Οι συχνές ερωτήσεις αποκαλύπτουν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το WhatsApp για επιχειρήσεις

Δεν έχει ακόμη ξεκινήσει, αλλά το WhatsApp εργάζεται σιγά-σιγά προς μια νέα υπηρεσία που πρόκειται να κάνει την πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων του πολύ πιο χρήσιμη για τα δισεκατομμύρια χρήστες του.

Το WhatsApp for Business θα επέτρεπε στους χρήστες να δεσμεύουν τις επιχειρήσεις να κάνουν ερωτήσεις, να αναζητούν υποστήριξη και τελικά να συμμετέχουν στο ηλεκτρονικό εμπόριο, όπως συνηθίζεται στην Ασία στις εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων. Η δυνατότητα θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί από επιχειρήσεις για να ενημερώνουν τους χρήστες, π.χ. για κρατήσεις ξενοδοχείων, καθυστερήσεις πτήσεων και άλλα.

Το WhatsApp δεν έχει επιβεβαιώσει επίσημα την υπηρεσία, αλλά α Συχνές ερωτήσεις σχετικά με αυτό, που απευθύνεται στους καταναλωτές, έχει πλέον εμφανιστεί στον ιστότοπο του WhatsApp.

Θα έχει ως εξής:

Επαληθευμένοι επιχειρηματικοί λογαριασμοί

Το WhatsApp διερευνά τρόπους για να επικοινωνείτε με τις επιχειρήσεις που έχουν σημασία για εσάς.

Ορισμένοι επαγγελματικοί λογαριασμοί έχουν επαληθευτεί από το WhatsApp. Εάν βλέπετε ένα πράσινο σήμα δίπλα στο όνομα μιας επαφής, σημαίνει ότι το WhatsApp έχει επιβεβαιώσει ότι ο αριθμός τηλεφώνου αυτής της επαφής ανήκει σε έναν επαγγελματικό λογαριασμό.

Το WhatsApp θα σας ενημερώσει επίσης όταν ξεκινάτε να μιλάτε σε μια επιχείρηση μέσω κίτρινων μηνυμάτων μέσα σε μια συνομιλία. Δεν υπάρχει τρόπος να διαγράψετε αυτά τα μηνύματα από τη συνομιλία.

Εάν έχετε ήδη αποθηκεύσει τον αριθμό τηλεφώνου μιας επιχείρησης στο βιβλίο διευθύνσεών σας, το όνομα που θα δείτε είναι το όνομα που έχετε αποθηκεύσει στο βιβλίο διευθύνσεών σας.

Εάν δεν έχετε αποθηκεύσει τον αριθμό τηλεφώνου μιας επιχείρησης στο βιβλίο διευθύνσεών σας, το όνομα που θα δείτε είναι το όνομα που έχει επιλέξει η επιχείρηση για τον εαυτό της.

Εάν θέλετε να εμποδίσετε μια επιχείρηση να επικοινωνήσει μαζί σας, μπορείτε να την αποκλείσετε.

Σημείωση: Η επαλήθευση επιχειρήσεων WhatsApp περιορίζεται επί του παρόντος σε έναν μικρό αριθμό επιχειρήσεων που συμμετέχουν σε ένα πιλοτικό πρόγραμμα.

Το WABetaInfo διέρρευσε νωρίτερα ότι οι επιχειρησιακοί χρήστες του WhatsApp θα αντιμετωπίσουν κάθε είδους περιορισμούς, όπως να μην μπορούν να αλλάξουν το όνομά τους, το όνομα να έχει συγκεκριμένο μήκος και να απαιτείται να καθορίσουν έναν ιστότοπο και μια διεύθυνση email στο προφίλ τους. Θα υπάρχουν επίσης έλεγχοι για την αποφυγή ανεπιθύμητων μηνυμάτων από επιχειρήσεις.

Το WhatsApp θα χρησιμοποιεί επίσης τεχνολογία προτύπων για να επιτρέπει την αυτόματη μετάφραση δομημένων μηνυμάτων από επιχειρήσεις, επιτρέποντάς τους να υποστηρίζουν χρήστες σε όλο τον κόσμο.

Ενώ το WhatsApp έχει τεράστια διείσδυση σε όλο τον κόσμο, αυτές οι αλλαγές είναι απαραίτητες για να φέρουν τη δημοφιλή εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων στο τεχνολογικό επίπεδο εφαρμογών όπως το WeChat και να εισαγάγουν τις εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων ως εμπορική πλατφόρμα στα δυτικά.