Η dESCO κυκλοφορεί το ESC Mobile για Windows Phone 7

dESCO κυκλοφόρησε μια νέα εφαρμογή για κινητά για την πλατφόρμα Windows Phone 7. Η εφαρμογή, ESC Mobile, είναι ένας απλός και προσιτός τρόπος για να εξοπλίσετε τεχνικούς σέρβις με πληροφορίες αποστολής σε πραγματικό χρόνο και παρακολούθηση χρόνου στο πεδίο.

«Οι εφαρμογές αυξάνουν την αποτελεσματικότητα και την ακρίβεια των τεχνικών στο πεδίο, προσφέροντάς τους όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται για την εργασία τους», δήλωσε ο πρόεδρος της dESCO, Dean Schreiner. «Οι εφαρμογές βοηθούν τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών να μεταδώσουν ένα νέο επίπεδο επαγγελματισμού», είπε ο Schreiner. “Εκμεταλλεύεται τη σημερινή τεχνολογία επιτρέποντας στους τεχνικούς να διεκπεραιώνουν πληρωμές επιτόπου και να στέλνουν αμέσως αποδείξεις μέσω email, ενώ προσφέρει τη δυνατότητα να αναφέρουν περαιτέρω συστάσεις στο χώρο εργασίας. Οι εφαρμογές μειώνουν την εξάρτηση από τη λήψη πληροφοριών από τον αποστολέα μέσω τηλεφώνου ή ραδιοφώνου

Αυτή η χαμηλού κόστους εφαρμογή για κινητά διαθέτει ενημέρωση αποστολής και κατάστασης σε πραγματικό χρόνο, πλήρεις λεπτομέρειες αποστολής, παρακολούθηση GPS, χαρτογράφηση, οδηγίες οδήγησης, παρακολούθηση χρόνου, τιμολόγηση, προσφορά, λήψη υπογραφών, επεξεργασία πληρωμής, δυνατότητα επισύναψης εικόνων από την κάμερα του τηλεφώνου, και πολλα ΑΚΟΜΑ.

Οι πελάτες της dESCO έχουν δει βελτιώσεις στην επιχείρησή τους χρησιμοποιώντας την εφαρμογή ESC Mobile. «Το ESC Mobile προσφέρει ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα με την έννοια ότι δεν χάνουμε πληρωμές και ευκαιρίες που οι τεχνικοί θα μπορούσαν να χάσουν τη γραφειοκρατία και τις πληρωμές», δήλωσε ο Steve Seguine, Αντιπρόεδρος Επιχειρήσεων στο G3 HVAC. “Όλοι οι τεχνικοί μας εργάζονται στο πεδίο, πραγματοποιώντας αποστολές για τον εαυτό τους, επομένως μπορούμε να ελαχιστοποιήσουμε τα γενικά έξοδα στο γραφείο με το να είμαστε πιο προσανατολισμένοι στον τομέα.â€

Ολόκληρο το δελτίο τύπου μετά το διάλειμμα.

Δελτίο Τύπου:

Ft. Myers, FL (PRWEB) 25 Ιανουαρίου 2011

dESCO κυκλοφόρησε μια νέα εφαρμογή για κινητά για συσκευές iPhone/iPad, Android και Windows Phone 7. Η εφαρμογή, ESC Mobile, είναι ένας απλός και προσιτός τρόπος για να εξοπλίσετε τεχνικούς σέρβις με πληροφορίες αποστολής σε πραγματικό χρόνο και παρακολούθηση χρόνου στο πεδίο.

«Οι εφαρμογές αυξάνουν την αποτελεσματικότητα και την ακρίβεια των τεχνικών στο πεδίο, προσφέροντάς τους όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται για την εργασία τους», δήλωσε ο πρόεδρος της dESCO, Dean Schreiner. «Οι εφαρμογές βοηθούν τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών να μεταδώσουν ένα νέο επίπεδο επαγγελματισμού», είπε ο Schreiner. “Εκμεταλλεύεται τη σημερινή τεχνολογία επιτρέποντας στους τεχνικούς να διεκπεραιώνουν πληρωμές επιτόπου και να στέλνουν αμέσως αποδείξεις μέσω email, ενώ προσφέρει τη δυνατότητα να αναφέρουν περαιτέρω συστάσεις στο χώρο εργασίας. Οι εφαρμογές μειώνουν την εξάρτηση από τη λήψη πληροφοριών από τον αποστολέα μέσω τηλεφώνου ή ραδιοφώνου

Αυτή η χαμηλού κόστους εφαρμογή για κινητά διαθέτει ενημέρωση αποστολής και κατάστασης σε πραγματικό χρόνο, πλήρεις λεπτομέρειες αποστολής, παρακολούθηση GPS, χαρτογράφηση, οδηγίες οδήγησης, παρακολούθηση χρόνου, τιμολόγηση, προσφορά, λήψη υπογραφών, επεξεργασία πληρωμής, δυνατότητα επισύναψης εικόνων από την κάμερα του τηλεφώνου, και πολλα ΑΚΟΜΑ.

