Διόρθωση για την αναζήτηση αλληλογραφίας του Outlook που δεν λειτουργεί στα Windows 11

Οι χρήστες του Outlook που αναβάθμισαν πρόσφατα σε Windows 11 αντιμετώπισαν ένα πρόβλημα όπου δεν μπορούν να αναζητήσουν τα παλιά τους μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με το πρόγραμμα-πελάτη μερικές φορές να παγώνει όταν πραγματοποιούνταν αναζητήσεις.

Η Microsoft αναγνώρισε το ζήτημα, λέγοντας;

"Αυτό το ζήτημα θα συμβεί με οποιονδήποτε λογαριασμό όπου τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλα στοιχεία αποθηκεύονται τοπικά σε αρχεία PST ή OST, όπως λογαριασμούς POP και IMAP", δήλωσε η Microsoft, λέγοντας ότι "Για λογαριασμούς που φιλοξενούνται στο Exchange και στο Microsoft 365, αυτό το ζήτημα θα επηρεάσει την αναζήτηση εκτός σύνδεσης για τα δεδομένα στα τοπικά αποθηκευμένα αρχεία OST."

Το πρόβλημα φαίνεται να είναι ότι η Microsoft διαγράφει το αρχείο ευρετηρίου αναζήτησης των Windows κατά την αναβάθμιση σε Windows 11. Στους πελάτες που επηρεάζονται περιλαμβάνουν το Outlook για Microsoft 365, το Outlook 2019 και το Outlook 2016.

Τα Windows θα ξαναφτιάξουν αυτόματα το ευρετήριο, αλλά μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος. Για να δείτε την κατάσταση αυτής της διαδικασίας, μεταβείτε στο πλαίσιο Αναζήτηση, επιλέξτε Εργαλεία αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάσταση ευρετηρίου στην κορδέλα.

Εάν θέλετε να παρακάμψετε εντελώς το ζήτημα, μπορείτε να πείτε στο Outlook ότι θέλετε να χρησιμοποιήσετε την εσωτερική αναζήτηση του Outlook αντί του ευρετηρίου αναζήτησης των Windows χρησιμοποιώντας μια επεξεργασία μητρώου.

Πώς να διορθώσετε το Outlook Search που δεν λειτουργεί στα Windows 11

1. Στα Windows, κάντε δεξί κλικ στο Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτέλεση. Στο πλαίσιο Άνοιγμα: πληκτρολογήστε regedit και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK. Αυτό θα ανοίξει τον επεξεργαστή μητρώου.
2. Βρείτε αυτό το δευτερεύον κλειδί στο μητρώο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ σε αυτό:
3. HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows
4. Κάντε κλικ στην Επεξεργασία > Νέο > Κλειδί και ονομάστε το νέο κλειδί Αναζήτηση Windows.
5. Επιλέξτε το νέο κλειδί αναζήτησης των Windows.
6. Κάντε κλικ στην Επεξεργασία > Νέο > Τιμή DWORD.
7. Πληκτρολογήστε PreventIndexingOutlook για το όνομα του DWORD και, στη συνέχεια, πατήστε Enter.
8. Κάντε δεξί κλικ στο PreventIndexingOutlook και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τροποποίηση.
9. Στο πλαίσιο Δεδομένα τιμής, πληκτρολογήστε 1 για να ενεργοποιήσετε την καταχώρηση μητρώου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK.
10. Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το Outlook.

Εάν θέλετε να ενεργοποιήσετε ξανά την Αναζήτηση στην επιφάνεια εργασίας των Windows, πρέπει να απενεργοποιήσετε τη ρύθμιση PreventIndexingOutlook πληκτρολογώντας 0 (μηδέν) και κάνοντας κλικ στο OK.

Ενημερώστε μας εάν αυτή η λύση έλυσε το πρόβλημα στα παρακάτω σχόλια.

μέσω BleepingComputer