Στη Φινλανδία η Microsoft δεν μπορεί πλέον να επιβάλει εφαρμογές σε υπολογιστές

Η Microsoft εξακολουθεί να βλέπει αποτυχίες από την καμπάνια της για την αναβάθμιση των χρηστών των Windows 7 σε Windows 10 το 2015/2016.

Η Φινλανδική Αρχή Καταναλωτών είχε διαπιστώσει ότι η εφαρμογή «Λήψη Windows 10» (GWX) ήταν ένα εργαλείο για άμεσο μάρκετινγκ που είχε εγκατασταθεί σε υπολογιστές χωρίς τη συγκατάθεση των πελατών που χρησιμοποιούν τους υπολογιστές.

Η Microsoft έχει πλέον συνεννοηθεί με τη Φινλανδική Αρχή Καταναλωτών και έχει συμφωνήσει ότι δεν θα προωθεί πλέον εφαρμογές στους υπολογιστές των χρηστών Windows χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή τους.

Η Microsoft συμφώνησε επίσης να μην χρησιμοποιεί διεπαφές χρήστη που προκαλούν σύγχυση (τα λεγόμενα σκοτεινά μοτίβα) για να εξαπατήσει τους χρήστες να επιλέξουν επιλογές που διαφορετικά θα ήταν απρόθυμοι να επιλέξουν. Στην περίπτωση της εφαρμογής Get Windows 10, η Microsoft κατηγορήθηκε ότι χρησιμοποίησε το κουμπί X για να υποδηλώσει συμφωνία για μια ενημέρωση αντί να κλείσει την εφαρμογή.

Η Microsoft προφανώς είχε ισχυριστεί ότι είχαν εξηγήσει τις αλλαγές στην εφαρμογή σε ένα ιστολόγιο, αλλά η δικηγόρος της Φινλανδικής Αρχής Καταναλωτών, Miina Ojajarvi, είπε στα μέσα ενημέρωσης ότι πίστευε ότι «η αναφορά σε ένα ιστολόγιο δεν αρκεί».

«Ο επιχειρηματίας δεν μπορεί να υποθέσει ότι ο καταναλωτής λαμβάνει πληροφορίες για ένα προϊόν μόνος του ή ότι θα αναζητούσε πληροφορίες μέσω πολύπλοκων συνδέσμων στο Διαδίκτυο», σημείωσε η FCA.

Η απόφαση προς το παρόν φαίνεται να επηρεάζει μόνο τους χρήστες των Windows 7, οι οποίοι δεν υπόκεινται πλέον σε αναγκαστικές αναβαθμίσεις, σε αντίθεση με τους χρήστες των Windows 10. Ωστόσο, υποδηλώνει ότι εάν αρκετοί χρήστες των Windows 10 ενοχλούνται από τις πολιτικές της Microsoft, θα άξιζε τον κόπο να επικοινωνήσετε με τις τοπικές οργανώσεις προστασίας των καταναλωτών, ειδικά στην Ευρώπη, όπου θα πρέπει να υπάρξουν αποτελέσματα, συνήθως αργότερα και όχι νωρίτερα.

μέσω xinhuanet.com