα Σύμβουλο της Microsoft, είπε: «Θα μπορούσε να βοηθήσει εάν είναι ένα άτομο που κατανοεί τη σημασία και την εκτέλεση των κινητών και θα πρέπει να είναι ένα άτομο που καταλαβαίνει επίσης τις συσκευές τώρα που η Microsoft θέλει να ανταγωνιστεί – και δικαίως – όντας περισσότερο μια εταιρεία υλικού».

Η μάρκα Nokia πιστεύεται ευρέως ότι ξεκίνησε την υιοθέτηση των Windows Phone στην Ευρώπη, την Ασία και τη Λατινική Αμερική, αλλά πιστεύεται ότι η Microsoft σκοπεύει να εγκαταλείψει μεγάλο μέρος αυτής της επωνυμίας από το τμήμα τηλεφώνων όταν το αναλάβει στις αρχές του 2014, διατηρώντας μόνο το Μάρκα Lumia. 

Μέσω computing.co.uk