Η άρνηση της Microsoft να επιτρέψει την αλλαγή της περιοχής Windows Live αντιβαίνει το Ευρωπαϊκό Δίκαιο;

Πρόσφατα, όταν ανάρτησε σχετικά με την επέκταση του Marketplace σε 13 νέες αγορές, η Microsoft κατέστησε σαφές ότι ο μόνος τρόπος για να αλλάξετε την καταχωρημένη περιοχή του λογαριασμού σας Windows Live ήταν να δημιουργήσετε μια νέα, γράφοντας:

Η χώρα Marketplace καθορίζεται από το λογαριασμόςτοπικός (Χώρα/Περιοχή + γλώσσα) του Όνομα Χρήστη συσχετίζεται με το Windows Live ID που χρησιμοποιήθηκε Συνδεθείτε.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ Μόλις συσχετιστεί μια τοπική ρύθμιση λογαριασμού με ένα Windows Live ID, είναι μόνιμη και δεν μπορεί να αλλάξει.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Marketplace μιας χώρας διαφορετικής από αυτήν στην οποία δημιουργήθηκε ο λογαριασμός σας ή για να κάνετε εναλλαγή μεταξύ καταλόγων σε αγορές όπου προσφέρονται περισσότερα από ένα Marketplace, πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας και να ολοκληρώσετε ξανά τη ρύθμιση χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό Windows Live ID.

Το να μην μπορείτε να αναστρέψετε μερικά bit σε μια βάση δεδομένων είναι φυσικά αρκετά παλιομοδίτικο και μπορεί να παραβιάζει Οδηγία 95/46/ΕΚ, άρθρο 12(β), ποιές Πολιτείες:

Τα κράτη μέλη εγγυώνται σε κάθε υποκείμενο των δεδομένων το δικαίωμα να λάβει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας: κατά περίπτωση τη διόρθωση, διαγραφή ή αποκλεισμό δεδομένων η επεξεργασία των οποίων δεν συμμορφώνεται με τις διατάξεις της παρούσας οδηγίας, ιδίως λόγω του ελλιπούς ή ανακριβούς χαρακτήρα των δεδομένων.

Το να μην μπορείτε να αλλάξετε το ανακριβές αρχείο σας στη Microsoft μπορεί να παραβιάζει αυτόν τον νόμο που χρονολογείται από το 1995, ιδιαίτερα καθώς η μετακίνηση από τη μια χώρα στην άλλη είναι μια αρκετά νόμιμη και κοινή δραστηριότητα στην ΕΕ.

Το ερώτημα τέθηκε στα σχόλια στο ιστολόγιο της Microsoft εδώ και ο Mazhar Mohammed από τη Microsoft απάντησε λέγοντας:

@Mirronelli, @Arthur Csertus και άλλοι: Γνωρίζουμε ότι η επαναφορά του τηλεφώνου σας για αλλαγή Marketplace είναι μεγάλη ταλαιπωρία και εργαζόμαστε σκληρά για να διερευνήσουμε τρόπους αντιμετώπισης αυτού σε μελλοντική κυκλοφορία. Είναι ένα ζήτημα αρχιτεκτονικής και οι μηχανικές αλλαγές που απαιτούνται για την επίλυσή του είναι αρκετά ουσιαστικές. Αλλά θέλω να ξέρετε ότι είναι σίγουρα στο ραντάρ μας. Σε περίπτωση που το χάσατε, ακολουθούν οδηγίες για να κάνετε το διακόπτη: support.microsoft.com/…/2692008

Αυτήν τη στιγμή εκτελείται μια αναφορά στο Change.org για να αντιμετωπίσουμε αυτό ακριβώς το πρόβλημα, το οποίο φυσικά επηρεάζει περισσότερα από τα Windows Phone αλλά και το Xbox Live και άλλες λειτουργίες.

Ίσως με τη ισχύ του νόμου πίσω από αυτό η Microsoft θα το κάνει κάπως περισσότερο προτεραιότητα.

Ευχαριστούμε τον tipster μας για τις πληροφορίες.