Τι είναι το Air AI: Αυτό το συνομιλητικό AI για την εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να καλέσει τους πελάτες σαν ανθρώπους

Θέλετε να δοκιμάσετε την τεχνητή νοημοσύνη συνομιλίας για την εξυπηρέτηση πελατών; Αυτό το εργαλείο που ονομάζεται Air AI μπορεί να είναι η απάντηση.

Οι δημιουργοί του καυχώνται ότι μπορεί να πραγματοποιεί ολόκληρες κλήσεις πωλήσεων 5-40 λεπτών και εξυπηρέτησης πελατών μέσω τηλεφώνου που ακούγονται σαν άνθρωπος και μπορεί να εκτελεί ενέργειες αυτόνομα σε 5,000 μοναδικές εφαρμογές.

Αυτό σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις μπορούν πλέον να έχουν 100,000 πωλήσεις και υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών με το πάτημα ενός κουμπιού. Η Air AI είναι επί του παρόντος σε ζωντανές κλήσεις, συνομιλώντας με πραγματικούς ανθρώπους κάθε μέρα, παράγοντας κερδοφόρα για πραγματικές επιχειρήσεις.

Ο αέρας δεν περιορίζεται σε καμία περίπτωση χρήσης. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία AI SDR, πρακτόρων CS 24/7, Closers, Account Executive ή ακόμα και θεραπευτές. Οι πιθανότητες είναι ατελείωτες.

Επί του παρόντος, σε δοκιμές beta, το εργαλείο AI αναμένεται να κυκλοφορήσει στο κοινό τους επόμενους μήνες και έχει τη δυνατότητα να είναι σημαντικός παίκτης στον χώρο της συνομιλίας AI. 

Ο ενθουσιασμός για τις δυνατότητες της Air οδήγησε σε μια συντριπτική ανταπόκριση από τις επιχειρήσεις, με περισσότερες από 50,000 εταιρείες έχουν ήδη εγγραφεί για τη φάση δοκιμών beta και μπορείτε επίσης να εγγραφείτε στη λίστα αναμονής εδώ. 

Το Conversational AI είναι επιτέλους εδώ. Η εισαγωγή του Air Air μπορεί να πραγματοποιήσει πλήρεις κλήσεις πωλήσεων 5-40 λεπτών και εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου που ακούγονται σαν άνθρωπος. Και μπορεί να εκτελέσει ενέργειες αυτόνομα σε 5,000 μοναδικές εφαρμογές.
byu/Educational_Ice151 inaiprompt προγραμματισμός

Σε δήλωση, ο CEO της Air Caleb Maddix δήλωσε: «Είμαστε ενθουσιασμένοι που παρουσιάζουμε την Air στον κόσμο. Πιστεύουμε ότι η Air έχει τη δυνατότητα να αλλάξει τον τρόπο που οι επιχειρήσεις αλληλεπιδρούν με τους πελάτες τους. Το Air είναι διαθέσιμο 24/7, ακριβές και μπορεί να χειριστεί πολλές κλήσεις ταυτόχρονα. Αυτό σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις μπορούν πλέον να παρέχουν στους πελάτες τους υποστήριξη όποτε τη χρειάζονται, χωρίς να χρειάζεται να προσλαμβάνουν και να εκπαιδεύουν ανθρώπινους πράκτορες».

Μιλώντας για τεχνητή νοημοσύνη συνομιλίας για εξυπηρέτηση πελατών, η Dukaan, μια δημοφιλής ινδική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, έχει απολύσει 100 υπαλλήλους, ή περίπου το 5% του εργατικού δυναμικού της. Οι απολύσεις έρχονται καθώς η εταιρεία αντιμετωπίζει αυξανόμενο ανταγωνισμό από ανταγωνιστές όπως η Amazon και η Flipkart.

Όπως σημειώνεται από CNN, η εταιρεία αντικαθιστά τους υπάρχοντες υπαλλήλους εξυπηρέτησης πελατών της με ένα νέο chatbot με τεχνητή νοημοσύνη που έχει σχεδιαστεί για να είναι πιο αποδοτικό και αποτελεσματικό.

Ποιες είναι οι σκέψεις σας για τη συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για την εξυπηρέτηση πελατών; Θα μπορούσε αυτό να είναι ένα απειλή που στοίχισε στους ανθρώπους τη δουλειά τους; Ενημερώστε μας στα σχόλια!