Οι πελάτες της dESCO έχουν δει βελτιώσεις στην επιχείρησή τους χρησιμοποιώντας την εφαρμογή ESC Mobile. «Το ESC Mobile προσφέρει ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα με την έννοια ότι δεν χάνουμε πληρωμές και ευκαιρίες που οι τεχνικοί θα μπορούσαν να χάσουν τη γραφειοκρατία και τις πληρωμές», δήλωσε ο Steve Seguine, Αντιπρόεδρος Επιχειρήσεων στο G3 HVAC. “Όλοι οι τεχνικοί μας εργάζονται στο πεδίο, πραγματοποιώντας αποστολές για τον εαυτό τους, επομένως μπορούμε να ελαχιστοποιήσουμε τα γενικά έξοδα στο γραφείο με το να είμαστε πιο προσανατολισμένοι στον τομέα.â€

«Το καλύτερο μέρος είναι η αποτύπωση της υπογραφής», είπε ο Chris Serbeck, Πρόεδρος της Crest Lock Co., Inc. «Ο τεχνικός υπογράφει το τηλέφωνό του για τη δουλειά που κάνει, είναι πίσω στο γραφείο μας πριν φύγει την εργασία και το τελικό τιμολόγιο αποστέλλεται με email στον πελάτη την ίδια μέρα.â€

«Η εφαρμογή βελτίωσε τα πάντα για εμάς», είπε ο Geoff Fishel, Ιδιοκτήτης της All Mechanical Service Company. “Γνωρίζουμε πού βρίσκονται οι τεχνικοί μας και ποια είναι η κατάσταση και η διαθεσιμότητά τους με τις ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο. Βελτιώνει πραγματικά και τα τιμολόγιά μας επειδή οι τεχνικοί μπορούν να έχουν άμεση πρόσβαση στο πλήρες απόθεμα και να δημιουργήσουν τα τιμολόγια στο πεδίο.â€

«Αυτή τη στιγμή, οι συνθήκες για κινητά είναι τέλειες», δήλωσε ο Αντιπρόεδρος Επιχειρήσεων της dESCO, Eric Rausin. «Οι τιμές των έξυπνων τηλεφώνων πέφτουν στο σημείο που είναι πολύ λογικό. Η εφαρμογή λειτουργεί με τα τηλέφωνα που οι τεχνικοί έχουν, θέλουν και πρέπει να κάνουν τη δουλειά τους. Δίνει στις εταιρείες ένα τεράστιο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.â€

Οι εφαρμογές χρησιμοποιούν πλήρως τις οθόνες αφής των συσκευών και άλλες ενσωματωμένες λειτουργίες όπως το GPS και τις κάμερες. Ο σύνδεσμος προς το γραφείο είναι σε πραγματικό χρόνο, οι αλλαγές που γίνονται από το γραφείο ή από το πεδίο είναι άμεσα ορατές στον άλλο. «Όλα τα πράγματα για τα οποία έπρεπε να καλούν στο γραφείο, τώρα τα έχουν στα χέρια τους», είπε ο Ράουζιν.

«Η ακρίβεια είναι μία από τις τεράστιες αλλαγές του παιχνιδιού αυτής της εφαρμογής», είπε ο Rausin. “Αντί ένα τεχνολογικό κοτόπουλο να χαράξει τον αριθμό του εξαρτήματος και το προσωπικό του γραφείου να πρέπει να αποκρυπτογραφήσει το χειρόγραφο, επιλέγουν εξαρτήματα από μια λίστα και ενημερώνουν αυτόματα το αρχείο εξοπλισμού του πελάτη. Οι τεχνικοί μπορούν επίσης να εισάγουν εξοπλισμό στο πεδίο είτε τον εγκαταστήσατε είτε όχι. Αυτό μπορεί να είναι χρυσό όταν πρόκειται για μάρκετινγκ αργότερα.

â€œΗ εφαρμογή μειώνει τον φόρτο εργασίας στο γραφείο, χωρίς να αυξάνει ριζικά τον φόρτο εργασίας για τους τεχνικούς. Απελευθερώνει το προσωπικό του γραφείου σας να εργάζεται σε άλλες δραστηριότητες, κάνοντας περισσότερα με λιγότερα άτομα, έτσι ώστε οι εταιρείες να μπορούν να διοχετεύουν κεφάλαια σε περισσότερους τεχνικούς, κάτι που θα τους κάνει πιο κερδοφόρους.â€

Η εφαρμογή περιλαμβάνει σύνδεση με μια δοκιμαστική βάση δεδομένων, που σημαίνει ότι ο καθένας μπορεί να κατεβάσει την εφαρμογή και να δει ακριβώς πώς θα λειτουργεί επιτόπου χωρίς καμία ρύθμιση ή δέσμευση. Η δοκιμαστική βάση δεδομένων λειτουργεί ακόμη και για άτομα που δεν εκτελούν ESC στο γραφείο. Το ESC Mobile είναι διαθέσιμο για λήψη από το iTunes App Store, από το Android Marketplace ή από το Windows Phone 7 Marketplace.

Η dESCO, LLC αναπτύσσει καινοτόμο λογισμικό διαχείρισης και αποστολής υπηρεσιών για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Η dESCO εξυπηρετεί περισσότερους από 30 κλάδους σέρβις και έχει περισσότερους από 20,000 ενεργούς χρήστες του κορυφαίου προϊόντος της, Electronic Service Control “ESC.†Πάνω από 5,000 HVAC, Υδραυλικά, Ηλεκτρικά, Εξοπλισμός και άλλοι εργολάβοι υπηρεσιών στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά χρησιμοποιούν ESC Λογισμικό σέρβις. Το ESC εκσυγχρονίζει τη ροή εργασιών των εταιρειών παροχής υπηρεσιών βοηθώντας τις να λαμβάνουν κλήσεις σέρβις, να προγραμματίζουν τεχνικούς, να διαχειρίζονται συμβόλαια υπηρεσιών, να διαχειρίζονται το απόθεμα, να παρακολουθούν τον εξοπλισμό και πολλά άλλα.